“五廉”機(jī)制強(qiáng)化廉潔自律
為加大廉潔從業(yè)教育，近日，國網(wǎng)山東臨邑縣供電公司建立“五廉”教育機(jī)制，做到廉風(fēng)頻頻吹，警鐘時時響。
一是網(wǎng)絡(luò)宣廉。開通反腐倡廉網(wǎng)，開辦廉政文化專欄，不斷增強(qiáng)廉潔文化的滲透力。二是教育警廉。開展“一把手”廉政黨課、黨員干部專題警示教育等活動，增強(qiáng)廉政教育的影響力。三是互查醒廉。通過民主生活會等方式開展批評和自我批評，深刻剖析存在的問題，提出整改建議和措施。四是談話促廉。對近兩年來新提拔的中層以上干部進(jìn)行集中廉政談話，說明利害，做到未雨綢繆、防微杜漸。五是述職考廉。開展中層干部公開述廉、諾廉、踐廉活動，并將其納入年度績效考核范圍，作為評先及選拔任用的依據(jù)。
(陳新華)
“三班聯(lián)動”提升客戶滿意率
為提升客戶滿意率，近日，國網(wǎng)山東臨邑縣供電公司實(shí)行了“三班聯(lián)動”機(jī)制，提升服務(wù)水平。即建立公司領(lǐng)導(dǎo)“輪流日帶班制”，領(lǐng)導(dǎo)到位、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，直面供電服務(wù)“第一現(xiàn)場”督查督導(dǎo)。設(shè)立中層干部“跟班制”，協(xié)助對營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量實(shí)行實(shí)時監(jiān)督指導(dǎo)，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)關(guān)和質(zhì)效關(guān)。明確營業(yè)廳主任“主班制”。實(shí)行“主任第一責(zé)任人制”，統(tǒng)籌各服務(wù)區(qū)域及窗口的供電服務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。“三班聯(lián)動”直面服務(wù)人員和客戶，切實(shí)抓好“服務(wù)質(zhì)量”，確保客戶滿意率均達(dá)100%。
(康照松)
為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟“用電綠色通道”
近日，針對農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)過年的實(shí)際情況，國網(wǎng)山東陵縣供電公司結(jié)合實(shí)際，成立了14支用電服務(wù)隊(duì)，及時到各村委會獲取外出務(wù)工人員的聯(lián)系方式，并與他們進(jìn)行聯(lián)系溝通，對欲返鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行登記建檔，提前做好受理用電業(yè)務(wù)準(zhǔn)備；同時專門為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟了“用電綠色通道”，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工報(bào)修、復(fù)電等業(yè)務(wù)，做到程序“能簡則簡”、“能快則快”、“特事特辦”；針對農(nóng)民工朋友長年外出務(wù)工，家中線路年久失修，存在安全隱患等問題，用電服務(wù)隊(duì)主動深入到農(nóng)民工家中，義務(wù)檢修線路，了解他們的用電需求，及時為廣大農(nóng)民朋友排憂解難；同時服務(wù)隊(duì)員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)民家中通過發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解等方式宣傳安全用電常識，確保農(nóng)民朋友春節(jié)期間安全用電。
截至目前，該公司已為1200余戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電服務(wù)3000多次，發(fā)放宣傳材料6000余份，深受廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工的贊譽(yù)。
(彭東生)
“微課堂”助力大安全
近日，國網(wǎng)山東寧津縣供電公司通過開設(shè)安全“微課堂”，助力員工安全素質(zhì)的提升。“微課堂”將近期安全注意事項(xiàng)、最新安全動態(tài)及相關(guān)學(xué)習(xí)資料知識點(diǎn)進(jìn)行梳理提煉，編輯成簡短易懂的微信群發(fā)到每位職工手機(jī)中，收到良好效果。
