從擴張平臺業務到回歸產品,從《中國好聲音》千萬代言費用到拖欠款項,從買樓搬遷郊區到資金鏈斷裂傳聞,凡客正處于糾結式發展中。
近日,有凡客供應商對媒體表示,凡客已拖欠部分供應商大量款項,達百萬到千萬元不等。
一名凡客內部人士對記者表示,凡客確實存在拖欠供應商款項行為。而凡客副總裁劉開宇在微博公開回應稱,賬款延期未付是公司搬遷,財務系統臨時關閉所致。
凡客方面表示,伴隨公司向京郊搬遷,也有一些人員流動,因此一些對接崗位也因人事調整而耽誤了財務流程。
但業界輿論并未戛然而止。凡客是否陷入資金短缺等市場傳聞已然發酵。而凡客方面并不愿就此市場傳言展開回應。而據一名凡客人士透露,從剛剛投入近1000萬元與《中國好聲音》的代言合作,以及購買新辦公室樓盤來看,凡客的現金流應該還沒有到特別緊張的程度。
但凡客的戰略方向的確正在進行一輪調整。上述凡客人士表示,凡客正從今年年初開始的平臺戰略向自主品牌回歸。而搬遷亦莊也是此項戰略調整的序幕,相關工作人員也在進行業務微調。
據記者了解,凡客戰略轉向主要分為三步走。一是,精簡并整合所有開放平臺業務。劉開宇對記者表示,目前凡客已完成V+、特賣和凡客第三方,這三大部門的整合與調整,以控制運營成本。
其次,為了拉高平臺業務銷售,凡客將提升第三方品牌入駐的扣點費率,以提升毛利率。三是,將關注點重新回歸至凡客自主品牌的產品上,一些KPI將重新制定。
為什么會進行此項調整?業內分析人士鄭化鋒認為,從今年年初起,凡客將注意力從自主品牌業務轉移到了唯品會的“特賣”模式上,渴望借助這種平臺銷售來拉動公司整體的銷售規模。但出現的問題是,第三方品牌一方面大量地擠壓了凡客自身品牌產品的銷售;另一方面,由于凡客剛開始引入“特賣”模式,所采取的扣點較低,而凡客自身又需要通過購買大量流量來導入用戶去購買“特賣”產品,這導致凡客的成本開始激增,開放平臺收入無法覆蓋流量購買的成本。
有凡客人士也曾在今年7月對記者透露,凡客的“特賣”業務已對凡客自主品牌造成了影響,凡客的自主品牌不像以前那樣賣得動了。
凡客的問題也引來了投資者的高度關注。一名知情人士稱,按照去年年底的計劃,投資方本希望凡客在今年年內能夠赴美上市,因此在年初也對凡客提出了規模和利潤增長的具體要求。而在今年年初唯品會的“特賣”概念走熱后,投資方也放任凡客管理層去采用這種模式。但結果卻導致整個凡客平臺的業績不夠理想。
而讓凡客投資方更為焦慮的是,凡客在戰略方向上反復變化,缺少戰略“一致性”。可以看到的是,從2011年以來,凡客從多品類擴張到收縮,再到重提開放平臺,歷經“三變”。而這在CEO陳年看來卻是一種戰略性“試錯”。
上述人士稱,凡客投資方已找過凡客天使投資人雷軍來與陳年溝通,希望凡客能夠保持專注自有品牌產品的方向不變。
鄭化鋒認為,凡客的根本癥結在于陳年提出的“全民時尚”的理念,也是因為陳年對品牌的理解問題,導致凡客后來多次“試錯”卻仍然沒有找到解藥和方向。