實現配網調度全覆蓋“領跑”寧波
4月2日12點，浙江余姚市供電公司完成了長通線路公司500千伏安業擴工程，成為寧波地區第一個正式實施配網調度管理延伸的縣公司。作為寧波供電公司首個試點單位，為提高配網施工效率，提升供電可靠性，余姚公司高度重視并成立領導小組全力推進配網分支線調度管理工作。
剛性管理規范先行
余姚市供電公司于2013年4月重新修訂了《余姚市供電局配電網設備調度管理辦法(試行)》，統一了配網設備停電檢修管理、停復役管理設備命名等核心內容，實施業務流程剛性管理，規范現場工作許可和倒閘操作流程，杜絕隨意性。“以前配網命名很混亂，會出現‘掛支線之名，行聯絡線之實’的情況。”據統計，該公司已完成全部536條10千伏運行線路、132座開關站、83座環網單元、231座公用配電室規范化命名，配網分支線基礎數據實現了從無到有、從少到多、從缺到全的轉變。電力調度控制分中心調控長吳煒為規范化命名頻頻點贊。
以點帶面邊試行邊總結
按照“統籌協調、積極穩妥，試點先行、完善推廣”原則，去年8月起，余姚市供電公司以丈亭供電所為試點，試運行配網分支線調度新模式兩個月；去年12月起，在全市范圍內試行配網分支線調度管理，為期三個月。試行期間，該公司加強核心業務流程行管控，加強檢修計劃剛性執行，加強重復停電管理，使配網設備檢修可控、能控、在控，為配網分支線調度管理正式實施充分“預熱”。
配網調度管理的正式實施將有利于提高配網調度規范化管理水平，提高配網故障搶修效率，提升供電可靠性。 (馬頂鈴 吉晏平)
積極提升窗口人員業務水平
近日，江蘇淮安供電公司組織窗口人員進行普通話和服務禮儀培訓，提升人員的業務素質和能力水平。公司邀請淮陰工學院老師對培訓人員進行了專題培訓，獲得了良好效果，為更好地服務客戶、提高公司服務品質奠定了基礎�！�(方芳 周禮祥)
打造優質服務電力綠色通道
近日，江蘇無錫供電公司在鴻泰苑小區開展了“智慧蘇電、幸福民生”主題活動，接受業務咨詢、辦理，推廣居民銀行卡代扣電費和微信綁定用電戶號。同時，公司成立了志愿服務隊走進困難用戶、孤寡老人家中，幫助檢修電路、更換燈泡等打造出一條親情電力的綠色通道。
(陳凌云)
政企聯手打造經濟發展“引擎”
近日，由浙江縉云供電公司領導牽頭，會同壺鎮鎮規劃部門領導、新源電力設計院院長周輝和壺鎮供電所所長王德勇等人，深入壺鎮樂業商貿中心，開展電力設施細致規劃工作。樂業商貿中心是集居民和商貿為一體的新興社區，是壺鎮招商引資和經濟發展的重中之重。在前期調研各單位已對樂業線開閉所位置、通道大小、行走路徑等問題逐一進行過探討。為聯手打造壺鎮經濟發展引擎，縉云公司將積極配合政府，保證工程施工無縫對接，減少資源消耗，提高企業用電能效�！�(葉麗敏)
以客戶需求為導向便民服務入社會
近日，在浙江蕭山紅墾農場的重汽嘉澤苑小區，下班回家的業主圍在蕭山供電公司的“攤位”前，向供電服務人員拋出一個個用電“困惑”，供電服務人員一一進行了耐心的解答。當天，供電服務人員還特意設立了意見和建議“專席”，請社區居民“拍磚”。這是該公司踐行黨的群眾路線，以客戶需求為導向，延伸“觸角”，暢通服務“最后一公里”的一個縮影。
營業廳“搬進”社區
針對“上班族”以及腿腳不利索的老年客戶而言，家門口的便捷服務，自然是最上乘的。對此，蕭山供電公司主動出擊，聯合小區物業，將營業廳“搬進”小區。小區物業人員接受供電公司專項業務培訓后，負責代辦電費短信訂閱、戶名變更資料收集等涉及面廣、流程簡單的業務，電力社區經理則定期上門收取資料，統一辦理業務。該公司還推出了“預約”和“加急”業務，向小區物業發送《關于進一步做好居民小區電力服務》的函，強化物業與電力社區經理的“點對點”聯系。物業或業主如有需求，只要一個電話，社區經理便會上門提供便捷、貼心的服務。“目前，轄區內已有37個小區的‘營業廳’開張了，后續還會有更多，讓客戶切身感受到便捷的供電服務�！惫究蛻舴⻊罩行呢撠熑苏f道�！艾F在可真是方便了啊，營業廳‘搬進’了社區，家門口就能辦業務了�！苯眨用窳旨呀茉谛^物業順利辦理了電費短信訂閱業務，高興地說道。
