強責任轉作風促提升
“今年以來，國網山東陵縣供電公司以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，顧大局、轉作風、強服務，在保障重點企業、保障居民生活、保障農業生產方面做出了突出貢獻，實現了教育實踐活動與日常工作兩促進、兩提高。”8月1日，陵縣縣委副書記、縣委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室負責人對陵縣供電公司開展黨的群眾路線教育實踐活動與服務全縣經濟社會發展的兩促進、兩提高的做法作出批示。8月6日，陵縣黨的群眾路線教育實踐活動第71期簡報全文刊發陵縣供電公司教育實踐活動先進事跡。
牢固樹立大局意識，不斷提高電力支撐
國網山東陵縣供電公司主動融入全縣經濟發展大潮，把“電網建設提質提速”作為工作的重中之重，竭力保障全縣重點項目電力需求，今年以來，為徹底解決陵縣項目東區用電問題，新建110千伏北紀變電站一座。針對馬頰河生態島用電需求日益增長的情況，建設35千伏線路7.22千米，10千伏線路36千米。針對“4+2”產業園10千伏線路相對薄弱、停電頻發的現象，為“4+2”工業園建設10千伏分支線路8條，解決力馳新能源、聚辰電纜等大型企業用電負荷增加問題。積極響應塑造城區新形象號召，為舊城改造建設架空線路23千米，電纜線路8千米。為配合城區改造鬲津河沿岸景觀工程，鋪設高壓電纜4.8千米，電纜保護管5千米，拆除水泥桿47基，拆除導線3.6千米，服務好全縣景觀工程。為解決農村“低電壓”、“卡脖子”問題，新建、改造10千伏線路423千米，惠及383個村莊。
切實轉變工作作風，確保電力運行安全
在黨的群眾路線教育實踐活動中，國網山東陵縣供電公司始終秉承“你用電，我用心”服務理念，以高度的政治和社會責任感，將“為千家萬戶供好電、服好務”視為義不容辭的責任，真正把優質服務作為生命線來抓，全面深化“不停電就是最好的服務”理念，創新開展為民服務“彩虹藍天”行動，認真兌現供電服務“十項承諾”，時時處處為客戶著想，城鄉供電服務一體化水平顯著提升。積極推進95598全業務集中工作，有效促進了公司行風建設水平。每日通報95598工單情況，不定期下基層明察暗訪，嚴肅投訴舉報考核，確保每一項服務都讓群眾滿意。急群眾之所急，徹查施工單位隨意停電和延遲送電行為，推廣實施零點作業、帶電作業、一停多用，最大限度減少停電次數和停電時間，保障客戶良好用電環境。
大力豐富活動載體，努力提高服務質量
以“三個一”為載體，開展“客戶服務月”活動，每名班子成員走訪10家重點企業，了解企業生產發展和用電情況，既解決了企業用戶的實際問題，又加深了電力與企業的魚水之情。組織一次“安全用電進企業宣傳”，組成電力宣傳隊，走進多家企業進行宣傳活動，發放宣傳材料5000余份，實地幫助企業發現和處理用戶側安全隱患，解決好服務“最后一公里”。舉辦一期“企業電工培訓”，以企業在電費電價和安全用電方面遇到的實際問題為主要內容，組織專業人員對30余家企業電工進行了免費培訓，指導企業解決用電問題。想群眾之所想，杜絕服務中的形式主義，進一步簡化客戶上電手續，優化流程，構建“一口對外、程序精簡、協同高效、全程管控、依法合規”的業務精益化管理新模式，公司上半年的上電客戶滿意率實現100%。聯合郵政累計設置收費網點600余處，在城鄉社區新上自助繳費終端6臺，使客戶在家門口就能實現電量查詢和繳費業務。 (彭東生)
“發明哥”李琛催生創新熱
國網山東齊河縣供電公司抄表中心主任李琛用Q
