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天方:多元創新引領中國茶文化回歸
2013-12-12   作者:張偉光  來源:經濟參考網
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    建設生態文明是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。必須樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念。而發展茶產業,正是順應了生態文明的內在要求。安徽天方茶業集團有限公司(以下簡稱天方茶業)以高品質的產品質量和創新的商業模式成為農業產業化國家重點龍頭企業,并連續七年被評為中國茶葉行業百強企業。

    用歷史與文化推動品牌創新

    1745年,瑞典最先進的遠洋商船“哥德堡”號,滿載貨物從中國返航即將進入哥德堡市的港口時,不幸觸礁沉沒。1984年,瑞典的海洋考古專家對這艘古商船進行打撈,在一些打撈上來的青花瓷壇中發現許多青花小瓷罐,打開一看,里面裝著竟是茶葉。更令人驚訝的是,在被海水淹沒200多年之后,這些古茶葉仍能飲用。后經過茶葉專家考證,正是產于皖南,安徽天方獨有的歷史名茶“霧里青”。

    品牌是市場競爭的產物,是企業具有旺盛生命力的標志。品牌本身就是一種無形資產,能為企業帶來超額利潤。因此,在市場經濟條件下,追求品牌、創立品牌、發展品牌成為企業創新發展戰略的重要組成部分。

    天方茶業自創辦以來就意識到“品牌是企業發展的靈魂,質量是企業生存的根本”。“霧里青”就在這樣的背景下,孕育而生。天方茶業董事長鄭孝和一直堅持茶源品質的重要性,為此集團特意在皖南高山富硒茶區、素有“中國原生態最美山鄉”的石臺縣建立了茶園種植基地,從種茶到采茶都采用最天然的有機方式,生產“純天然、無污染”的綠色食品,堅持發展真正綠色茶產業為品牌內涵。

    “一個沒有文化的品牌是沒有生命力的,也不是真正的品牌”鄭孝和介紹道。在中國茶業全面進入品牌競爭的新形勢下,天方茶業以“文化營銷”的市場戰略,構筑了以“徽茶文化”為核心內涵的品牌群,并形成了層次清晰、布局完善、競爭力強的產品結構和營銷體系。如霧里青與黃梅戲劇團聯合組建“霧里青茶戲樓”就是天方文化營銷的有力證明。如今,“霧里青茶戲樓”已成為池州旅游觀光和群眾觀看演出的定點演出場所,而霧里青的銷售也十分火爆。更多一系列的文化營銷舉措,使得霧里青銷售爆發出驚人的市場活力。

    目前為止,天方茶業已經成為總資產達2億元,集科、工、貿、農、旅為一體的集團公司,連續七年被評為“中國茶葉行業百強企業”。在“天方”這一母商標的基礎上,天方茶業先后申請注冊了“霧里青”、“仙寓山”、“哥德堡號”等136個多類別的系列子商標。目前,公司產品銷售網點覆蓋了全國大部分省市,部分產品遠銷美國、日本、馬來西亞、哥倫比亞、法國、瑞典、俄羅斯等國際市場。其主打品牌“霧里青”,更是在英國、美國、瑞典、瑞士、意大利、俄羅斯等14個國家和地區完成了注冊,成了國際知名茶品。

    開創多品類、體驗式創新營銷

    在信息化高速發展時代,品牌是企業生存的保證,而營銷則是企業生存的關鍵。天方茶業董事長鄭孝和認為,天方茶業的生存優勢在于:非單一經營,不會因為某個品類市場衰退而受到影響。目前天方茶業旗下茶類包括霧里青系列、祁毫系列、富硒茶系列、綠茶、紅茶、花茶、九華佛茶、烏龍茶、普洱茶、八寶茶、保健茶、抹茶、慢點茶食品系列、茶葉代用品等十多個系列千余種商品。

    目前天方茶業旗下主打三大產品:天方富硒有機茶、“霧里青”高級綠茶和天方富硒抹茶。其中天方富硒有機茶、天方富硒有機抹茶先后通過省級科技成果鑒定,天方富硒有機茶先后榮獲中國國際農產品交易會金獎、中國微量元素科學研究會第十屆學術研討會金城金獎等榮譽。“霧里青”茶被評為“五星級國際茶王”,并被指定為人民大會堂專用收藏產品,同時被“哥德堡號”永久珍藏。天方、霧里青商標均被認定為“中國馳名商標”,成為唯一同時具備兩個中國馳名商標的茶企。天方其他諸多產品也多次獲得國際、國家大獎。