“微課堂”短信短小精悍，語言簡練，便于記憶，有些還增加了溫馨關(guān)懷語句，拉近了心靈距離，增進(jìn)了親近感和可讀性。同時“微課堂”還具有針對性強(qiáng)，占用時間少，通知及時到位、可反復(fù)查閱等優(yōu)點(diǎn)，無論是在外搶修、培訓(xùn)，還是休假的員工都能同時在第一時間接受教育和提醒，了解當(dāng)前安全工作最新要求，學(xué)習(xí)時間自由、學(xué)習(xí)方式靈活，很受員工歡迎。
(曉文)
46名“電顧問”包村
近日，國網(wǎng)山東慶云縣供電公司成立“顧問團(tuán)”，分片包村到孤寡老家庭、留守兒童基地，幫助檢查用電線路，講解安全用電知識。
隨著入冬以來的氣溫走低，農(nóng)村用戶很多使用電暖氣取暖，使用不當(dāng)極易發(fā)生安全隱患。為確保冬季用電安全，防止電氣火災(zāi)事故發(fā)生，國網(wǎng)山東慶云縣供電公司選出46名技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任用電顧問，走村入戶為客戶提供針對性供電服務(wù)。46名電顧問分組對全縣381個村莊、12所寄宿學(xué)習(xí)、3個留守兒童基地、8所敬老院的用電設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)用電安全隱患及時消除。
(解敏)
“三位一體”助企業(yè)安全度冬
近日，國網(wǎng)山東慶云縣供電公司立足“三位一體”工作機(jī)制，對企業(yè)用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，確保企業(yè)用電設(shè)施安全穩(wěn)定度冬。
“三位一體”工作機(jī)制，即：政府主導(dǎo)到位、客戶整改到位、供電支持到位，主動深入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、大客戶走訪，開展負(fù)荷調(diào)查，了解用電需求；對城區(qū)27家重要客戶開展拉網(wǎng)式安全隱患排查；重點(diǎn)對自備應(yīng)急電源配置、接入及運(yùn)行方式協(xié)調(diào)、事故應(yīng)急預(yù)案、用電合同簽訂等情況進(jìn)行全面排查，明確工作流程，落實(shí)排查治理情況；積極與政府溝通協(xié)調(diào)，以政府為導(dǎo)向，指導(dǎo)、督促企業(yè)開展用電安全隱患整改工作，全力保障企業(yè)的供用電安全；完善健全客戶基礎(chǔ)資料，按照“一戶一檔”、“一患一檔”的原則，逐項(xiàng)建立檔案，督促整改，提高客戶用電可靠性；在企業(yè)整改過程中，安排技術(shù)人員，采取“一對一”服務(wù)的方式，實(shí)行技術(shù)支持、動態(tài)服務(wù)，全面消除安全隱患，全力構(gòu)建和諧、有序的供用電環(huán)境。
(崔紅楓)
政企聯(lián)合規(guī)范用電秩序
近日，國網(wǎng)山東武城縣供電公司聯(lián)合工商、安監(jiān)、公安等政府部門，成立安全用電檢查小組，深入加油站、網(wǎng)吧、歌廳、商場、農(nóng)貿(mào)市場等，對全縣工商業(yè)戶安全用電情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查變壓器、配電盤、計(jì)量裝置、接地線等設(shè)備安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場下發(fā)限期整改通知，幫助制定整改措施并監(jiān)督整改。同時，對私拉亂接電線、破壞計(jì)量裝置、擾亂正常供用電秩序等違章、違約用電行為依法進(jìn)行整治。截至目前，檢查小組累計(jì)下發(fā)限期整改通知12份，消除用電安全隱患38處，進(jìn)一步規(guī)范用電秩序，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和社會各界可靠用電。
(霍麗雯)
249臺智能自動補(bǔ)償柜“上崗”迎冬峰
近日，國網(wǎng)山東平原縣供電公司公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程完工，249臺智能自動補(bǔ)償柜“上崗”，有效提高了100千伏安及以上大容量公用配變功率因數(shù)，迎峰度冬安全供電能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
公用臺區(qū)的節(jié)能改造工程是山東配電網(wǎng)節(jié)能與提高電能質(zhì)量改造項(xiàng)目，旨在節(jié)能降損，提升電能質(zhì)量和電網(wǎng)智能化水平。投入后，配變功率因數(shù)將全部提高到0.9以上，提高了配變的負(fù)載能力。該公司各部門緊密配合，通力合作，供電員工克服天氣冷、白天工期短，任務(wù)重的難題，采取掛牌銷號制，倒排工期，安裝、調(diào)試、維護(hù)同步展開，確保按時“上崗”就位。 (黃濤)