昨天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的“快時(shí)尚”服裝比較試驗(yàn)結(jié)果引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注：70款抽樣產(chǎn)品中，有25款質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不乏WE、ZARA、hotwind、馬莎、GUESS、paulfrank等知名品牌。這已不是“快時(shí)尚”服飾第一次被曝光有質(zhì)量瑕疵，可購(gòu)買“快時(shí)尚”的消費(fèi)者依舊數(shù)量不少。這是因?yàn)獒槍?duì)“快時(shí)尚”的監(jiān)管力度不夠大?還是消費(fèi)者“人傻錢多”?
曝光的缺陷都是多年“硬傷”
此次比較試驗(yàn)中，中消協(xié)主要對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、成分含量、甲醛含量、pH值、色牢度、異味、可分解芳香胺染料、起球、撕破強(qiáng)力等項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品主要存在纖維成分含量名實(shí)不符，甲醛含量、pH值超標(biāo)，色牢度不達(dá)標(biāo)等問題。
在纖維含量方面，問題最嚴(yán)重的屬URBANRENEWAL品牌。該品牌一款女裝長(zhǎng)褲明示面料為85%棉、10%錦綸、5%氨綸，實(shí)測(cè)結(jié)果沒有任何棉的成分。WE、GB、promod、b+ab、Mango等品牌則被發(fā)現(xiàn)纖維成分的實(shí)際比例與標(biāo)注比例有差距。
在甲醛含量和pH值方面，MARKS&SPENCER品牌的褲子被檢出甲醛含量超標(biāo);ZARA及hotwind品牌的褲子被發(fā)現(xiàn)pH值超標(biāo)。
在色牢度項(xiàng)目落馬的品牌更多，包括GUESS、Semir、ZARA、GB、FOREVER21、paulfrank等。
業(yè)內(nèi)人士指出，以上三個(gè)問題反映出面料依舊是“快時(shí)尚”的“硬傷”，因?yàn)樵谇皫啄昶毓庵校翱鞎r(shí)尚”的問題也集中于此。以上問題與它們采取的全球采購(gòu)、全球生產(chǎn)模式不無關(guān)系，這些品牌在國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品來自世界各地。由于產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，部分面料質(zhì)量檢測(cè)不嚴(yán)，導(dǎo)致問題產(chǎn)品上市。此外，不夠本土化也產(chǎn)生了不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，例如有的面料指標(biāo)在國(guó)外市場(chǎng)可能符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，但在中國(guó)就屬于不合格范疇。
查出小問題不等于將來沒大問題
奇怪的是，“快時(shí)尚”屢被曝光，消費(fèi)者卻依舊買單。時(shí)尚業(yè)觀察員王林今指出，出現(xiàn)這一怪相的原因有兩個(gè)：一是消費(fèi)者對(duì)“快時(shí)尚”品質(zhì)過于寬容;二是“快時(shí)尚”還沒有出現(xiàn)“致命問題”。
王林今指出，“快時(shí)尚”的產(chǎn)品特點(diǎn)是更新?lián)Q代速度快，消費(fèi)者今年買的衣服可能穿一年，明年就不要了，所以不會(huì)在乎它的質(zhì)量究竟好不好;更何況類似纖維成分的問題，消費(fèi)者靠眼看手摸根本發(fā)現(xiàn)不了，也就使得這些面料問題得以蒙混過關(guān)。至于“致命問題”，王林今解釋，這是因?yàn)椤翱鞎r(shí)尚”被發(fā)現(xiàn)的面料問題還沒有引發(fā)嚴(yán)重的“穿著危機(jī)”：“曝光的三個(gè)指標(biāo)中，纖維含量主要影響穿著舒適感、色牢度不達(dá)標(biāo)引發(fā)產(chǎn)品容易褪色，最嚴(yán)重的當(dāng)屬甲醛和pH值超標(biāo)，但也只會(huì)引發(fā)少數(shù)人皮膚不適等病癥。”與此形成對(duì)比的是之前上海的“校服事件”，當(dāng)時(shí)被曝光的可分解芳香胺染料有致癌可能，所以消費(fèi)者會(huì)十分關(guān)注。
王林今認(rèn)為，消費(fèi)者目前的“寬容”并不代表“快時(shí)尚”就能高枕無憂：“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。”連續(xù)查出的面料品質(zhì)問題其實(shí)反映出“快時(shí)尚”的質(zhì)管體系不夠完善，全球采購(gòu)、全球生產(chǎn)的模式在符合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)上仍有漏洞;尤其在規(guī)范面材料采購(gòu)上，改進(jìn)空間不小。一旦在面料上出現(xiàn)“致命問題”，此前積累的品牌忠實(shí)度就會(huì)一夜倒塌。
中消協(xié)也建議，“快時(shí)尚”必須從產(chǎn)業(yè)鏈源頭控制紡織商品質(zhì)量，并將速度一分為二看待：在設(shè)計(jì)上“越快越好”，前瞻性的潮流設(shè)計(jì)可以為品牌留出更多的生產(chǎn)和物流配送時(shí)間;但在質(zhì)量監(jiān)控上，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守檢測(cè)流程。