銀行“入駐”營業廳
為了讓客戶少走“冤枉路”，蕭山供電公司主動與銀行進行溝通，邀請銀行“入駐”營業廳，定期為客戶辦理電費批扣業務。客戶來到營業廳，無需長時間的排隊，憑身份證原件、電費戶號和銀行卡或存折，填寫相關資料，便可完成電費批扣業務的辦理�！斑@里幾乎就不用排隊，辦個批扣業務就幾分鐘的事，真是很方便�！�3月25日，市民項捷走進蕭山供電公司錢江供電所營業廳，一眼就看到了銀行批扣業務代辦點，心情頓時“由陰轉晴”。據悉，目前已有工商銀行、農村合作銀行和郵政儲蓄銀行“入駐”營業廳，其余銀行也將陸續“入駐”�！� (徐國鋒)
喜獲省公司工人先鋒號稱號
江蘇海門供電公司電力調度控制中心始終堅守“努力超越、追求卓越”的企業精神，實現了安全生產14000天，創造了百萬次調度操作無事故，十萬次用戶問詢“零投訴”的目標。近日，中心喜獲江蘇省電力公司“工人先鋒號”稱號。
(湯向華)
傳承先烈遺志踐行入黨誓言
近日，無錫供電公司黨員服務隊來到革命烈士陵園祭掃先烈。各黨支部發出倡議，號召大家繼承和發揚革命先烈的優良品質，為公司率先建成“一強三優”現代化公司而努力奮斗。
(岳蕓)
220千伏和平變電站順利投運
近日，江蘇常州供電潤源公司承接的智能化變電站220千伏和平變電站投入運行。該工程獲得了省公司220千伏“變電工程質量管理流動紅旗”和江蘇省“文明工地”榮譽稱號。項目解決了武進萬達廣場、華潤國際等用戶的用電需求。 (林黎 包嘉民)
確保用電穩定
近日，無錫供電公司配電運檢室帶電作業班錢大新帶隊赴楊市地區，在10千伏新華線陳家支線2號桿上實施帶電接入工作。
配網帶電作業量增多有效減少停電時間
據負責人錢大新介紹，帶電作業班負責無錫市區配網所有搶修、大修、消缺、工程業擴的帶電作業，像這樣的好天氣，班里一天有幾十個點在做帶電作業，當天就有40多個點在開展用戶接入工程和配網設備消缺帶電作業。這幾年，無錫地區配網帶電作業量明顯增多。去年，無錫市區共實施配網帶電作業3340多次，減少停電時間9800多小時。今年一季度，市區已實施帶電作業1300次，累計減少停電時間3425小時，同比增長近50%。
確保安全優質地完成任務
為確保安全優質地完成帶電作業任務，帶電作業班從培訓到現場管理各方面都在探索創新，如提高現場查勘的質量，用多媒體工具制定作業方案，優化絕緣工器具存放環境等，從根本上保證帶電作業的可行性和安全性。
上周，班組接到一個用戶接入工程申請，在現場勘察卻發現2號桿周圍堆滿了泥土，絕緣斗臂車無法開到指定位置。按以往的做法，他們只能選擇該線路上能開進絕緣斗臂車的鄰近電桿實施帶電作業，再對2號桿實施上桿停電作業，就會影響到一家企業用戶。班里經過商議，認為還是要堅持“能帶不�！钡脑瓌t，組織人員提前對2號桿周圍堆土進行清理，滿足車輛進出條件，避免了用戶停電。
“黨的群眾路線教育實踐活動就是要求我們充分考慮群眾利益，盡可能不影響用戶正常用電，今后我們還會繼續改進工作�！卞X大新說�！ �(沈芝春)
保障水務供電惠及民計民生
今年3月中旬，江蘇常州供電公司配電運檢二班特巡時發現大禹水務所在的供電通道上有四根路燈桿離高壓線太近，存在安全隱患，決定進行遷移。在兩個部門的共同努力下，遷移工作于3月31日順利完成，保證了對大禹水務供電的可靠性。
(龔凱強)
再獲“十佳回復給力單位”
近日，從淮安市紀委獲悉，淮安供電公司獲得“2013年度十佳回復給力單位”稱號。這是公司連續第三年獲此榮譽。去年，該公司發揮自身職能作用，快速受理網民反映事項，“陽光紀檢”承辦工作得到了廣大網民和市紀委的充分肯定。 (趙演)