為變電設(shè)備“體檢”迎高溫
日前，江蘇常州供電公司變電運(yùn)維人員對(duì)110千伏西夏墅變的電容器閘刀和AB相連接樁頭處進(jìn)行紅外測(cè)溫，這是該公司為即將到來(lái)的迎峰度夏，預(yù)先給所轄變電站作“體檢”的其中一工作場(chǎng)景。連日來(lái)常州氣溫在30度左右，該公司變電運(yùn)維室密切關(guān)注氣溫變化，對(duì)近來(lái)電容器組發(fā)熱較多情況，制定應(yīng)對(duì)措施，對(duì)溫度相對(duì)較高但又未達(dá)到告警值的主變?cè)O(shè)備增加紅外測(cè)溫的頻率，發(fā)現(xiàn)異常迅速處理，將設(shè)備發(fā)熱消除在初始階段。開(kāi)啟了變電站內(nèi)的空調(diào)、排風(fēng)扇、環(huán)境監(jiān)測(cè)裝置，確保一、二次設(shè)備正常運(yùn)行要求。同時(shí)對(duì)二次設(shè)備、交直流系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，防止因變電站內(nèi)本身用電負(fù)荷增大，而引發(fā)的火災(zāi)，確保所有設(shè)備安全運(yùn)行。(黃偉民
李家斌)
積極開(kāi)展走訪服務(wù)
為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江蘇豐縣供電公司積極開(kāi)展“電力客戶零距離”走訪活動(dòng)，對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及重點(diǎn)大用戶進(jìn)行走訪，及時(shí)解決用戶用電難題。(常敬波)
創(chuàng)新繳費(fèi)新模式
國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司拓展了百姓購(gòu)電繳費(fèi)的新模式，形成了以公司收費(fèi)站和自助售電機(jī)繳費(fèi)為主，手機(jī)短信繳費(fèi)、超市、便利店收費(fèi)為輔的全方位、多方式的繳費(fèi)渠道，為用戶提供便捷、貼心的供電服務(wù)。(趙亮)
全力打造節(jié)約型企業(yè)
豐縣供電公司把節(jié)約理念與“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效相結(jié)合，開(kāi)展以小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議為主要內(nèi)容的“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工立足本職崗位，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。(霍召中)
“朋友圈”宣講安全用電常識(shí)
為加強(qiáng)用電客戶的溝通聯(lián)系，今年年初，江蘇漣水縣供電公司推出用電客戶經(jīng)理“微服務(wù)”，利用微信平臺(tái)建立了客戶經(jīng)理“朋友圈”，通過(guò)將地方機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、各村委會(huì)負(fù)責(zé)人、居民客戶代表等群體加入到“朋友圈”，及時(shí)發(fā)布停電信息、電價(jià)政策、安全用電常識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)以及迎峰防汛、錯(cuò)峰節(jié)能等為內(nèi)容的用電信息，并作為電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊以及移動(dòng)飛信平臺(tái)等媒介的宣傳延伸。6月初，公司編制了一批夏季安全用電常識(shí)的順口溜，通過(guò)微信“朋友圈”和移動(dòng)飛信平臺(tái)向廣大用電客戶宣講。客戶經(jīng)理“朋友圈”作為其他宣傳媒介的一種補(bǔ)充形式，構(gòu)成了信息宣傳的立體化平臺(tái)，達(dá)到安全用電、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)常識(shí)的全覆蓋。 (豐其生)
推進(jìn)合同能源管理項(xiàng)目建設(shè)
2014年全國(guó)節(jié)能宣傳周的主題是“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”。作為蘇州市節(jié)能宣傳周的重點(diǎn)活動(dòng)之一，近日下午，蘇州供電公司與蘇州市經(jīng)信委、吳中區(qū)環(huán)保局等政府部門(mén)共同組織了針對(duì)公共機(jī)構(gòu)的合同能源管理項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)。在本次推進(jìn)會(huì)上，蘇州供電公司緊扣“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”這一節(jié)能宣傳周主體，重點(diǎn)向能耗較大，且節(jié)能意識(shí)和節(jié)能水平都有很大提升空間的公共機(jī)構(gòu)了宣傳節(jié)能的重要性和必要性，普及了簡(jiǎn)單通用的節(jié)能技術(shù)手段，提高了蘇州市各級(jí)公共機(jī)構(gòu)對(duì)合同能源的認(rèn)識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，參會(huì)各單位人員積極響應(yīng)、熱情參與，更加了解了公司作為大型央企，在履行節(jié)能減排社會(huì)責(zé)任上所做的不懈努力和示范形象。(朱明杰
朱肖晶)
完成國(guó)際太極拳運(yùn)動(dòng)大會(huì)保電
國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司圓滿完成2014年國(guó)際太極拳運(yùn)動(dòng)大會(huì)保電任務(wù)。為確保全市各保電點(diǎn)正常供電，公司對(duì)涉及的變電站，輸配線路線路及客戶用電設(shè)備進(jìn)行“地毯式”隱患排查，營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助保電客戶編制客戶端的電力保障及發(fā)電車(chē)應(yīng)急接入預(yù)案，提前做好事故預(yù)想和事故演練。活動(dòng)期間，公司各保電地點(diǎn)安排兩名用電檢查人員值班，協(xié)助客戶值班，配合客戶處理應(yīng)急突發(fā)事故；組織專(zhuān)業(yè)搶修隊(duì)及市區(qū)配網(wǎng)特巡隊(duì)、用電檢查服務(wù)隊(duì)，確保每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置保電負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)事故處理力量，開(kāi)辟應(yīng)急搶修綠色通道，增加搶修力量，準(zhǔn)備好搶修車(chē)輛、工器具，做好設(shè)備故障的搶修準(zhǔn)備和重要輸變電設(shè)備的護(hù)電工作，確保發(fā)生事故時(shí)，人員、物資及時(shí)到位。(王璐
