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史密斯:“一鎊店”里的百萬富翁
2014-08-01    作者:張代蕾    來源:經濟參考報
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    “一鎊店”,顧名思義,店中幾乎所有商品都標價1英鎊。從1990年創立至今,“一鎊店”始終生意興隆,已發展為英國最大的廉價商品連鎖店。而它的創始人史蒂夫·史密斯,則成為白手起家、憑借小商品創造大財富的傳奇商人。
  如今,史密斯又把“一鎊店”開到了網上。這次,他能續寫成功嗎?
  現年51歲的史密斯從不掩飾自己是個不折不扣的“打折狂”,熱衷購買一切打折或廉價的商品,并且以此為傲。
  英國《星期日泰晤士報》記者卡米拉·朗近期到史密斯位于英國基德明斯特的住所采訪。在卡米拉看來,那是一座“充斥著廉價商品的豪宅”,足以印證主人史密斯對便宜貨的癡迷。
  從豪宅門口不倫不類的幾尊大雕塑,到房間里的地毯、家具、窗簾、飾品,無一不是打折商品。史密斯當天穿戴的拉爾夫·勞倫馬球衫和古馳休閑皮鞋,也都是打折時買的。按他自己的話說,他絕不買正價商品。
  這種“貪便宜”的商業頭腦,或許正是史密斯創辦“一鎊店”并大獲成功的原因。
  1990年12月,史密斯用父親給他的一小筆啟動資金,開了第一家“一鎊店”。當時,他看中大型購物商場的地段和客流,打算把自己的店直接開在商場里,想沾沾光。在遭到好幾家商場拒絕后,他最終設法說服了位于伯頓的一家購物中心。
  他至今還記得,開業第一天,店里價值上萬英鎊的商品全部賣光,工作人員們忙著連夜上貨。
  上世紀90年代的英國正值經濟衰退,廉價商品頗受消費者青睞。史密斯最初從中國廣州進貨,時常飛到廣州的小商品市場“掃貨”。不久后,他的進貨渠道擴展到印度和美國。
  在淘貨和砍價方面,史密斯經驗豐富,堪稱專家。一次,他在紐約以超低價淘到3萬根高爾夫球桿,運回英國上架后一小時之內就被搶購一空。
  這種經歷讓史密斯頗有成就感。他享受親自到貨源地淘貨的過程,稱之為“尋寶”。
  “一鎊店”的生意持續火爆,商品種類逐漸增多,史密斯的商業版圖也在幾年內迅速擴張至英國各地。
  1991年,英國新增6家“一鎊店”,下一年又新開7家店。到1995年,雄心勃勃的史密斯投資興建了一座占地1.2萬平方米的大型倉儲式“一鎊店”。
  到2002年,“一鎊店”已經成為雇用6000名員工、每周接待100萬顧客、連鎖店多達數百家的大型企業。
  這時,史密斯卻“急流勇退”地把公司賣了,售價5000萬英鎊。他想要享受生活。
  如今20多年過去,時光證明史密斯的創意經得起市場考驗。今年4月,“一鎊店”在倫敦上市,市值高達7.5億英鎊。公司計劃將連鎖店數量翻一番增至1000家店,并進軍歐洲其他國家市場。
  盡管不再是“一鎊店”的主人,史密斯依然熱衷于挖掘“便宜貨”中的商機。他近期開設網站poundshop.com,把“一鎊店”開到了網絡上。
  網店的廣告語是“是的,還是一律只賣1英鎊”,對應“一鎊店”實體連鎖店的廣告詞“是的,一律只賣1英鎊”。
  網店銷售的產品五花八門,除了日用品、食品、飲料、服飾,還有寵物用品、玩具、電子煙、藥品、成人用品等等。
  不過,這些以低得不可思議的價格出售的商品,其質量究竟怎么樣?
  《星期日泰晤士報》記者卡米拉留意到,采訪過程中,史密斯戴著的一副墨鏡突然散架,碎片掉落在他臉上。而這副墨鏡正是“一鎊店”網店的產品。
  “我總這么笨手笨腳,”史密斯急忙為自己銷售的產品“辯護”,“一副500英鎊的眼鏡也被我這樣弄壞過。”
  事實上,對一些商品而言,低價確實難保高質。多年來,“一鎊店”接到過不少消費者批評和投訴,部分商品因存在安全或健康隱患,而被召回、下架。
  盡管如此,一英鎊這樣實惠的價格依然能對消費者構成極大吸引力。英國一項市場調查顯示,99%的受訪消費者認為“一鎊店”值得推薦。
  史密斯顯然很明白這一點。他的網絡版“一鎊店”上線第一天即銷售火爆,大量訂單涌入,導致網站一度崩潰。

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