報告明確了“跨境消費”的定義，指出大力發展跨境消費對中國經濟結構轉型、消費升級具有重要意義，并初步建立了定量分析跨境消費的三大指數體系。報告指出，電子支付的安全性和便利性是實現跨境消費的“最后一公里”，應加快電子支付基礎設施建設等
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圖為Visa中國區副總經理楊文明。 記者
王皓然/攝 |
9月18日，2014中國跨境消費高層研討會在京舉行。會上，新華社《經濟參考報》(簡稱“新華EID”)與Visa公司聯合發布了《中國跨境消費年度指數報告(2014)》(簡稱“《報告》”)。《報告》指出，跨境旅游和跨境電子商務是當前跨境消費的最主要表現形式。報告表明，在入境旅游方面，國內最具吸引力的三個省市是天津、北京和江蘇；最具吸引力的三個城市是福州、泉州和南京。據悉，這是國內首份跨境消費指數報告。
《報告》認為，電子支付是實現跨境消費的“最后一公里”，而電子支付的安全性和便利性則是跨境支付、尤其是跨境電子商務的必要前提。若要進一步推動我國跨境消費的發展，加速消費升級，就應加快電子支付基礎設施的建設。
《報告》主筆、中國人民大學范志勇副教授表示，隨著中國經濟的發展和居民收入的提高，跨境消費已成為中國居民生活的客觀需求和消費升級的重要體現。“《報告》首次較為全面地定義了‘跨境消費’，并建立了相關指數體系，進行了定量研究，力圖為政府政策、企業發展戰略等的制定提供有價值的參考。”范志勇說。
《報告》指出，“跨境消費”可以理解為兩個層面的含義，一是指“線下跨境消費”，即消費者通過跨境旅游的方式購買國外的服務和商品，在這一過程中，人員的流動、資金的流動和商品的流動三者融為一體。這與傳統進出口貿易中，消費者通過進出口企業購買有著很大的不同。二是消費者足不出戶，借助互聯網技術和專門的金融機構提供的服務來實現，通過跨境電子商務購買國外的商品及服務，在此過程中人員的流動、資金的流動和商品的流動實現了相互分離。報告基于現有數據，推出“中國入境旅游市場吸引力指數”“中國居民出境旅游消費能力指數”和“中國跨境電子商務市場指數”三大指數體系。
根據對“入境旅游市場吸引力指數”的研究，國內最具吸引力的省市(省級行政區域)是天津、北京和江蘇；最具吸引力的三個城市是福州、泉州和南京，其中，福州的指數值為244，是全國中間水平的2.44倍，泉州和南京分別為全國中間水平的1.78倍和1.57倍。
“天津入境游吸引力指數在各省市中排名第一，可能有些出人預料。”范志勇解釋說，“與單純的旅游外匯總收入這一總量指標不同，市場吸引力指數是針對游客個體進行研究的指標，它是根據入境游客在入境旅游目的地城市的停留時間(過夜時間)及其平均單位時間內(每天)的消費支出測算出來的。根據公開統計數據，全國中間水平即各省市每位入境游客過夜平均停留時間中位數2012年為2.55天，天津市這一指標為14.15天，大大高于其他省市。這一因素，拉高了天津市的綜合吸引力指數，最終排名各省市第一。”
《報告》研究還發現，近兩年來，中國居民出境旅游支出意愿呈現分散化特征，低端和高端旅游比例上升。從支付方式上看，中國居民出境旅游支付方式仍以信用卡為主，但現金支付一定程度上擠壓了借記卡的份額。初次出境的年輕游客和來自中國2-3線城市的游客正成為出境旅游的主力。從中國居民出境旅游支出情況來看，購物一直是出境游最主要的支出項目之一；從規模總量上來看，美國仍然是中國居民出境旅游零售購物支出最多的國家。
《報告》基于Visa公司提供的數據，對進出口跨境電子商務進行了分析研究。結果表明，在進口跨境電子商務方面，無論是交易次數、還是單次購買金額，美國都是中國網民進口首選的國家(地區)。而韓國雖為中國主要貿易伙伴之一，中國網民通過跨境電子商務從韓國購買進口商品，無論是交易次數、還是單次購買金額，則遠遠落在了平均水平之下。在出口跨境電子商務方面，美國消費者對中國電商的跨境網購次數最多，但單筆金額低于平均水平；日本消費者對中國電商的單筆購買金額最高，但跨境網購次數明顯低于平均水平。