    為了進一步推廣和嫁接現代生活元素,鄭孝和準確地把握住電子商務快速發展、體驗式消費逐漸成為主流的趨勢,積極推行O2O銷售與會員制營銷等新的商業模式。

    雖作為傳統行業,天方茶業早在數年前就已經“觸網”,并逐漸形成了自己的優勢,絞股藍、銀杏等擁有國家保健品安全認證“藍帽子”標志的產品更是獲得了網絡綜合排名第一的好成績。同時,為了推動電商的進一步發展,天方茶業更是成立了安徽天方茶業電子商務有限公司,專門從事旗下產品的電子商務。而天方的O2O模式,更是堪稱茶行業應對電子商務新形勢的一次實踐:消費者可到遍布全國各地市的200余家天方茶苑免費喝茶、“抄碼”,可當場購買或者到天方茶網、天貓旗艦店等平臺購買。

    體驗式消費方面,天方茶業更是樂于分享,積極推行從茶園到茶杯的會員制營銷模式。為回饋廣大消費者,天方茶業集團旗下安徽天方茶苑有限公司特奉2000畝生態富硒茶園,予天下茶人共享。據了解,該生態茶園位于兼備佛國九華之靈秀與大美黃山之雄奇的仙寓山境內,海拔千米,屬被稱為神仙居住的地方,是國家級自然保護區牯牛降的西行山脈。茶園以畝為單位,消費者只需繳納一定費用成為會員,即可獲得一畝茶山的專享權,還可享受“得茶山一畝”的愜意、“喝自家好茶”的安心生活。茶山將設置會員專屬標志牌,并派駐專業人員常年幫助打理,按照有機方式種植、管理。茶山會員只需在收獲時節前來享受采摘的喜悅、制茶的樂趣,同時帶走自制的新鮮茶葉,更重要的是能呼吸到新鮮的空氣、享受到尊貴的服務以及親身體驗富硒食療,回歸自然生活。鄭孝和告訴記者,傳統的門店式營銷,讓茶和一般的商品無異,降低了茶的品級。而體驗式的營銷,更能夠表達茶回歸自然的本真,讓體驗者真正感受到生活本源。活動一經推出,就有人前來簽到合同。

    正是因為在商業模式等方面的變革,在近期舉行的有“中國經濟領域華山論劍”之稱的2013中國CEO高峰論壇上,天方茶業榮獲“中國十大最具成長性企業”,成為榮獲此項榮譽的唯一茶企。

    將天方茶道與傳統文化道德融合

    鄭孝和在創業之初就制定了一條“利用資源創新產品,利用產品開拓市場,利用市場發展企業,利用企業創建基地,利用基地帶動產業,利用產業走向更大的市場”的發展道路,按照“生產、加工、銷售”的產業鏈和“公司+基地+農戶”的合作機制實行農業產業化經營。對他來說,皖南優良的生態環境及富硒地質就是天方企業的靈魂和根基,企業的發展不僅在于盈利,更要勇于承擔責任。

    據了解,天方茶業除了每年向國家提供了近億元的稅收外,還開展了一系列回報社會的慈善公益活動,如每年贊助支持社會公益事業的資金達到50萬元,每年拿出5萬元資金用于資助貧困大學生,已連續13年。

    鄭孝和告訴記者,天方茶業堅持推崇 “用文化去經營,在經營中體現和傳播文化”的營銷理念。他認為,品茶代表的是一種品質生活理念,它本身包含中國博大的儒釋道文化。為了促進中華文化的回歸,鄭孝和成立秋浦書院,融合儒釋道三種文化,講授安徽的“五子”即老子、莊子、淮南子、管子、朱子等思想學說,并與全國其他書院聯盟,講授琴、棋、書、畫、茶五大傳統文化,形成獨具特色的公益性文化傳播機構。鄭孝和相信,企業家應該回歸本心道德,做企業即是人生修行,因此,企業家不但要創造財富,更要向社會傳遞文化道德理念。

    天方茶業自創辦以來,一直著力于挖掘品牌內涵,以文化塑造品牌影響力、生命力。鄭孝和認為,茶產業的發展順應了生態文明的內在要求,茶文化的興盛也代表著中國傳統文化道德的回歸。天方茶業不止以多元創新引領茶產業的發展,更將傳統道德文化與天方茶道融合,進行文化的回歸傳遞。多年來,天方茶業始終以“堅持天然品質,用心做好茶”為經營理念,以“弘揚中國茶文化,振興地方茶產業”為己任,致力于使天方茶業成為中國茶產業與茶文化的引領者。

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