開展黨員“三亮”活動(dòng)
江蘇睢寧供電公司在所有營(yíng)業(yè)廳開展黨員“三亮”活動(dòng)，即黨員佩黨徽上崗、營(yíng)業(yè)廳設(shè)“共產(chǎn)黨員服務(wù)崗”和營(yíng)業(yè)廳擺放“共產(chǎn)黨員公示牌”。近日，公司城區(qū)和農(nóng)村供電所營(yíng)業(yè)廳的78名黨員組成18個(gè)“共產(chǎn)黨員服務(wù)崗”正式“上崗”。(王潔)
“光明之路”上的巡線工
近日，筆者跟隨浙江浦江供電公司配電運(yùn)檢二班巡線老師傅，體驗(yàn)10千伏線路巡線的酸甜苦辣。
天剛微亮
踏上巡線之旅
5月初的浦江大地，凌晨的氣溫讓人感到了絲絲寒意。早上6時(shí)，天邊太陽剛剛露出一縷亮光，巡線員們就快速吃過早飯，登上-臺(tái)值班車出發(fā)。
3名巡線員被值班車運(yùn)到指定地點(diǎn)。筆者跟隨老師傅，開始巡視10千伏治平121線139#桿后。
步行穿越大約200米的田埂地，便來到了廠142號(hào)桿前。它處在一片樹木地的中間，還需要穿過樹木地才能到達(dá)桿下。盡管老師傅帶著我在穿越樹木地時(shí)小心翼翼，但是他的左臉還是被刮出了一道細(xì)細(xì)的血口子。“沒關(guān)系，一會(huì)兒就好。”老師傅說，在野外巡線，遇到蛇、野狗襲擊都是會(huì)有的事，被植物刮傷太平常不過了。
接地極接地良好、桿基良好、瓷瓶無爆裂情況……老師傅邊檢查邊“現(xiàn)場(chǎng)直播”，同時(shí)還要認(rèn)真做好記錄，對(duì)可疑點(diǎn)進(jìn)行拍照存檔。
不辭艱辛
堅(jiān)持完成任務(wù)
巡線途中，筆者手提了一下工具包，足有六七公斤重。再加上必備的大水壺等，一名巡線員負(fù)重至少有10公斤。“工器具和材料帶得全，遇到桿上接地線上的螺母丟失這樣的小隱患，就能夠現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行處理。”老師傅輕松地對(duì)我說。
時(shí)間很快到了10時(shí)，幾小時(shí)不停地工作，老師傅40個(gè)桿的巡視任務(wù)剛剛完成過半，可每次巡線都要走出比線路直線距離多出1倍左右的“冤枉路”。到中午時(shí)，負(fù)重的老師傅依然是那樣的精神昂揚(yáng)。他說：這是職責(zé)所在，為了確保10千伏線路安全運(yùn)行，跑再多的冤枉路都值得！(姚桓松
張芳超)
清除“楊柳絮” 預(yù)防設(shè)備火災(zāi)
楊柳絮易燃，是電網(wǎng)安全運(yùn)行的重大威脅。近日，江蘇睢寧供電公司桃園供電所員工魯玉剛和王立娜正在魯廟東臺(tái)清掃配電柜內(nèi)的楊柳絮，并更換配電柜門鎖。這是該公司加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)、預(yù)防設(shè)備火災(zāi)采取的有效措施之一。(王力)
95平方公里上的“服務(wù)方陣”
路橋全區(qū)274平方公里，光金清供電所就擔(dān)負(fù)著95平方公里的低壓用電任務(wù)。由于地廣人多，低壓用戶密集，用電服務(wù)管理難度大，這也是路橋供電公司選定先在金清試點(diǎn)臺(tái)區(qū)經(jīng)理制的主要原因。而臺(tái)區(qū)經(jīng)理制的誕生，讓金清鎮(zhèn)從南到北從西到東鋪開一列“服務(wù)方陣”，使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)格化。
“網(wǎng)格化模式”催生優(yōu)質(zhì)服務(wù)
去年7月，浙江臺(tái)州電力路橋供電公司在金清供電所制定了臺(tái)區(qū)經(jīng)理制實(shí)施細(xì)則和考核辦法，全面推行農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化管理模式，把轄區(qū)內(nèi)254個(gè)低壓臺(tái)區(qū)分為若干個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，通過網(wǎng)格責(zé)任區(qū)競(jìng)標(biāo)，最終確定7名員工為臺(tái)區(qū)經(jīng)理，通過競(jìng)聘上崗的方式，簽訂《農(nóng)村公用變臺(tái)區(qū)經(jīng)理績(jī)效管理協(xié)議書》。主要負(fù)責(zé)轄區(qū)日常的用電故障報(bào)修、現(xiàn)場(chǎng)查勘等工作，同時(shí)為客戶提供用電咨詢、停電通知等服務(wù)，落實(shí)用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾中的各項(xiàng)工作。
