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智能家居市場要迎來爆發(fā)還需突破幾道瓶頸。 資料照片 |
在標(biāo)準(zhǔn)、成本、技術(shù)、消費基礎(chǔ)等因素的制約下，被業(yè)界炒得火熱的智能家居概念卻在消費市場碰上了寒流。
智能家居市場遇冷
繼移動互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備之后，智能家居吸引了眾多廠商的進入。國內(nèi)諸如長虹、海信、TCL、康佳、創(chuàng)維等家電廠商的產(chǎn)品開始緊跟智能家居熱點，而海爾更是推出了成套的智能家庭系統(tǒng)。
一直以“互聯(lián)網(wǎng)思維”標(biāo)榜的IT企業(yè)也把自己打扮成智能家居的主導(dǎo)者。4月13日，奇虎360與奧克斯正式啟動在智能空調(diào)上的合作。奇虎360副總裁沈海寅透露，360想通過路由器，切入家庭互聯(lián)網(wǎng)。“我們想把路由器的接口開放出來，與家電企業(yè)合作。”
在此之前，阿里巴巴和小米已經(jīng)在智能家居上有所動作。
不過，與整個產(chǎn)業(yè)的一片火熱相比，消費市場卻對智能家居并不太感冒。記者近幾日走訪了蘇寧、國美和大中在北京的幾家旗艦店發(fā)現(xiàn)，除智能電視外，智能冰箱、智能空調(diào)、智能洗衣機等一些冠以“智能”名號的產(chǎn)品都是問的多買的少。
在大中中塔店，一位為兒子準(zhǔn)備婚房的曹先生購買了一臺智能電視，但無論售貨員怎么“宣傳”，他對那些智能冰箱、智能空調(diào)產(chǎn)品總是無動于衷。在和記者攀談過程中，曹先生說，這些產(chǎn)品大多華而不實，價錢卻比普通家電貴了不少，“這些功能現(xiàn)在用不著，不急著買，再說技術(shù)也不成熟。”
而在玉泉營建材市場，由于恰逢周末，市場里人來人往頗為熱鬧，但對記者“是否了解智能家居”的問題，回答“不太了解”的人竟然占了絕大多數(shù)。
據(jù)了解，自上世紀(jì)九十年代開始，智能家居就作為高科技應(yīng)用前沿的產(chǎn)品在市場上誕生。經(jīng)過多年發(fā)展，在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的推動下，智能家居概念如今被炒得火熱，但消費者還是看熱鬧的多，鮮有買單者。
對此，清華大學(xué)計算機系教授黃連生認為，智能家居發(fā)展的瓶頸不在于技術(shù)，而在市場。在一些新技術(shù)不斷出現(xiàn)的時代，人們每天都在學(xué)習(xí)新的東西，如何讓供應(yīng)與需求相互快速的適應(yīng)，“這才是新問題。”
幾大瓶頸亟待突破
對于市場低迷的原因，業(yè)界人士認為，智能家居產(chǎn)業(yè)還存在一些瓶頸尚需突破。
首先，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)今的智能家居產(chǎn)品，大多數(shù)都是各家自成體系，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。物聯(lián)網(wǎng)專家中國工程院院士張春暉表示，智能家居產(chǎn)品要普及必須解決標(biāo)準(zhǔn)問題。因為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使得很多中小企業(yè)各自發(fā)展，造成各自產(chǎn)品不具兼容性，這讓很多用戶抓狂。
其次，消費者體驗也是推進智能家居亟須解決的問題。對于消費者來說，選擇智能家居，本身就是想享受高科技帶來的更便捷、更從容的生活。然而有不少用戶抱怨，產(chǎn)品雖然看起來像是高科技，但實用性較差，操作復(fù)雜，功能不切合需求，交互設(shè)計缺乏人性化。中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會專家祝敬國分析認為，用戶在大多數(shù)智能家居中體驗不到智能化高科技有什么特別的作用，有些智能系統(tǒng)反而給日常生活帶來了不便，結(jié)果不少用戶就把那些所謂的智能化停用，讓產(chǎn)品最終淪為不合理又礙眼的“高科技擺設(shè)”。
第三，智能家居產(chǎn)品成本與價格不親民。這里成本指的不僅僅是產(chǎn)品本身所具備的價格成本，還有用戶使用后產(chǎn)生的成本。許多從業(yè)人士表示，智能家居銷售后期需要長期維護，而這部分費用很高，很多廠家不能擔(dān)負。同時，記者在市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，一整套的智能家居系統(tǒng)，安裝下來少則幾十萬元多則上百萬元，這樣的價位也讓普通消費者不能接受。
除此之外，智能家居另一個嚴(yán)重的問題是，用戶對之缺乏安全信任感。對于想嘗鮮的消費者來說，智能家居產(chǎn)品的安全性是他們購入產(chǎn)品的前提。當(dāng)你通過手機、平板電腦等智能終端來控制家居產(chǎn)品時，萬一控制程序出現(xiàn)Bug或者發(fā)生意想不到的因素時怎么辦？另外，將家電設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，生成的數(shù)據(jù)會被儲存到服務(wù)器上，黑客也可能會利用這些數(shù)據(jù)入侵，看起來智能化了，實則帶來了更大的麻煩。
正是由于以上幾方面原因，擱淺了智能家居前進的步伐，讓這個市場仍然處于啟動期，發(fā)展緩慢。
需多方合力破解困境
業(yè)內(nèi)人士認為，整個智能家居行業(yè)存在的問題并不是單個產(chǎn)品、單個系統(tǒng)甚至單個企業(yè)可以短時間內(nèi)解決的，需要整個智能家居行業(yè)花費時間精力，聯(lián)合起來探索解決。
中國工程院院士鄔賀銓曾建議，目前國內(nèi)的智能家居中產(chǎn)業(yè)集合了房地產(chǎn)、家電、通信、安防等多領(lǐng)域的企業(yè)，因而政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)該科學(xué)主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，保持適度競爭，促進技術(shù)融合。
祝敬國也表示，消費者需要的是性能穩(wěn)定、價格適宜、使用方便的智能家居產(chǎn)品。只有提高行業(yè)透明度和資源利用率，通過協(xié)作和規(guī)模效應(yīng)來降低產(chǎn)品成本，才是共同推動行業(yè)健康發(fā)展的王道。
智能家居企業(yè)浙江風(fēng)向標(biāo)科技有限公司總裁馬延文則認為，多年的行業(yè)發(fā)展及在應(yīng)用技術(shù)工業(yè)化、民用化背景下，智能家居類產(chǎn)品已無技術(shù)上的問題，目前唯一遺憾的是市場沒有做好完全的整合，包括技術(shù)整合及市場整合。現(xiàn)有的布線形式、高價策略、封閉模式等都是阻礙市場拓展的制約因素。所以，未來必須打破這道壁壘才能推進行業(yè)的爆發(fā)性增長。
顯然，大多數(shù)人認為，智能家居行業(yè)將迎來前所未有的市場機遇。據(jù)專家預(yù)測，全球平均每年智能家居領(lǐng)域的市場約500億美元，國內(nèi)目前每年有近10億美元的市場。但業(yè)內(nèi)人士認為，智能家居市場的爆發(fā)性增長需要多方相互融合才會產(chǎn)生。同時這個爆發(fā)期也許需要三年，也許需要五年，就看相關(guān)企業(yè)能否挺過這個等待期。