《經濟參考報》記者日前從建設銀行北京市分行獲悉，該行在電子銀行發展中取得了豐碩成果，個人網上銀行客戶近600萬戶，手機銀行客戶達到350萬戶，企業網銀客戶近9萬戶，在同業中領先。北京建行個人網銀、手機銀行客戶新增、企業網銀客戶新增、電子渠道交易替代率均列北京銀行業第一位。
在網絡信息時代，商業銀行的服務方式、渠道及手段都發生了很大變化，呈現出全渠道化、智能化和平臺化的發展趨勢。電子銀行渠道以客戶操作便捷、服務時間延長等優勢，受到越來越多的客戶青睞。據介紹，目前建行北京市分行電子銀行賬務性交易量已達到柜面交易量5倍以上，這如同建行在北京地區除了實體網點外,還有2200個虛擬業務機構在服務客戶，電子銀行渠道在服務民生、服務社會等方面，日益發揮越來越重要的作用。
據介紹，只要客戶進入建行網站，填寫六項基本要素，即可成為個人網上銀行客戶，足不出戶即可享受7×24小時全天候個人金融服務。為充分發揮網上銀行全天候服務的優勢，建行網上銀行開辟了專門的投資理財頻道，網羅了理財產品、基金業務、黃金業務、外匯買賣、債券業務、保險業務、銀期直通車等各項投資理財功能，每天至少保持5款以上理財產品在售。同時，每月建行還將推出3-5期網上銀行客戶專享理財產品，為客戶提供更為豐厚的收益回饋。