“名片式服務(wù)”幫扶農(nóng)戶增收
高效的網(wǎng)格化服務(wù)每天幫用戶解決用電難題，及時(shí)有效地解決農(nóng)戶的實(shí)際困難，不僅提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，更是幫扶農(nóng)戶增產(chǎn)增收。一段時(shí)間的實(shí)踐下來，這種“零距離”的服務(wù)方式得到了當(dāng)?shù)乩习傩盏母叨瓤隙āＢ窐蚬究蛻舴⻊?wù)中心主任陳士華表示，臺(tái)區(qū)經(jīng)理制是一套以“人員最精化、效率最大化、服務(wù)最優(yōu)化”為原則，以“方便客戶、提升服務(wù)、促進(jìn)安全、降低線損”為工作目標(biāo)，服務(wù)用戶的全新管理模式，取得經(jīng)驗(yàn)后將在全公司推廣臺(tái)區(qū)經(jīng)理制管理模式。作為路橋區(qū)供電公司首批競(jìng)聘上崗的7名臺(tái)區(qū)經(jīng)理，他們?yōu)楫?dāng)?shù)剞r(nóng)電建設(shè)遞上了一張嶄新的“服務(wù)名片”。(曹笑笑)
助力企業(yè)節(jié)能增效
今年，江蘇東海供電公司把服務(wù)企業(yè)用電作為群眾路線的落腳點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接全縣重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度和用電需求，對(duì)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、投產(chǎn)上電實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù)，著力營(yíng)造吸引企業(yè)投資、便于項(xiàng)目建設(shè)的供電環(huán)境。5月上旬，公司主要領(lǐng)導(dǎo)走訪東海西開發(fā)區(qū)的臺(tái)玻東海玻璃有限公司，查看節(jié)能技改項(xiàng)目情況，為企業(yè)出謀劃策，“量身定制”了優(yōu)化用電方案。近日，公司又派工作人員對(duì)該企業(yè)熱能轉(zhuǎn)換在建項(xiàng)目進(jìn)行中間查驗(yàn)。(李保海
郭和平)
黨員“現(xiàn)場(chǎng)診斷”為農(nóng)戶開安全用電“處方”
“給蔬菜灌水前一定要將水泵墊高固定住，否則電機(jī)進(jìn)水后會(huì)引發(fā)故障。另外，大棚內(nèi)一個(gè)插板不能插過多插頭，這樣容易引起線路著火……如果有其他用電方面的問題，可以隨時(shí)撥打電力搶修電話，我們隨叫隨到。”近日，無錫洛社供電所黨員服務(wù)隊(duì)來到洛社鎮(zhèn)雙廟村李開源的蔬菜種植大棚，細(xì)心地為他現(xiàn)場(chǎng)開出安全用電“處方”。這是江蘇無錫供電公司農(nóng)電公司黨員服務(wù)隊(duì)為農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)檢查用電線路設(shè)備的一個(gè)場(chǎng)景。
無錫農(nóng)電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，緊密圍繞解決農(nóng)村用電實(shí)際問題，積極組織黨員服務(wù)隊(duì)分頭深入田間地頭，走進(jìn)蔬果大棚，了解春耕用電需求，及時(shí)排除農(nóng)灌臺(tái)區(qū)配電線路安全隱患，為農(nóng)戶開辟“綠色通道”；優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，幫他們解決生活、生產(chǎn)中遇到的用電難題。同時(shí)，該公司針對(duì)農(nóng)村用電設(shè)備普遍存在的問題，派出電力工人以圖文并茂、通俗易懂的方式為大家講解日常用電注意事項(xiàng)，指導(dǎo)科學(xué)用電，增強(qiáng)安全用電意識(shí)和自我防范能力。
