中國社會科學院旅游研究中心8日發布《2013-2014年中國旅游發展分析與預測》,稱未來5年中國商務旅游交易規模有望保持20%以上增速。受到中國商務旅行市場支出規模的增長及商務旅游普及率的提升,2017年中國商務旅游交易規模有望超過1800億元,而2020年有望接近3000億元。未來5年中國商務旅游市場規模(收入規模)有望保持同步增長態勢,預計到2017年中國商務旅游市場規模將超過130億元,到2020年突破220億元。
報告表示,目前中國商務旅游旅服務主要由三類公司提供:一是傳統旅行社中的商旅服務公司,包括國內各大旅行社、新興中小國際旅行社以及國旅運通等合資企業等旅游服務企業;二是基于互聯網等技術發展起來的網絡服務平臺企業,如攜程、藝龍、芒果網等;三是國內大、中、小型機票代理人。近年中國商務旅游的基本特點包括:第一,民航高頻旅客、外航散客及“兩艙”(頭等艙、商務艙)持續增長。從地域來看,北京是高頻旅客的最大市場,占據21%的份額,上海增速最快,廣州、深圳和成都位居第三到第五位。受到經濟危機影響,兩艙旅客呈現下滑態勢。常旅客比重在2011年提升至86%,增加了5%。排名前十位的城市外航散客的平均比例為75%,廈門最高杭州最低。2012年杭州、南京等城市的外航散客增速較快。第二,出票提前天數緩慢增長。更多客戶開始重視差旅管理,出票平均提前天數呈現緩慢增長態勢。2012年國際機票平均提前預定天數接近11天,國內機票也超過10天。2012年國際機票兩艙出票量達到130萬張,同比增長18%。受經濟危機和宏觀經濟增速放緩的影響,國內機票“兩艙”(公務艙和頭等艙)出票量呈現快速下滑態勢,從2008年的1500萬張,降至2012年的約1060萬張。第三,中國商務旅游市場集中度低,大型企業尚未形成。2012年中國商旅服務市場行業前四名份額集中度指標(CR4)僅為16.6%,遠低于美國及歐洲市場。國外大型商旅服務的中國合資公司、部分在線旅游服務商、傳統旅行社及機票代理人、航空公司都是該市場的參與者。