服務工作精細化 提升納稅服務品質
山東東營市地稅局開發區分局著力提升納稅服務品質。一是在每月開展“地稅局長服務日”的基礎上，抽調后臺業務骨干到辦稅服務廳輪流值班，與納稅人進行面對面的輔導、交流和現場辦公。二是在辦稅大廳安裝了電話交換機，將咨詢電話線路由一條增為三條，新增語音報號等功能，大大方便了納稅人。安裝了排隊叫號機，按照六大項業務流程進行了設計，由電腦自動分派號，從而減少排長隊現象。三是為納稅人量身訂制可以隨身攜帶的“納稅明白卡”，將“金三”系統上線后辦理相關業務所需資料進行了梳理和規范，統一印刷了“三冊一卡”，把一次性告知事項融入小小的卡片里，得到納稅人的廣泛贊同，留下了“小卡片、大服務”的美談。(李紅燕
劉娟)
加快新一年建設步伐
2013年，浙江寧波市鄞州區全社會用電量持續上升，創下歷年之最。經濟發展，電力先行。為此，國網寧波市鄞州區供電公司今年將投產10千伏配網容量20.34萬千伏安、線路253公里。完成剩余的505公里農用線路改造，此項惠民工程的全面實現將成為全國典型經驗進行推廣。另外投產500千伏天春線等30項工程；開工建設500千伏明州輸變電工程等12項工程，加快智能城市電網建設步伐。該公司還將加強科技創新，推動新能源發電的進程。(黃備
余婧婧)
傳遞雷鋒精神 接收道德正能量
一直以來，國網浙江臺州市黃巖區供電公司秉承弘揚雷鋒精神，積極開展志愿者服務活動，為需要幫助的群體提供生活援助并進行安全用電宣傳。自2008年開始，每年開展“千人結對助學行動”，獲得共青團臺州市委、臺州市慈善總會、臺州廣播電視總臺、臺州市希望工程辦公室聯合發出的“愛心證書”光榮稱號。3月4日，該公司“愛心互助”捐贈活動啟動，挖掘和宣傳身邊雷鋒式的先進人物，以實際行動傳遞雷鋒精神。(蔡婷)
開展施工現場“安全生產第一課”
近日，在220千伏太航線更換地線工作現場，國網浙江衢州市供電公司副總工程師帶隊召開施工前現場交底會，為年內首個開工項目上好“安全生產第一課”。為確保施工現場嚴格按方案執行，衢州供電系統各級領導相繼到施工現場開展安全生產第一課，并要求各單位、部門根據每天工作任務，嚴格落實“三措方案”各項安全、技術措施。同時，各級領導和安監稽查人員要與施工人員共同把好安全關，確保各建設項目圓滿完成。(毛和君)
加強宣傳力度 保護電力設施
近日，國網江蘇丹陽市供電公司志愿者進入社區、學校宣傳電力設施保護，提醒風箏和垂釣愛好者在放風箏和垂釣時自覺遵守《電力設施保護條例》，遠離架空線路區域進行活動，確保電網安全。(肖鵬)
供電服務進小區提升優質服務
近日，國網山東曹縣供電公司工作人員走進社區，為居民提供用電維修、咨詢等服務。目前，“供電服務進小區”活動已為社區服務達6余次，發放宣傳資料400多份、接受居民咨詢和受理業務47次。(張鵬)
開展依法治企專項培訓
近日，國網江蘇揚中供電公司舉辦一期依法治企及項目管理專項培訓，培訓邀請了省、市公司資深專家進行授課，從依法治企總體要求等七大類開展詳細講解，并列舉了大量實例進行輔導。(薛文)
防范外力破壞筑牢線路安全基礎
天氣轉暖，針對近日來房屋建設、公路施工等各類施工項目陸續動工的實際情況，國網山東章丘市供電公司輸電運檢工區認真制定線路巡視計劃，采取四項措施，確保輸電線路正常可靠運行。(賈虎)
召開房屋修理重點項目推進會
近日，國網江蘇鎮江供電公司召開2014年房屋修理重點項目推進會，確保所有項目嚴格按照進度完成，抓好項目精細化管理，對項目進行全程監督與管控，提升項目建設的整體質量。(郭金坤
王亮)
春季預試定檢工作全面展開
