《經濟參考報》記者17日從濟南市消費者協會獲悉,在新《消費者權益保護法》實施之際,北京、上海、山東、濟南等36省市消協聯合發布了《消費領域維權成本調查報告》。調查結果顯示,超過六成的參與調查者碰到過“網絡理財產品風險提示不充分”的情況,近半數的參與調查者認為應加快互聯網金融行業立法.
據了解,此次調查由北京、上海、江蘇、浙江、山東、廣東、廈門、杭州、濟南等36省市消協(消委會、消保委)共同發起,涉及互聯網金融、網絡購物、通信、食品餐飲、養生保健、教育培訓、汽車、美容化妝品、房地產、旅游、醫療衛生、銀行保險、快遞物流、農貿等14個行業和領域。調查數據由“安全聯盟”和中國消費網等采取網絡采集的方式完成,截至3月6日,共有近15.4萬人次參與調查。
調查顯示,互聯網金融已成為金融服務的樣本,有一半的參與調查者使用第三方支付,近三成參與調查者使用網銀,兩成參與調查者通過互聯網購買各種理財產品,進行網上放貸。
不過,互聯網金融帶給消費者的絕不僅是便捷和高收益,還有風險。調查表明,超過六成的參與調查者碰到過“網絡理財產品風險提示不充分”的情況,兩成的參與調查者遭遇過“網絡理財收益未達標”。此外,有18%的參與調查者在利用互聯網金融理財時,遭遇網銀資金被盜或者P2P網貸平臺“跑路”事件,本金受損較大。環節多舉證難、過程復雜時間長等成為互聯網金融維權時的“攔路虎”。
對此,有49%的參與調查者認為應該加快互聯網金融行業立法,27%的參與調查者認為要加強部門監管,18%的參與調查者建議做好安全防范,僅有6%的參與調查者表示要加強行業自律。顯然,參與調查者更希望通過立法和監管來規范互聯網金融的發展。