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電商行業最近的大事件非阿里巴巴赴美上市莫屬。美國時間9月19日，馬云在紐交所成功撞鐘，并以融資額250億美元的規模成為有史以來最大的IPO。當人們沉浸于阿里演繹的財富神話時，總也不免聯想到另兩家電商——京東和蘇寧——的境遇。
先于阿里在美上市的京東，目前的業績增長還算不錯，但蘇寧云商的財報卻不怎么鮮亮，一些評論人士據此看淡蘇寧。這其實低估了蘇寧的潛力，對目前的蘇寧來說，其最大的的價值不在于賬面上的那幾個數字，而在于其推行的O2O。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下)，這個概念是美國支付與推廣平臺Trialpay公司創始人亞歷克斯.蘭佩爾(Alex Rampell)于2010年8月首次提出的，2011年11月被引入中國，隨后成為繼B2C之后的又一熱詞。
很多人認為O2O存在的價值就是為線下商戶提供線上營銷，最終為商戶帶來消費。不過，這一提法并不完全準確，從線下到線上再到線下同樣也是O2O。實際上，O2O的本質是資源整合以實現優質商戶和消費者的最優化對接。
在這一點上，蘇寧其實做得不錯。二十多年來，蘇寧堅持與國內外供應商探討供應鏈處理，在不同時期蘇寧都與供應商共建了全新的供應鏈模式。現如今，承載蘇寧線上業務的蘇寧易購，不僅享有蘇寧實體店的強大貨物供應儲備，而蘇寧與供應商之間日益緊密的合作與聯系，使得其在獲取貨源優惠價格上的優勢越來越明顯。
同時，蘇寧擁有1600家門店資源，這也是蘇寧2O模式獨一無二的一大優勢：蘇寧易購除同城銷售外，還可實現異地購物、異地配送。且購買商品出庫城市和收貨城市一致并在主城區時，蘇寧易購將免費配送商品。此外，凡在蘇寧易購購買的大小商品，均可在全國范圍內進行配送，商品將直接從蘇寧實體店在全國現有的80余個CDC和RDC直接配送到顧客家中，這樣不僅大大降低了物流成本，還縮減了顧客收貨的等待時間，從而將更多的價值讓給顧客。
在提貨方式上，蘇寧易購也有其獨特之處。凡在蘇寧易購購買的商品，部分商品出配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提，這不僅發揮了蘇寧實體店的優勢，也是很多網絡用戶選擇在蘇寧易購購買商品最有力的競爭優勢之一。
與其它企業的玩法不同，蘇寧在與自己較勁的同時，也在顛覆零售業的行業習俗和行業假設。這表現在，它在向價值鏈上游延伸，成為準生產商。蘇寧現在要做的，是向用戶整體解決方案而不是出售一件件產品。
蘇寧的線上線下融合戰略不失為一種高明之舉。從現階段來看，以大家電為主的線下門店可在三、四線城市保持毛細管狀擴張，同時在一、二線城市已形成寡頭的主干道下，拓展“旗艦店”以優化體驗。只要合理匹配實體店鋪的數量，就能夠保證和支撐顧客在實體店得到良好的體驗從而引導到蘇寧易購下單，使線下部分擁有足夠的安全邊際。而線上的蘇寧易購作為率先突破和轉型的入口，一方面快速實現品類拓展，另一方面是給線上線下同價策略留出一定時間成本，為實現一步一步向線下店逐漸滲透，不斷尋找平衡。
從更長遠來看，線下門店也使得蘇寧有了應對未來市場環境變化的更充足底氣。在蘇寧的眼里，自己做出的選擇并不是走向O2O模式那么簡單，這家企業正在從更大的視角看待和適應零售業業態的進化，而它的選擇對中國零售業的走向必將產生重大影響。
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