如何進一步推動跨境消費發展，加速消費升級？《報告》認為，電子支付在跨境消費的過程中發揮了極其重要的作用。支付的便利性和安全性直接影響人們的跨境消費模式，可以說電子支付是實現跨境消費的“最后一公里”，而電子支付的安全性是跨境消費的必要前提。
《報告》還建議，應加快電子支付基礎設施的建設，尤其是在二三線城市以及少部分四線城市是促進入境旅游的重要策略。在這些地區加快金融支付基礎設施建設，其“邊際收益”可能更高。
此外，《報告》還就跨境消費的信用體系建設，以及跨境支付安全標準、信息體系建設等問題，提出了相關政策建議。
作為全球最大的電子支付技術公司，Visa為本研究報告提供了相關跨境游客消費信息。同時，Visa在電子支付，尤其在跨境支付領域多年來的實踐經驗，也為本報告的制作提供了鮮活的有價值的案例與數據分析支撐。將Visa的交易數據變成有用的商業信息一直是Visa為企業及與旅游業相關的國民經濟創造價值的一種方式。
中國人民大學財金學院副院長趙錫軍教授：跨境消費與人民幣國際化互助共進
“人民幣國際化能夠推動跨境消費的發展，反過來跨境消費也帶動了跨境支付，有利于人民幣‘走出去’。雙方互助共進。”9月18日，中國人民大學財金學院副院長趙錫軍教授在2014中國跨境消費高層研討會上如此表示。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
對于跨境貿易活動中支付產品的不斷創新、支付方式的多元化，給人民幣“走出去”帶來的機遇，趙錫軍進一步表示，這會使人民幣在國際上的使用率越來越高。
跨境貿易人民幣結算試點自2009年7月2日啟動以來，已有5年多，實際上，通過開展跨境人民幣業務，人民幣“走出去”的步伐確實在不斷加快，到2013年末，人民幣跨境貿易結算累計金額已經突破10萬億元。根據環球銀行金融電信協會(SWIFT)的數據，2013年末，人民幣成為第二大常用國際貿易融資貨幣、全球第八大支付貨幣，市場份額達1.12%，同比增長率高達15%。進入2014年，人民幣已經超越瑞士法郎成為全球第七大常用支付貨幣。
值得注意的是，今年5月中旬，國務院辦公廳發布的《國務院辦公廳關于支持外貿穩定增長的若干意見》(“新國16條”)中再次提到，要推進跨境貿易人民幣結算。
“目前跨境貿易的迅速發展仍然是人民幣國際化的主要推動力。”趙錫軍表示。
與此同時，金融機構也進行了大量的渠道、產品創新，疏通跨境人民幣融資渠道，使得人民幣貿易融資成本降低，投資渠道有所拓寬，為跨境貿易人民幣結算提供了必要的金融支持。
此外，貨幣互換和清算機制的建立健全也推動了人民幣跨境結算。根據趙錫軍的統計，截至2012年末，中國人民銀行已與韓國、馬來西亞、中國香港、白俄羅斯、阿根廷等18個國家和地區簽署貨幣互換協議，總規模為1.67萬億元。2013年，中國人民銀行又分別與巴西中央銀行、英格蘭銀行、匈牙利中央銀行、阿爾巴尼亞銀行、歐洲中央銀行簽署了雙邊本幣互換協議，互換規模達到7520億元人民幣。
“跨境貿易的發展、雙邊及區域合作的加強、人民幣結算便利化、人民幣清算機制的建立健全將極大地推動跨境消費的發展。”趙錫軍表示。
中國社科院金融研究所所長助理楊濤研究員：提升支付效率有利于促進跨境消費
中國社科院金融研究所所長助理楊濤研究員9月18日在2014中國跨境消費高層研討會上表示，跨境消費在某種程度上就是新興電子支付所支撐的，尤其是在跨境電子商務方面。支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要的促進作用。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