馬山供電所轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶較多，5月以來，該所針對(duì)當(dāng)前馬山沿湖養(yǎng)殖戶春季高峰用電的實(shí)際情況，啟動(dòng)了春季保電預(yù)案。該所不時(shí)組織服務(wù)隊(duì)員深入現(xiàn)場(chǎng)，從安全、搶修、服務(wù)等多方面進(jìn)行認(rèn)真分析，制訂保電措施，確保大棚養(yǎng)殖戶供電萬無一失。近日，該所黨員服務(wù)隊(duì)在嶂青村宏福養(yǎng)殖戶魚池“現(xiàn)場(chǎng)診斷”，發(fā)現(xiàn)水泵因長(zhǎng)期不使用出現(xiàn)啟動(dòng)卡殼、保護(hù)裝置異常等情況，隊(duì)員立即為他開出整改“處方”，及時(shí)排除了安全用電隱患。(沈芝春)
開通電話供電服務(wù)彩鈴
近日，為進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任，建設(shè)和諧企業(yè)文化，樹立良好供電服務(wù)形象，山東無棣供電公司啟用電話供電服務(wù)彩鈴業(yè)務(wù)。彩鈴業(yè)務(wù)在音樂聲中提示用戶文明用語，將提高供電服務(wù)工作的知名度，加強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)供電服務(wù)工作的監(jiān)督。(崔棣)
榮獲揚(yáng)州“工人先鋒號(hào)”
近日，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)總工會(huì)副主席朱小林為仙女供電所榮獲揚(yáng)州市“工人先鋒號(hào)”授牌。多年來，仙女供電所始終堅(jiān)持依法管理，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了政府及廣大群眾的信任。(李英姿)
“溫暖之行——走進(jìn)敬老院”
近日，安徽桐城供電公司志愿者隨同桐城市情系愛心聯(lián)合會(huì)義工、愛心人士共26人前往市黃甲鎮(zhèn)敬老院，以實(shí)際行動(dòng)給老人們送去溫暖、奉獻(xiàn)愛心，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨的群眾教育路線。志愿者們將精心準(zhǔn)備的水果、牛奶、面包、糖果等實(shí)用品分發(fā)給老人。他們還對(duì)敬老院食堂、宿舍的用電線路和電器設(shè)備進(jìn)行了安全檢查，向老人們講解如何做好安全用電，確保老人們安全過好每天生活。(戴立志)
征集供電服務(wù)意見
近期，上海金山公司領(lǐng)導(dǎo)班子先后走訪楓涇和亭林鎮(zhèn)政府，征集有關(guān)供電服務(wù)意見。在楓涇鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)希望進(jìn)一步結(jié)合楓涇未來發(fā)展藍(lán)圖，加強(qiáng)規(guī)劃滾動(dòng)修編；幫助相關(guān)重要區(qū)域的架空線入地和遷移；加快推進(jìn)220千伏金楓輸變電建設(shè)；協(xié)助解決該鎮(zhèn)南鎮(zhèn)區(qū)開發(fā)項(xiàng)目的用電需求。在亭林鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)希望由金山公司配合各相關(guān)單位共同整治不規(guī)范養(yǎng)殖問題；加速淘汰產(chǎn)能差、污染嚴(yán)重的劣勢(shì)企業(yè)。同時(shí)也希望與金山公司進(jìn)一步深化黨建聯(lián)建合作，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(蔣維捷)
“蘇電鄉(xiāng)村閱報(bào)欄”受歡迎
近日，江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村許多農(nóng)民在“蘇電鄉(xiāng)村閱報(bào)欄”閱讀報(bào)紙。據(jù)悉，為了讓廣大農(nóng)民了解國(guó)家電價(jià)，電費(fèi)政策及安全科學(xué)用電知識(shí)等，睢寧縣供電部門在120余個(gè)村建立了“蘇電鄉(xiāng)村閱報(bào)欄”，深受農(nóng)民好評(píng)。(崔文超
倪強(qiáng))
“一對(duì)一”幫扶獻(xiàn)愛心
近日，內(nèi)蒙科右中旗供電公司組織愛心志愿員開展“到農(nóng)牧區(qū)，獻(xiàn)溫暖愛心”幫扶活動(dòng)。11名愛心志愿員工在嘎查書記祥龍寶的帶領(lǐng)下，走訪資助了十幾個(gè)特困戶，并分別確立了幫扶對(duì)。志愿者表示要盡心幫扶，讓他們過上幸福生活。(佟孟恩)