“高鴻通信從未傳播吸費(fèi)等任何惡意軟件�！�
在央視“3·15”晚會(huì)曝光“大唐神器”植入木馬吸費(fèi)的第二天，大唐高鴻發(fā)布公告“喊冤”，否認(rèn)傳播吸費(fèi)等惡意軟件，并稱不存在需要特殊權(quán)限(root)才能刪除的情況，更不涉及如電話號(hào)碼、通訊錄、通話記錄等用戶個(gè)人信息。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，無(wú)論央視對(duì)鼎開聯(lián)合和高鴻股份的指控是否屬實(shí)，這只是中國(guó)手機(jī)軟件預(yù)裝江湖的冰山一角。
手機(jī)預(yù)裝軟件存在的背后利益不容小覷。此前艾媒咨詢一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)智能手機(jī)應(yīng)用預(yù)裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到27.2億元。預(yù)裝軟件的問題涵蓋了手機(jī)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、各級(jí)經(jīng)銷商、應(yīng)用軟件提供商、渠道商等多個(gè)環(huán)節(jié)，共同構(gòu)成了一條隱藏在手機(jī)屏幕中的利益鏈。
而這些亂象再次被揭開，某種程度上，也讓手機(jī)安全軟件這一“入口”迎來(lái)新一輪競(jìng)爭(zhēng)。
預(yù)裝亂象
中國(guó)手機(jī)軟件預(yù)裝江湖再被揭開冰山一角。
“通常，單部手機(jī)每預(yù)裝一個(gè)軟件可以向軟件商收費(fèi)八毛錢到五塊錢不等，還存在靠預(yù)裝在后面偷跑流量或扣費(fèi)這樣行為來(lái)變相盈利。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者透露。
目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的預(yù)裝軟件主要有三種途徑，一是運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)廠商定制時(shí)，要求手機(jī)內(nèi)綁定自己提供的相關(guān)應(yīng)用;二是手機(jī)出廠時(shí)，手機(jī)廠商預(yù)裝自家或與之建立合作的第三方應(yīng)用程序;三是在手機(jī)層層分銷過(guò)程中，經(jīng)銷商借渠道推廣與軟件商合作進(jìn)行預(yù)裝，或刷機(jī)預(yù)裝軟件，鼎開聯(lián)合與大唐高鴻就位于這一環(huán)節(jié)。
例如，鼎開聯(lián)合宣稱將軟件包提供給經(jīng)銷商后，通過(guò)電腦用數(shù)據(jù)線同手機(jī)連接，就可以神不知鬼不覺把軟件預(yù)裝到手機(jī)的ROM中，從而通過(guò)手機(jī)植入方式獲利，目前每個(gè)月裝機(jī)量達(dá)到130萬(wàn)部。
事實(shí)上，由預(yù)裝應(yīng)用引發(fā)的問題由來(lái)已久。特別是在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在智能終端本身所獲利潤(rùn)被擠壓時(shí)，預(yù)裝應(yīng)用和增值服務(wù)逐漸成為手機(jī)廠商重要的獲利方式;對(duì)渠道商而言，刷機(jī)利潤(rùn)可觀;對(duì)應(yīng)用開發(fā)者，手機(jī)內(nèi)置也成為其搶占市場(chǎng)、擴(kuò)充用戶的一種捷徑。而一條龐大的黑色產(chǎn)業(yè)利益鏈也由此而生。
而針對(duì)愈演愈烈的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)預(yù)裝熱，工信部曾在去年11月制定《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，根據(jù)要求，手機(jī)廠商預(yù)裝軟件必須經(jīng)過(guò)工信部的審核，并要求手機(jī)廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意，擅自收集、修改用戶信息的軟件，以及給用戶造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等不良后果的軟件。
但有不愿透露姓名的APP開發(fā)者告訴記者，預(yù)裝帶來(lái)的惡意吸費(fèi)問題涵蓋了手機(jī)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、各級(jí)經(jīng)銷商、應(yīng)用軟件提供商、渠道商等多個(gè)環(huán)節(jié)，從渠道角度而言，如果生產(chǎn)環(huán)節(jié)切斷，這類軟件或?qū)⑥D(zhuǎn)向經(jīng)銷商、零售商等渠道完成刷機(jī)。
“特別是手機(jī)從出廠到消費(fèi)者的這一時(shí)間段處在監(jiān)管真空地帶，為惡意軟件預(yù)裝手機(jī)提供了可乘之機(jī)。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易此前對(duì)記者說(shuō)。
預(yù)裝軟件除了帶來(lái)的惡意扣費(fèi)問題外，那些被泄露的用戶隱私，變現(xiàn)的渠道包括用戶隱私信息的出售，以及自身的廣告推廣。而獲得用戶隱私信息的買家，則可能用于垃圾短信、騷擾甚至詐騙電話等，或者為廣告公司謀利。
巨頭入局移動(dòng)安全
手機(jī)預(yù)裝市場(chǎng)的亂象背后，百度、騰訊等巨頭也早已整合自己的移動(dòng)安全產(chǎn)品，大規(guī)模切入移動(dòng)安全市場(chǎng)。
“安全業(yè)務(wù)”被馬化騰視作是騰訊“國(guó)防部隊(duì)”。目前騰訊的策略是建立移動(dòng)安全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，吸引三星、小米、聯(lián)想等硬件廠商提供安全的技術(shù)解決方案，由騰訊手機(jī)管家的安全模塊從系統(tǒng)底層提供安全服務(wù)。百度的安全產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大同小異，借助91等分發(fā)渠道，目前正處逐步發(fā)揮渠道作用的階段。
而在資本市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)安全概念股奇虎360已經(jīng)向資本市場(chǎng)證明了自己“三級(jí)火箭”(安全衛(wèi)士——瀏覽器——網(wǎng)址導(dǎo)航)的商業(yè)價(jià)值。
奇虎360最新財(cái)報(bào)顯示，2013年，360安全產(chǎn)品在PC端的用戶已達(dá)4.75億，取得95%的市場(chǎng)滲透率，在無(wú)線端的用戶數(shù)達(dá)4.7億，覆蓋中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)近70%的份額。
而計(jì)劃分拆赴美上市的金山網(wǎng)絡(luò)，也把“故事”放在了海外市場(chǎng)和移動(dòng)安全上。
在國(guó)內(nèi)，金山網(wǎng)絡(luò)始終遭到奇虎360的競(jìng)爭(zhēng)壓制，但在海外市場(chǎng)，金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛表示，金山毒霸免費(fèi)后，采取差異化、邊緣化策略，從工具類APP如金山電池醫(yī)生、清理大師等切入海外市場(chǎng)。
其中移動(dòng)安全類應(yīng)用Clean
Master(金山清理大師)在美國(guó)下載量第一，在幾十個(gè)國(guó)家排名工具榜上排名前10。而這也讓金山近3年的年收入增長(zhǎng)超過(guò)120%，用戶量在3年之內(nèi)增長(zhǎng)了7倍多。