“中國智慧城市的建設有自己的特點，中國目前和發達國家不同之處在于，中國的工業化、城鎮化、信息化幾乎是同時進行的。這一融合過程已經產生了一些問題，而這些問題在發達國家是沒有的。”神州數碼信息服務股份有限公司副總裁謝耘說。
通過多年的實踐，神州數碼已經探索出一套適合我國城市發展現狀以及未來發展方向的智慧城市模型，如：“市民融合服務平臺”能夠將現有的政府、社會、企業的全部信息化項目整合到統一的平臺上，為市民提供一站式的便捷服務；“市民卡”可以將政府提供的所有公共服務，包括公交、醫療、養老、金融支付等一系列功能，都整合到一張卡片上。
傳統的城市管理方式是針對各個行業構建獨立的管理系統，比如交通系統、環境系統、醫療系統、社保系統等，是縱向管理的方式。謝耘認為，面對當前人們日益增長的各種復雜需求，應該突破縱向的管理結構，實現“面”上的覆蓋。從技術上，主要通過虛擬的傳感器進行大量的信息采集，按照信息所反映對象的整體在虛擬的空間中重構城市的映像。這樣的映像能夠真實反映信息在真實世界中的關系和結構，為各種IT應用的設計提供全面的參考。
謝耘表示，基于個人映像構建基礎的共性服務系統，在此系統上搭載城市宏觀綜合管理系統、市民融合服務平臺、企業綜合服務平臺、社區與公共服務平臺等，是未來城市管理的主要方式。其中，基于人的需求以創新的方式構筑融合化的服務平臺，正是當前神州數碼在智慧城市領域所做出的積極嘗試。