萬(wàn)寧坤 郭穎博)
雨季排查排灌站安全隱患
近日，國(guó)網(wǎng)江蘇射陽(yáng)縣供電公司“BRT”黨員服務(wù)隊(duì)在海通鎮(zhèn)溝浜排灌站開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。近期，江蘇省射陽(yáng)縣正值進(jìn)入雨季，防汛排澇是當(dāng)前電力企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的重點(diǎn)工作。江蘇射陽(yáng)縣供電公司“BRT”黨員服務(wù)隊(duì)全縣范圍內(nèi)335座排灌站開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查行動(dòng)。截至目前，排查出全縣排灌用電諸如變壓器滲漏油、臺(tái)架銹蝕、保安器缺陷、工器具不足等安全隱患199條，現(xiàn)場(chǎng)整改缺陷87處。對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)整改的缺陷，向各排灌站負(fù)責(zé)人發(fā)放了書(shū)面隱患整改通知書(shū)，并報(bào)送各鎮(zhèn)區(qū)安全委員會(huì)。同時(shí)，檢查人員還利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)在該縣開(kāi)展的契機(jī)，在檢查的同時(shí)深入開(kāi)展安全用電宣傳，講解私拉亂接等違章用電安全隱患及觸電事故防范、緊急救護(hù)常識(shí)。(趙金虎)
“義診”電路 服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展
近日，湖北十堰供電公司客服中心員工來(lái)到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一家生產(chǎn)新型離合器面片的微型企業(yè)指導(dǎo)安全用電，并查出用電設(shè)備隱患3處。公司至目前共“義診”小微企業(yè)137家，排除用電隱患157項(xiàng)，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電方案81個(gè)，為客戶節(jié)約開(kāi)支70余萬(wàn)元。(楊波)
加快35千伏線路工程施工進(jìn)度
近期，山東無(wú)棣供電公司加快35千伏線路工程施工進(jìn)度，其中大楊-車(chē)鎮(zhèn)線路工程自5月20日起基礎(chǔ)施工，至目前已完成8基基礎(chǔ)澆筑，完成總工程量的20%。(張洪賓
王清華)
電費(fèi)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)百度檢索
截至6月15日，新疆吐魯番供電公司80%的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)百度地圖檢索功能已審核通過(guò)，這是該公司著力做好服務(wù)群眾“最后一公里”工作的具體體現(xiàn)。百度地圖繳費(fèi)點(diǎn)涵蓋了吐魯番城區(qū)兩縣一市繳費(fèi)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了一圖盡覽所有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的功能。(阿依古麗)
有序供電確保迎峰度夏
豐縣供電公司加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，切實(shí)紅外測(cè)溫工作，縮短隱患設(shè)備、重載設(shè)備、重要用戶供電設(shè)備的測(cè)溫周期；同時(shí)完善應(yīng)急保障措施，有效處置突發(fā)事件。
(王偉)
實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3300天
截至6月13日，陜西安康供電公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3300天，再創(chuàng)最高安全運(yùn)行記錄。公司將繼續(xù)堅(jiān)持“抓生產(chǎn)、保安全”的基本工作思路，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理提升活動(dòng)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。(余暉)
履行社會(huì)責(zé)任服務(wù)鄉(xiāng)村百姓
近日，重慶墊江供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到高安鎮(zhèn)河興村，進(jìn)村入戶為五保戶老人安裝節(jié)能燈，并為村民細(xì)致講解各種家電使用的注意事項(xiàng)。開(kāi)展安全用電、電力設(shè)施保護(hù)、公眾節(jié)能宣傳與供電服務(wù)等系列服務(wù)活動(dòng)。(李興權(quán))
自查服務(wù)短板 改善服務(wù)質(zhì)量
河北青縣供電公司將群眾路線與優(yōu)化、細(xì)化、深化供電服務(wù)相結(jié)合，重點(diǎn)查找供電服務(wù)存在的不足之處。活動(dòng)重點(diǎn)查糾在客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電搶修服務(wù)、員工服務(wù)行為和客戶投訴受理等工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，達(dá)到規(guī)范員工行為，不斷完善內(nèi)部機(jī)制的目的。該公司要求一線服務(wù)人員發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程等制度提出合理化改善意見(jiàn)；對(duì)客戶訴求集中的業(yè)務(wù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)分析，進(jìn)一步改進(jìn)供電服務(wù)短板，規(guī)范服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，使服務(wù)更加透明、規(guī)范。(劉強(qiáng))
人人上講堂
個(gè)個(gè)當(dāng)專(zhuān)家
豐縣供電公司積極組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、事故分析等多形式的“班組大講堂”活動(dòng)，組織開(kāi)展觀摩展示競(jìng)賽，將優(yōu)秀的活動(dòng)形式及方法及時(shí)推廣，全面提升了安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。 (王和斌)