昨天(28日),有網絡媒體報道稱聚美優品、京東商城、1號店等電商售賣假冒奢侈品,并涉嫌知假售假。昨天,聚美優品發聲明表示已經關閉售假的第三方平臺“祥鵬恒業”的店鋪。此外,京東也表示已立即對報道中提及的店鋪關停。
■爆料
多家電商被曝賣假奢侈品
昨天,有媒體報道稱,一家叫“祥鵬恒業”的貿易公司在聚美優品等電商渠道銷售從全國各地發來的價格低廉的高仿假冒奢侈品。這些奢侈品牌包括阿瑪尼、Burberry等,祥鵬恒業還能提供這些國際大牌的授權書,甚至“海外購”產品海關關單,不過這些都是祥鵬恒業通過掃描其他公司授權文件、用PS軟件偽造的。
報道還指出,祥鵬恒業在參與聚美優品的活動時,每件商品售出后,聚美都要提0.1的點,在已經打“2-3折”的情況下,商家仍有利潤給平臺“上貢”。
報道稱,作為一家不大的公司,祥鵬恒業在市面上所有有頭有臉的平臺都有銷售渠道,除了聚美外,還包括京東、亞馬遜、國美在線、1號店外,另外走秀網、拉手、美團也都與其有過合作。
■回應
聚美不推卸責任沒知假售假
聚美優品昨天下午發布聲明稱,已關閉“祥鵬恒業”店鋪,并已將其所有商品從第三方平臺緊急下架。對于購買“祥鵬恒業”店鋪商品的消費者,公司真誠致歉,并將提供無條件退貨服務。
聲明還表示,公司針對第三方平臺商戶的資質審查過程中,祥鵬恒業曾出示完整的營業執照、相關商品授權書、相關貨物進口報關單,以及與多家電商合作的資料。“我們正在對這家公司的資質、貨源進行徹底重新調查”,聲明稱,“我司不排除根據最終調查情況,對祥鵬恒業采取相關法律措施。我們也絕不推脫自己的責任。對于第三方平臺資質審查上的失誤、合作商戶業務流程上的漏洞,我們都會本著對消費者負責的態度,深刻反省、追究責任、進行嚴肅整改和處理。”對于“知假售假”的質疑,聚美相關負責人表示“真的不知道他們賣的是假貨”。
京東已關閉店鋪并展開調查
前述報道中提及,在京東第三方平臺上名為“百納時尚”的店鋪,其實也是祥鵬恒業商貿有限公司的店鋪,同樣涉嫌售假。
對此,京東昨天回應稱,已經對該店鋪立即進行了關店處理,并已經開始對運營該店鋪的公司進行調查。“針對在該店鋪購買了商品的消費者,我們可以提供無條件退貨服務。”同時京東表示,如果查實該商家有售假行為,除對其實施關店處理和清退以外,還將根據公司相關規定,對其進行重罰。
此外,1號店與美團均表示在此報道中“躺槍”,自己完全沒有與祥鵬恒業商貿有限公司建立過合作關系。國美在線則表示,在今年春節之前,國美在線就終止了與祥鵬恒業的合作,其曾在國美在線經營的店鋪“百納奢品”也早已關閉。
■追問
售假第三方商戶到底有多少?
根據前述媒體的報道,祥鵬恒業的一名員工表示,“其實這種情況普遍存在于各種給電商平臺供貨的公司,電商平臺并非不知情”。這樣的貨物價格比較便宜,能給電商平臺帶來人氣,同時又不是電商平臺自己經營,就算被發現也能撇清關系,屬于互相利用。不少業內人士也表示,祥鵬恒業只是眾多售假的第三方商戶中的一個。
關閉了一家祥鵬恒業,聚美優品等電商平臺上到底還有多少個“祥鵬恒業”?公司是否應對第三方商戶要展開徹查?如何辨別PS的授權證書?昨晚聚美方面回應稱,對于平臺上的第三方平臺商家,公司肯定會進行嚴格徹查,但目前公司還沒來得及調查統計第三方商家的數量。