楊濤表示，隨著各種各樣新興支付工具的出現，支付與人們的生活聯系越來越密切。尤其值得一提的是，電子支付的出現，指紋支付、藍牙支付、臉部識別支付等以移動技術為基礎的支付手段創新對于現實社會的經濟運行、交易效率的提升和個人的交易行為，都產生了非常深刻的影響。“跨境消費在某種程度上就是新興電子支付所支撐的，尤其是在跨境電子商務方面。”
對于電子支付與消費的關系，楊濤認為，支付效率的提升以及支付安全的保障對于消費交易效率的提升具有重要促進作用。而全新的支付體驗，包括新奇的支付文化嘗試，都有利于刺激年輕人的消費行為。此外，無論是消費的信用支持、附加的金融服務和與支付相關的便利增值服務，對于促進消費來說也是非常重要的。
除此之外，支付工具的創新對于居民的消費也會帶來很多間接影響。楊濤舉例指出，支付寶等支付平臺的誕生，就在一定程度上解決了B2C發展過程中的信用終結擔保問題，這種消費信用支撐功能也會在一定程度上促進居民消費。而對于消費大數據的挖掘，不僅可以衍生出多種商業模式，而且對于分析消費者行為，國家產業政策的制定等都有很重要的參考價值。
恒生中國零售銀行及財富管理業務主管侯雪銘：跨境理財為外資銀行提供發展機遇
恒生中國零售銀行及財富管理業務主管侯雪銘9月18日在2014中國跨境消費高層研討會上表示，在人口城市化、人民幣國際化、中國數字化轉型等宏觀背景下，跨境需求呈現快速增長以及日漸深化的態勢。在跨境業務的發展機遇下，銀行可以致力于在跨境財富管理、跨境教育和醫療支付等領域尋找發展機會。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
侯雪銘表示，在電子支付領域，雖然支付寶的迅猛發展給銀行帶來了壓力，但是，由于有個性化的客戶經理服務，銀行在財富管理方面有著難以替代的優勢。尤其是消費者在線購買各種非固定收益類的理財產品時，銀行的客戶經理可以針對不同風險承擔類型的消費者給予個性化的投資指導。
除了財富管理之外，外資銀行在滬港通和代客辦理跨境理財這兩項跨境業務中也有著難得的發展機遇。其中，未來滬港通開通之后，多項中間業務都可以成為外資銀行新的收入增長點。
恒生銀行(中國)在今年就其優越理財客戶推出了相關的跨境業務，開立/晉升恒生香港的優越理財賬戶，即可選擇其大陸或香港其中一地賬戶管理費減免，并享受網銀兩小時中港匯款等多項優越體驗。
此外，在支付領域，恒生銀行非常看好跨境教育和醫療領域的商業機會。通過對香港本地的數據研究發現，近年來，人們通過銀聯卡在海外的健康類支出增速，已經超越奢侈品，成為增長勢頭最為迅猛的一個領域。健康類支出則包括醫療機構的支出和健康類產品的購買等等。
據侯雪銘介紹，恒生銀行在今年已經推出第二醫療意見服務的基礎上，明年還會推出代理全球醫療保險的服務。
中國旅游研究院院長戴斌：今年我國出境游消費額將超1550億美元
中國出境游的消費市場到底有多大？中國旅游研究院院長戴斌9月18日在2014中國跨境消費高層研討會上給出了預判——今年總消費將超過1500億美元；未來五年出境旅游總人次可能達到6億以上。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
戴斌表示，中國海外消費市場蛋糕巨大，市場蘊含著無數商機。其不僅體現在傳統的購物消費，餐飲消費、住宿消費上，還包括文化體驗、移動支付消費等等。
事實上，近年來，中國出境旅游市場持續高速增長。中國旅游研究院7月8日發布的《2014上半年旅游經濟運行分析和下半年趨勢預測》指出，今年上半年，受國內經濟穩定增長和節假日的影響，我國出境游消費繼續增長，預計總花費超過700億美元，同比增長20.7%；下半年，隨著宏觀經濟穩定回升、全球貿易發展、商務旅行穩定增長，交通網絡完善、以及各國相繼推出的簽證便利化政策，旅游業將迎來新動力；預計2014年全年出境旅游人數達1.16億人次，同比增長18.2%，出境旅游花費1550億美元，同比增長20%。
戴斌透露，在稍后的三季度報告中，中國旅游研究院還可能上調上述預測數據。
