最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，4G牌照發(fā)放半年以來，我國4G用戶數(shù)量已經(jīng)超過了500萬，這和4G上網(wǎng)速度快是分不開的。像有電信運(yùn)營商就宣稱說，4G網(wǎng)速可以達(dá)到每秒100兆，那么這個(gè)上網(wǎng)速率是否真的可以達(dá)到呢?新聞?lì)l道和工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析中心近日在國內(nèi)多個(gè)城市進(jìn)行了獨(dú)家的4G速度測試，結(jié)果顯示，4G速率很難達(dá)到每秒百兆。
“16公里每秒，人類飛行器最高速，還是不夠快，更快的4G時(shí)代現(xiàn)已到來，中國移動(dòng)正式推出4G服務(wù)，網(wǎng)速可達(dá)每秒百兆。”這是中國移動(dòng)在廣播中所做的4G廣告。而在很多廣告牌上，中國移動(dòng)的4G廣告是這樣寫的，國際主流技術(shù)，4G網(wǎng)速可達(dá)每秒百兆。那么情況真是這樣嗎?記者找到了工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析中心的工作人員為我們進(jìn)行4G測速，使用的軟件是由工信部電信研究院開發(fā)的，基于移動(dòng)終端的寬帶速度測試軟件。
工程師分別選擇了北京市中心、三環(huán)和五環(huán)三個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了測試。首先在市中心的一個(gè)辦公室窗戶附近所做的測試顯示，反映用戶實(shí)際使用情況的平均速率為每秒27.52，不到移動(dòng)宣稱速度的三分之一。隨后工程師到了屋子里離窗戶較遠(yuǎn)的地方，4G速率出現(xiàn)了較大程度的下降，達(dá)到了每秒11.12兆。
離開辦公室，工程師來到了離城市中心稍微遠(yuǎn)一些的西三環(huán)附近，在這里，4G速率出現(xiàn)了較大程度的下降，平均速率只有每秒1.79兆，也就是說不到宣稱速率的五十分之一。隨后工程師來到離市中心更遠(yuǎn)的西五環(huán)，這里的平均速率為每秒22.28兆。
此后，工程師還在國內(nèi)的多個(gè)城市進(jìn)行了測試，均沒能達(dá)到中國移動(dòng)宣稱的每秒百兆速率。記者同時(shí)還測試了中國電信和中國聯(lián)通的4G信號，發(fā)現(xiàn)中國電信和中國移動(dòng)的4G速率差不多，中國聯(lián)通要慢一些。不過，這兩家運(yùn)營商的4G信號覆蓋明顯不如中國移動(dòng)，在不少地方都找不到4G網(wǎng)絡(luò)。專家表示，這是因?yàn)槿ツ昴甑装l(fā)放的4G牌照是采用TD-LTE技術(shù)的，對于中國電信和中國聯(lián)通來說，另外一種4G技術(shù)FDD-lte技術(shù)對它們更適合。
“每秒百兆”是峰值速率
那么，為什么每秒百兆的宣傳，在實(shí)際情況中用戶卻體會(huì)不到呢?記者也聯(lián)系了三家電信運(yùn)營商。中國電信和中國聯(lián)通都沒有接受采訪。而中國移動(dòng)給記者發(fā)來了一份書面說明，稱“每秒百兆“是峰值速率，并不是給用戶提供速率的承諾。
中國移動(dòng)稱，在其2013年4G規(guī)模試驗(yàn)期間，曾測得一個(gè)用戶使用時(shí)的峰值速率為每秒112兆，這表明移動(dòng)的系統(tǒng)和終端可以滿足每秒百兆的設(shè)計(jì)能力要求。不過4G上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際體驗(yàn)受到多種因素的影響，用戶在商用網(wǎng)絡(luò)中很難實(shí)際測到峰值速率。這是一個(gè)普適性規(guī)律，無論是任何網(wǎng)絡(luò)制式都是如此。
移動(dòng)通信系統(tǒng)定義的峰值速率，是體現(xiàn)系統(tǒng)端到手機(jī)端能力，并不是對于給定用戶提供速率的承諾。
4G網(wǎng)速受多種因素影響
通過電信運(yùn)營商的回復(fù)，可以看到，“每秒百兆”只是在一個(gè)非常理想狀態(tài)下可以達(dá)到的4G速率，一般用戶很難體驗(yàn)到。就這種說法，記者也采訪了多位業(yè)內(nèi)專家，他們表示，4G的實(shí)際使用速率會(huì)受到多種因素的影響。
專家表示，運(yùn)營商宣傳的4G網(wǎng)速，和用戶實(shí)際上感受到的網(wǎng)速并不是一回事。用戶用4G手機(jī)訪問一個(gè)網(wǎng)站，實(shí)際上要經(jīng)過三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是手機(jī)的數(shù)據(jù)通過4G網(wǎng)絡(luò)達(dá)到4G基站，第二個(gè)環(huán)節(jié)是基站將數(shù)據(jù)通過固定寬帶傳到網(wǎng)站的服務(wù)器，第三個(gè)環(huán)節(jié)是網(wǎng)站的服務(wù)器的響應(yīng)。中國移動(dòng)宣傳的百兆速率其實(shí)是指第一個(gè)環(huán)節(jié)。而決定用戶使用感受的還有固定寬帶的傳輸速率和網(wǎng)站服務(wù)器的反應(yīng)速度，換句話說，即使4G網(wǎng)絡(luò)很快，如果網(wǎng)站的服務(wù)器反應(yīng)慢，用戶也會(huì)覺得上網(wǎng)很慢。
而就是4G網(wǎng)絡(luò)的速率，實(shí)際上也會(huì)受到多種因素的影響。3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長項(xiàng)立剛稱：“下雨，晴霧，風(fēng)，所有這些東西對我們的屏蔽，對整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有影響的。”
同時(shí)，4G網(wǎng)速是共享使用的，用的人多的時(shí)候，網(wǎng)速也會(huì)變慢。
工信部電信研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所總工程師王愛華表示：“只有一個(gè)用戶在用可能就能達(dá)到七八十兆，八九十兆這么一個(gè)速率。但是如果說10個(gè)人在用，那可能就是每個(gè)人四五兆這樣的一個(gè)情況了。”
手機(jī)的性能，也會(huì)影響到用戶4G的使用感受。
某手機(jī)企業(yè)常務(wù)執(zhí)行副總裁李斌認(rèn)為：“首先是中央處理器的芯片處理能力，還有無線射頻的性能，無線射頻的性能有時(shí)候干擾，處理得好與不好，第三個(gè)就是整個(gè)軟件的優(yōu)化。”
業(yè)內(nèi)人士表示，4G網(wǎng)絡(luò)信號要覆蓋全國，需要4到5年的建設(shè)，對于沒有4G基站的地方，根本就沒有4G信號，更談不上4G速率了。
“每秒百兆”或涉嫌虛假宣傳
通過上面的節(jié)目看到，電信運(yùn)營商所宣傳的“每秒百兆”的4G速率，只是一個(gè)理論值，在用戶使用過程中很難達(dá)到。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問邱寶昌表示，電信運(yùn)營商的廣告誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
邱寶昌認(rèn)為：“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，必須要真實(shí)，要明確，對它的數(shù)量，質(zhì)量，售后服務(wù)，明確的標(biāo)識，明確具體，你現(xiàn)在標(biāo)注的是100M，但你實(shí)際上有誤差，把一個(gè)極端的值常態(tài)化，這是不允許的。”