海南海藥7日晚發布公告稱，截至目前，公司與植入人工耳蝸的患者之間并未因為產品質量問題產生法律糾紛。個別患者使用效果不理想由多種原因造成，患者自身差異、耐受性、手術過程等均可對使用效果產生影響。
對于央視稱“復旦大學院士學術造假”的情況，海南海藥不作回應，只稱“已為此項目投資近2億元，未來預計年產1萬套人工耳蝸”。公告稱，人工耳蝸產品2011年3月獲得醫療器械注冊證，2012年開始正式銷售。2012年，上海力聲特的人工耳蝸銷量為205套，2013年產量為863套、銷量為268套。