C成果解決工作中的難題，累計獲得國家專利66項，是山東電力系統獲得授權專利數量最多的職工，成為名副其實的“發明哥”。他的專利有32項應用于生產檢修、農網改造、電氣試驗、集抄建設現場。其中，“變壓器取油裝置”榮獲山東省職工創新成果優秀獎、山東電力職工優秀創新成果一等獎。他發明的“低壓防雷器”填補了國內低壓防雷技術的空白，發明的“帶電更換熔斷器保險的保護裝置”每年為企業減少停電時間200小時。作為“揚帆”創新工作室技術帶頭人，他不僅自己創新，還帶出了一支創新團隊，在齊河公司形成了創新熱潮。
近日，李琛收到了來自國家知識產權局的8個實用新型專利授權證書。工作6年來，他已經獲得66項國家專利，22項發明專利進入實質審查階段。
學習不停步
李琛動心搞發明，要從2010年6月22日說起。那天，他接到了一位大學同學的電話，說申請的國家專利證書下來了。一個電話激起李琛的創新意識：“他能，我也能。”
恰巧一年一度的電網秋檢開始。李琛和同事到客戶35千伏變電站幫助進行電纜交流耐壓試驗。電纜位于開關柜內，試驗時需要將電纜某一相電壓升高，其他兩相導體和鎧甲層一起接地。但是，該變電站電纜試驗相與開關柜的距離過近，產生放電現象，試驗無法進行。想了好多方法后，他找到一個傘蓋樣的塑料絕緣體，對塑料傘蓋進行改裝，套在進行試驗的電纜上，放電的問題解決了。隨后，他將這個小發明作為專利上報，結果2011年8月拿到了他的首個國家專利證書。
從此，他一發不可收。在別人喝酒聊天的時候，他攻讀英語；在別人休閑的時候，他準備電學博士考試；在別人花前月下的時候，他撰寫科技論文……從2011年拿到首個專利證書到現在擁有66項國家專利，愛學習的李琛相繼取得工程碩士學位和注冊建造師、計算機高級操作師等資格，成為中國發明家協會會員。然而，他并沒有停下學習的腳步，今年以來，他先后聯系山東大學電氣學院和計算機學院的博士生導師，上門請教，不斷地充實自己。
創新孵化器
范吉剛在齊河公司潘店供電所工作16年，2012年調到營銷部計量中心工作。李琛在與他閑聊中多次對他說：“你基層工作經驗那么豐富，不搞點成果出來，真是可惜了。”范吉剛的創新激情一點一點被點燃。有一次他倆聊天，范吉剛說起基層單位一般使用鉗子安裝電桿拉線，速度慢，效率低，還容易破壞扎絲，便萌發了制作好用的安裝工具的念頭。
李琛幫著范吉剛查資料、繪圖紙，最終研制出拉線扎絲制作工具，獲得國家實用新型專利證書。“這都多虧了李琛在背后推著我。”范吉剛說。至今，他已獲得授權專利18項。
為了帶動年輕人進行技術創新，李琛組織科技創新講座，召開技術創新研討會，聯系山東大學電氣學院、計算機學院的博士生導師來公司指導技術創新，領著大家到省電科院機器人攻關團隊參觀學習，激發大家的創新熱情。截至7月底，“揚帆”創新工作室已經累計申報國家專利203項，獲得國家專利授權72項，是省公司系統獲得專利授權最多的縣級創新團隊，工作室獲得山東省優秀創新成果1項，另有3項創新成果被省公司授予優秀創新成果獎，被譽為齊河公司的創新孵化器。
成果重轉化
在齊河縣經濟開發區，坐落著兩個高大的鋼結構車間。李琛向筆者介紹說：“這兩個車間就是我們創新團隊的試驗田，發明的專利拿到這里來進行試驗、轉化，待轉化成功后，再全面推廣。”
創新成果再先進，如果不能轉化，在實際工作中發揮效用，就相當于零。2013年，齊河公司建起100畝創新成果轉化基地，將李琛等人的創新成果集中轉化。2013年，李琛的“低壓防雷器”研制成功，填補了國內低壓防雷技術的空白。李琛將該成果拿到轉化基地，進行批量試驗、生產，目前已生產了3000個防雷器，在全縣推廣使用。在今年6月份兩次雷雨天氣里，應用了“低壓防雷器”成果的低壓智能表、采集器及通訊線無一受損。而此前遇上雷雨天氣，以上設備受損率高達35%。
基地建立以來，已經有80余項專利在此生產制作，有36項專利產品應用于變電檢修、臺區建設等現場，實現直接經濟效益200余萬元。 (王保華)