為確保春檢工作安全、順利進行，國網重慶合川區供電公司選派專人踏勘工作現場，制定詳細的危險點預控措施，以標準化作業卡為依據，以試驗規程為標準，全力確保例行試驗工作的圓滿完成。(陳光雄)
開展“進社區”服務活動
近日，國網江蘇鎮江供電公司服務隊走進京口社區，為居民客戶普及安全用電常識、電費電價政策，提供便民快捷服務等。此舉不僅拉近了供電企業與居民客戶間的距離，也樹立了企業良好的社會形象。(劉婧)
服務“春灌”用電
近日，國網山東沾化供電公司“彩虹共產黨員服務隊”隊員們為王侯村電灌更換供電線路，確保農田春灌期間可靠供電。累計架設電力路線18.6千米，改造線路13.7千米，新增變壓器容量2600千伏安。(董麗麗)
深入服務確保銀行正常營業
近日，建行揚中支行高低壓配電柜改造結束，國網江蘇揚中市供電公司按約定時間成功為企業送電。本次共更換開關柜13臺，免費制作電纜標識牌30余個，排除隱患10余處。(薛文)
“三農”服務保農村灌溉用電
近日，國網山東平邑縣供電公司為保障農民灌溉用電成立了灌溉保電小組，推出“導農、幫農、富農”的配套服務方案，對農業排灌抽水專變、線路等供電設備進行了檢查、維修，保障農民灌溉用電。(龍古月)
敬老院里顯真情
近日，國網江蘇昆山市供電公司開發區供電所服務隊義務為蓬朗敬老院老人宿舍檢測照明線路、修理電燈開關，為敬老院的安全用電提供了保障。這項義務活動，受到敬老院領導的高度贊揚和感謝。(楊桂榮
滔遠)
“做實班前會”促安全管理提升
近日，國網重慶璧山供電公司春季安全大檢查工作全面鋪開，該公司以此為契機，積極做好、做實“班前會”，進一步提升班組安全責任意識，實現安全生產的可控、預控，提升安全管理水平。(毛茂竹)
全力開創宣傳工作新局面
近日，國網山東章丘市供電公司榮獲“章丘市2013年度宣傳思想工作先進單位”榮譽稱號。2014年，該公司宣傳工作將繼續做好各項工作，全力開創宣傳思想文化工作新局面。(王曉潔)
切實保障供電安全
國網江蘇常熟市供電公司虞南供電所運用電力用戶用電信息采集系統，篩選出電量突增突減的異常客戶，及時鎖定可疑用戶，有效打擊和遏制了竊電行為，確保將經濟損失減到了最小，切實保障供電安全。(趙易圓)
春檢“五措施”保電網無憂
為優質高效完成2014年春檢工作，2月27日，國網蒙東鄂倫春旗供電公司召開春檢會議，出臺五項措施抓好2014年春季安全生產大檢查工作，成立領導組，加強精益化管理，確保電網安全穩定運行。(朱宣清
董科峰)
開展專項清理工作
為防止樹木碰線破壞電力線路，確保電網安全可靠供電，國網江蘇太倉市供電公司新區供電所組織工作人員對線路通道集中開展專項清理工作。廣泛宣傳線路下種植樹木會危及線路和人身的安全。(張建勛)
對工作紀律明察暗訪
近日，河南上蔡縣電業局由紀檢監察部牽頭，聯合營銷部、農電管理工作部對該縣供電所進行工作紀律明察暗訪。經查，多數供電所高度重視行風和優質服務工作，工作秩序井然。(張方)
換位思考感動供電職工
江蘇蘇州市吳江區震澤鎮優瑾新村村民劉先生家半夜停電了，因為擔心搶修人員晚上搶修太冷了，硬是撐到天亮后才打報修電話。劉先生一家設身處地為供電職工著想的做法，著實讓搶修人員感動。(黃飛英)
春季預試“三同步”
國網河南商丘柘城縣供電公司35千伏變電站春季預防性試驗拉開帷幕，同時，新一輪“三級聯防”供電線路違章樹木治理工作和10千伏供電線路安全隱患排查同步展開。三步同走，將為迎峰度夏的安全供電打下堅實基礎。(彭汝軍)
線路遷移助力“最美鄉村”建設
近日，國網江蘇蘇州供電公司對通安鎮樹山村及其周邊區域的架空線進行了全面的巡視，提出了合理的線路遷移方案來保證用電的安全、可靠，為其打造蘇州“最美鄉村”奠定了堅實基礎。(茅晨凱)