瞅準約六億中國互聯網用戶這一龐大的網絡交易市場，進入醫藥互聯網的企業數目在逐年遞增。截至今年11月30日，擁有網上零售類B2C證書的企業有132家，但真正開展業務的不超過80家。
業內人士表示，雖然從長遠來看，醫藥互聯網的市場前景不容小覷，但就目前而言，受政策嚴管、消費者習慣不同以及魚龍混雜的環境影響，網上藥店的“正規軍”往往身陷增收難增利的無奈處境，且短期內難以改變。
B2C網上藥店活躍率60%
國家食品藥品監督管理總局的統計顯示，具有“互聯網藥品信息服務”資質的企業達到4535家，具有“互聯網藥品交易服務”資質的企業達到196家。按照要求，向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業，需同時具備《互聯網藥品信息服務資格證》和《互聯網藥品交易服務資格證》。這些年，不乏一些醫藥上市公司也參與其中，如東阿阿膠、云南白藥、同仁堂等。
中國醫藥物資協會12月3日發布的《2013中國醫藥互聯網發展報告》顯示，截至2013年11月30日，國家藥監局發放的《互聯網藥品交易服務資格證》中，第二方批發交易類B2B證書(即B證)52家，真正開展B2B業務的不超過20家(含自產自銷類)；第三方平臺交易資格的企業(即國A證)10家；網上零售類B2C證書(即C證)132家，真正開展業務的不超過80家。
從獲得藥品互聯網交易許可證的省市分布圖來看，廣東、江蘇、浙江、云南、北京、山東、海南、四川、上海等是醫藥電商獲證較多的省份。
“如果只算面向消費者的(B2C類)網上藥店，132家中僅今年就增加了60多家，預計2013年國內網上藥店交易規模將達到40億元至45億元。”中國網上藥店理事會秘書長張勇說。
據他透露，12月份可能會有一筆客觀的資金投向一家做了兩年、成長速度較快的網上藥店。因為從長遠來看，這一市場還是非常具有發展前景的，至少和實體藥店相比，假設投資20家連鎖藥店需要上千萬元資金，投資網上藥店相對能有更高的產出。
無奈“非藥類”占主流
目前雖然已有132家合法網上藥店，但以藥品為主打商品、并且取得良好發展業績的非常少，最近幾年發展較好的醫藥B2C企業，多以銷售保健品、計生用品、隱形眼鏡、家用醫療器械等。雖然冠予“網上藥店”的名稱，卻出現了所銷售的商品與名稱不相符合的普遍現象。
據淘寶數據魔方的數據顯示，天貓醫藥館2013年“雙11”醫藥品牌銷售排行榜中，杜蕾斯以802萬的銷售額奪得冠軍，博士倫437萬和歐姆龍429萬分列2、3位。今年醫藥品類排行榜中，計生用品、保健品和醫療器材呈現三足鼎立的態勢。
張勇說，真正意義上的藥品類銷售額占市場份額的比例不到一半，約45%。從藥品往大健康方向多元化經營的轉型，也是市場倒逼所致。
一位從事網上藥店的內部人士表示，網絡消費人群以年輕人為主，他們生病買藥的概率比較小。真正的潛在用藥患者又沒有在網上買藥的習慣，他們一般從兩個途徑購買藥品。比如腹瀉、感冒這類急性的能自我醫療的，就會去附近實體藥店購買；嚴重一些的就直接去醫院就診，由醫生開藥。相比之下，網上藥店沒有特別的優勢，唯有錯位競爭，才能繼續生存。
復美大藥房董事長沈朝維在接受記者采訪時稱：“今年公司網上藥店的銷售額大約2000萬元，但沒有一點利潤。好在這個網上藥店只是作為其線下實體藥店的一個補充渠道，就沒指望能賺錢，但求少虧一點。”
市場疑慮難消 期待政策指導
在政策層面上，目前仍然沿用2005年發布的《互聯網藥品信息服務管理辦法》和2005年發布的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》兩部管理辦法。政策規定，網上藥店只能銷售非處方藥、需要自行建立配送網絡，這在很大程度上制約了B2C醫藥電子商務的發展，特別是OTC藥品電子商務的發展。
“從目前來看，雖然還有新進入者，但利好的消息沒看到，大家只覺得政策越來越緊，普遍抱著邊走邊看的心情。”一位從業人士表示。“也正因為如此，這個行業即使有風投，也不像其他互聯網領域里會有前赴后繼的資金涌入，企業融資仍然比較困難。”
此外，醫保體系對網上藥店沒有形成有效對接，處方藥不放開等，都令這一行業如同“戴著鐐銬跳舞”。更為關鍵的是，一些消費者反映，對于網上藥店持有疑慮，不敢嘗試。
近日，就有媒體報道：“一張復雜的假藥銷售網絡逐漸浮出水面，其中270公斤假藥是從淘寶網上買來的。”令網上藥店再度陷入信任危機。
業內專家表示，行業加強監管無可厚非，但希望能把行業引導到正確道路上，并進一步對網上藥店的發展制定具體、細化的管理制度，疏堵結合，以免劣幣驅逐良幣。