針對媒體報道河北省邢臺銀行3名儲戶3000多萬元存款被人通過網銀全部支取，去向成謎一事，邢臺銀行相關負責人22日表示，就此事邢臺銀行已經向邢臺警方報案，因具體細節涉及案情不方便透露。而警方則表示，現已掌握大量證據，會將案情向公眾及媒體及時公布。
21日，中央電視臺《法治在線》報道稱，河北省邯鄲市3名儲戶2013年在河北省邢臺銀行共存入3275萬元，但是在今年2月份卻發現，存款已被人通過網銀全部轉走。但3人并沒有開通網銀，并且開通網銀的手續及簽字也非本人辦理。3名儲戶與邢臺銀行進行了長達三個月的交涉，但是銀行始終沒有給出一個滿意的答復。
據3名儲戶反映，他們之所以將錢存入邢臺銀行是因為有中間人李先生引薦，通過李先生可以獲得邢臺銀行每年高達24%的存款獎勵。李先生也表示，通過他的引薦他也能獲得邢臺銀行每年24%的獎勵，而和他簽訂委托協議的是邢臺銀行市場營銷部經理劉先生。
此事經媒體報道后引起廣大網民、邢臺市民、銀行儲戶的關注，網友“邢臺啞巴”發帖稱：幾千萬如此丟失，實在令人費解。如此的安全措施，邢臺銀行，你怎讓邢臺儲戶放心？希望警方及時破案能叫市民安心。
22日，在邢臺商業銀行橋東支行營業大廳，銀行工作人員告訴記者，辦理網銀手續比較復雜，首先必須要本人辦理，并持本人身份證，還需本人親自填寫客戶申請表，在持有本行注冊的銀行卡后才能辦理。當記者問起你們市場營銷部經理是否是劉先生時，他表示“不清楚”。
在邢臺銀行大廳，儲戶陳大姐告訴記者，央視的新聞她看到了，今天就是來看看自己存的錢少沒有，辛辛苦苦積攢的錢別說沒有就沒有了。“還好剛才查了下都在，但是我還是不放心，把錢轉存到其它銀行了。”
銀行從業人員張女士表示，錢還是放在銀行里最安全，因為每家銀行為了保證儲戶的利益，會把每一項業務做得很嚴密，同樣辦理網銀業務也有一套嚴密的辦理手續，首先必須是個人親自辦理并持有本人身份證，辦理時要留下本人的聯系方式，辦理支取轉存業務的時候，銀行會通過短信或者人工對儲戶進行通知服務。
“邢臺銀行有這么高昂的存款獎勵，年獎勵達到了48%，無論哪家銀行也不會辦理這樣的業務，我估計很有可能這里面存在詐騙情況。”張女士說。
就此事，邢臺銀行相關負責人表示，邢臺銀行現已向邢臺市經偵支隊報案，因具體細節涉及案情目前不方便向媒體透露。
邢臺市經偵支隊辦公室人員表示，此案經偵支隊領導高度重視，已抽調大量警力對此事進行偵破，現警方已經掌握大量證據，警方會從速破案，并將案情向公眾及媒體及時公布。