北京市工商局西城分局開展房地產經紀機構違法經營行為及群租房專項整治行動，有計劃有步驟推進治理工作，在解決突出問題、鞏固治理成果、建立長效機制等方面取得一定成績。一是加強宣傳，通過走訪、現場檢查、約談、召開全區房地產經紀機構負責人行政指導會議、工作部署會等多種形式，結合日常巡查對各經紀機構提出規范經營要求，宣傳法律法規，重申違法后果。二是妥善解決消費糾紛，加大對相關消費投訴的關注度，對群眾反映強烈、社會關注高、投訴較為集中、重點區域的房地產經紀企業進行重點防控，集中力量做好消費者投訴的調解工作，對難點問題及時啟動調解與司法對接機制，由區法院介入，以維護消費者的合法權益。三是執法融入社區，建立監管長效機制，將工商工作全面融入西城區“全響應”網格化社會服務管理體系。執法人員融入社區，參加街道辦事處組織的綜合整治，與房管、消防、城管、公安等相關職能部門密切配合，做好房地產經紀機構監管工作。