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“一場企業內部的革新，竟然引出格力電器是‘血汗工廠’的離奇說法，真是匪夷所思。”格力電器市場部梅澤亮19日在接受記者采訪時說。
近日，一篇名為《獨家起底格力“血汗工廠”》的文章在網上流傳，引發業界嘩然和媒體廣泛關注。格力被指“血汗工廠”的主要依據是：中層干部2011和2012兩年的年終獎直到2013年下半年才發，大多數人獎金大幅縮水；2011年以來，所有格力子、分公司和空調各生產基地的中層干部骨干獎金至今未發，涉數百人員；向所有員工攤派銷售任務，強制近8萬員工購買產品。針對這些質疑，記者近日前往珠海進行調查。
“發放獎金和福利應講求公平、公正，獎罰要有根據，可執行可監督。格力內部正在進行考核制度調整，獎勤罰懶，治庸治散。”格力電器副總裁陳偉才說。
2012年，格力電器新一屆董事會就任之后，開始建立一整套力求精細、嚴密的新指標體系和“員工、領導匿名評分制度”。這一過程中，有近10名中層干部由于業績不佳或管理不善被降職和免職。
根據新的考評體系，業績不佳的格力中層干部出現收入大幅縮水。“調整的主要原則，一是向一線員工傾斜，二是強化中層干部業績考評，總的來說激勵力度和獎金盤子是加大了。2011年、2012年，一線員工年均收入同比增長13%，2013年增長17%。中層干部收入也有較大幅度增加，2011年68%的中層干部，2012年74%的中層干部年薪實現增長。”格力電器人力資源部負責人王麗琴說。
她說，按慣例中層干部年終獎一般在年度績效考評結束后的第二年年底發放，由于考核調整等因素，公司決定對中層干部2011年、2012年的獎金同時發放。2012年度獎金發放提前了，2011年度獎金發放延遲了。延遲的主要原因是，公司2012年用了大半年時間建立完善考評體系，并收集2011年度的數據、記錄和相關材料，占了大量時間。另外，大部分子、分公司中層嚴重超編，有的子公司辦公室甚至出現“一正七副”，需要削減編制控制人員，建立一套發放獎金的科學體系。控員定編工作存在阻力，也耽誤了時間。
王麗琴說，做企業不是吃大鍋飯，收入有升有降才正常。格力做到了大部分員工，特別是一線員工收入、福利的合理增加。2013年，一線基層員工人均年收入達63359元。
記者在格力電器大門口隨機采訪了近20名員工。大部分員工反映這幾年收入在逐步上升。在總裝線上工作的李福運2002年開始就在格力電器工作。“每年都會提工資。盡管還不理想，賺的是辛苦錢，但與‘血汗工廠’沒半毛錢關系。”李福運說。
此外，關于被強迫攤派銷售任務購買產品一說，記者隨機采訪沒有發現有此投訴。格力電器證券法律事務部員工楊永興告訴記者，他一季度銷售了11件格力產品，收到了1500元獎金。“普通員工沒有銷售任務，但只要有銷售就有獎勵。”楊永興說。
格力電器企管部負責人介紹說，公司沒有向普通員工攤派銷售任務，但要求中層干部以“內部價”向親友推薦選購公司產品，目標為10萬元。中層干部承擔一些推銷任務，這是公司的引導性機制，完成任務獲得獎勵，沒有完成任務也沒有處罰。
格力電器共有約150名中層干部，約7.9萬名員工，中層干部占員工總數的0.18%。“中層干部占比不到0.2%，把這部分人有升有降的收入調整和引導性任務說成整個工廠員工遭遇降薪和‘強制’，把革新說成墮落，真不知是什么樣的‘逆襲’邏輯？”一位格力電器高管說。
記者采訪時遇到了格力電器董事長董明珠，她正匆忙趕往會議室進行一個業務談判。面對記者的提問，她一笑說，隨他去吧。
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