“微訪談”納建議
“一張圖”暖民心
在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，國網山東夏津縣供電公司主要領導通過“微訪談”活動走訪一線基層員工，并將便民利民好的典型做法和經驗及時轉換，一張小圖實現與公司便民服務信息化管理有機融合，實現了全縣17.4萬低壓客戶的表箱信息即時在線。
“我負責8個用電村、246個表箱、1675戶群眾的供用電服務，片區大、戶數多，自去年以來為了避免特殊天氣群眾報修服務不及時的問題，我在紙上繪制了低壓表箱便民服務圖，圖上清楚標注了每戶表箱的具體位置，片區農電工在與不在一個樣，只需按圖索驥，1分鐘不到就能精確鎖定位置，比沒圖時節省時間近20倍。”香趙莊供電所農電工王勇在被公司領導問及提高服務效率有什么妙招時這樣回答。
走訪了解到這一張“小圖”的大作用后，夏津公司迅速行動，在與現有的“搶修服務與GPS車輛管理一體化服務平臺”服務信息化系統結合上做起了文章。利用GPS衛星定位技術，結合高清晰電子地圖，將服務準確定位至客戶所在的表箱位置，全縣繪制一張圖、形成一個便民服務網，由搶修指揮中心統一調度。遠程工作站人員接到報修信息后，查找距離客戶報修地點最近的車輛，直接發送任務工單，并將客戶表箱地理信息迅速通過手機發送至搶修人員，引導搶修人員準確、及時趕赴故障點，同時，對搶修服務軌跡定位監控，實現了客戶故障受理及時、搶修服務迅速響應、服務過程公開透明，更縮短了客戶停電時間。
“家里距供電所有10多公里，沒想到不到20分鐘，服務人員就及時到達，幾分鐘就排出了故障，真是兵貴神速啊！”5月20日，夏津縣蘇留莊鎮北鋪店村民劉仁福對夏津縣供電公司快捷高效的搶修服務贊不絕口。
據統計，在此次黨的群眾路線教育實踐“微訪談”活動中，夏津公司共征求提升服務類意見建議48條，落實轉化已達34條。戶均故障率、搶修超時限率等搶修服務指標也被列入了供電所同業對標考核，有力地推動了搶修服務水平和協同服務能力提升。截至目前，公司今年故障報修到達現場及時率、恢復送電及時率均保持了100%。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，國網德州供電公司領導班子領導分9個督導組，分赴各縣公司、基層單位、站所班組，以為民服務辦實事為目的，向一線員工面對面征求意見。同時，及時將典型做法進行推廣，目前，夏津公司的“微訪談”、禹城公司的“電網先鋒微信公眾平臺”、平原公司的“善小愛心箱”等一大批典型做法在全市供電系統進行了交流推廣，有效提升了整體服務水平。
(徐冬梅)
加固電網結構保農村盛夏用電
“今年這電力特別趕勁，看！這空調冷氣多足！”6月16日，在德州夏津縣簡口村，剛從地里忙完麥收回家的該村黨支部書記曹春賢，正打開空調納涼，他說，今年夏季村里并沒在低壓設備上投入，可用電質量和可靠性明顯好于往年。
答案在德州供電公司建設部找到了。該公司建設部主任周文生說，今年，為從根本上解決縣域電網110千伏布點少、供電半徑過長、供電能力不足問題，趕在夏峰到來前讓偏遠農村客戶用上放心電。該公司加大了農村中低壓網架結構改造力度。上半年，累計投入6500人的施工隊伍，在全市6個縣，同時開工26年施工點。建設部與安質部組成“安全質量飛檢小組”，不定期對各項目部進行現場檢查督導，確保量、質、期同步推。至5月底，投運220千伏變電站1座，110千伏變電站6座，新增變電容量61.9萬千伏安。使樂陵、慶云等6個縣的531個偏遠村莊的電壓質量和可靠性得到明顯改善。(王衍
王強)
學子高考
供電“迎”考
為保證高考保電工作拿“滿分”，給考生創造一個舒適的考試環境，國網山東寧津縣供電公司提前著手，精心部署，保證高考期間安全可靠供電。
一是落實責任、分工到人。該公司分管領導牽頭成立高考保供電領導小組，明確安監、生技、調度、檢修工區及城區供電所等相關部門人員職責，明確分工，落實責任到位。二是應急人員、物資到位。密切關注近期天氣，主動與氣象局取得聯系、溝通，特別是高考期間可能出現的惡劣天氣，制定了相應的搶險應急預案，落實了搶險隊伍，準備好了搶險車輛和物資，建立高考保電“綠色通道”。三是提前巡查，排查隱患。在高考前組織人員對重點變電站、線路和電力設備進行全面“體檢”，對所有考點、考場的電力線路、電力設施、電器設備進行了一次“拉網式”巡視檢查，對有關供電線路和設施中存在的安全隱患及時登記，并做好故障的排查、檢修及整改，確保電力設施零缺陷運行。此外，還對考生食宿地點用電設施進行提前隱患排查治理，派人員24小時值守，確保圓滿完成高考保電任務，向考生及家長遞交一份滿意答卷。
(白學民)
專項行動規范夜市臨時用電
“老板，你這電線、插排老舊破損太嚴重了，我先進行絕緣處理，必須盡快換新的，明天我再來檢查。”6月15日晚，國網山東陵縣供電公司用電檢查人員對延民燒烤下達了《安全隱患整改通知書》，并現場簽訂了《安全用電協議》。當晚，全縣共排查夜市用電隱患53處，全部要求限期整改。
夏季來臨，夜市攤點逐漸增多，部分經營者安全用電意識淡薄，“地爬線”、未安裝三級剩余電流動作保護器、用電設備老舊破損、私拉亂接等現象突出，危及攤主、顧客及行人安全。為進一步營造安全規范的夜市用電環境，國網山東陵縣供電公司自6月10日起，利用兩周的時間開展了夜市攤點安全用電隱患整治活動，組織安全監察質量部、供電所等單位對轄區范圍內的夜市攤點進行地毯式檢查，發現問題立即下達《安全隱患整改通知書》，明確整改內容、時限，并對整改情況跟蹤檢查。同時，與攤主現場簽訂《安全用電協議》，明確供用電雙方責任與義務。積極宣傳安全用電知識及相關電力政策法規，引導客戶依法、安全用電。據了解，該公司下一步還將主動與城管等部門聯系，合理設置夜市攤點用電電源，安置用電箱，滿足攤點臨時用電需求，為全縣人民營造一個規范、安全的夜市用電環境。
(彭東生)
開展企業用電指導活動
為保障企業夏季安全用電，國網山東臨邑供電公司黨員服務隊深入全縣各重點企業開展夏季安全用電指導活動，詳細了解企業目前生產設備用電負荷情況，就電力需求問題向企業負責人征詢意見，幫助企業解決供用電過程中遇到的難題，協助排查并整改企業在電力使用中存在的安全隱患，并對企業供電電源配置、受電設施安全進行檢查，有效保障了企業的安全生產。 (朱傳磊
康照松)
助力新農社區建設
近日，為助力新農村社區建設，國網山東樂陵供電公司將確保農民可靠用電作為踐行群眾路線的有效載體，組織13支“彩虹黨員服務隊”積極投入到各鄉鎮新農社區建設施工現場，進行科學規劃供電線路走徑，并結合各社區用電實際，編制合理的改造施工方案，截至目前，該公司共完成32個新農社區的供電線路及配電設施改造任務，近萬余戶農民用上了安全可靠電能。
(張保明 張建忠 楊雪原)