今年8月21日，國務院發布《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》，全文8000余字，共20條相關意見建議，分別從樹立科學旅游觀、增強旅游發展動力、拓展旅游發展空間、優化旅游發展環境、完善旅游發展政策等5個方面闡述了現階段我國旅游行業發展的情況及未來發展戰略。
“上述文件對推動旅游業是一個重要契機，”戴斌指出，“旅游業已經進入到了大眾旅游和國民休閑的重要轉折期。”
商務部研究院白明研究員：電子商務急需向國際市場延伸
在商務部研究院研究員白明看來，我國電子商務發展潛力雖然很大，但更多集中在國內市場。在18日召開的2014中國跨境消費高層研討會上，白明表示，我國電子商務的發展需要更大的空間。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
首先，要依托現有的貿易大國地位，在貨物貿易基礎上，利用好現有的客戶關系、對境外市場的熟悉等有利條件延伸出跨境電子商務的業務空間；其次，結合“走出去”戰略，在海外進行電子商務營銷網絡的搭建；最后，要尋找理想的境外合作伙伴，使中國的電子商務平臺與境外的電子商務平臺進行合理業務對接。
當然，發展跨境電子商務也充滿了挑戰。白明認為，主要有水土不服、支持不夠、對接不準、風控不確定、無法可依等。他建議，積極改善跨境電子商務發展環境。第一，需要強化對跨境電子商務發展的政策支持；第二，跨境電子商務的發展離不開電子政務及相關環境的配合；第三，要加強對跨境電子商務的業務監管。
“跨境電子商務是一項很寬廣的的系統工程，也很復雜，為使其得到充分發展，政府、企業等各方也做了努力，但具體政策細則應該抓緊出臺。”白明表示。
易觀國際智慧院院長李智：跨境出口電商仍將快速發展
易觀國際智慧院院長李智9月18日在2014中國跨境消費高層研討會上表示，雖然近九成的跨境電商交易額是由出口電商貢獻的，但是，未來跨境網購中出口電商的占比將逐步擴大。該研討會由新華社《經濟參考報》主辦，Visa中國獨家協辦。
易觀智庫發布的《中國跨境電商產業研究報告》顯示，2013年，88.9%的跨境電商交易額由出口電商貢獻，進出口結構失衡。但是，伴隨著中國外貿和跨境電商宏觀環境的改善，出口電商將繼續發展，逐步跨入高速發展期。
哪些地區和哪些商品是在出口這個環節當中比較受歡迎的？李智表示，從電商產業鏈上游來看，中國出口電商賣家主要集中在廣東、江蘇、浙江等東部沿海城市，但以湖北、河北、河南、四川為代表的中西部省市正在快速發展。品類方面，3C電子產品、服裝等傳統優勢品類借助自身標準化及便于運輸等優勢表現強勁，戶外、健康美容和汽配等新品類隨著消費者需求增長而快速增長。
產業鏈中游則是平臺電商與自建網站相互博弈，協同發展。李智表示，商家會根據自身的產品特性、資金量、銷售能力等因素，綜合考慮是入駐電商平臺還是自建電商網站。一般情況下，入駐平臺是中小型商家和初入電商領域的商家的首選，而當企業發展到一定階段時可以選擇自建網站，自建網站的同時也可以繼續入駐平臺。
從產業鏈下游來看，目前，中國出口電商的主要市場是歐美發達國家，前五大出口電商市場為美國、歐盟、東盟、日本、韓國，出口增速最快的國家為阿根廷、以色列、挪威、俄羅斯、巴西等。成熟發達的經濟體是中國出口電商的主要目的地市場，并將保持快速增長態勢。不斷崛起的新興經濟體，為中國的出口電商提供了更多更新的市場機會。
與過多強調支付的安全性和便利性在促進跨境消費中的作用不同，李智認為，抑制中國居民跨境消費，或者說阻礙中國電商走向海外的最重要因素不是支付，而是為出口電商提供服務的產業鏈環節——物流。由于分境內段和境外段，導致無法直接查詢物流信息，或者物流中途包裹丟失，配送時間過長，甚至無法退換貨等情形，都是物流配送中不容易忽視的問題。因此，促進跨境消費，除了要關注支付之外，國家層面還需進一步出臺物流業的配套解決方案。
