近日,本報接到讀者反映,在內蒙古呼和浩特市,選擇中國聯通寬帶業務,必須捆綁固定電話或手機卡,每月還有保底消費。而在很多小區,住戶只有聯通一家運營商可供選擇。
“我本來就有一部手機,裝寬帶綁定的手機卡對我來說一點用處也沒有,還添了不少麻煩。現在兩部手機每個月都得交錢,話費根本打不完。”日前,在內蒙古呼和浩特市一家聯通營業廳內,市民王先生掏出兩部手機,對記者無奈地說。
在呼和浩特市,王先生的煩惱并非個案。市民郭女士也在為新居安裝寬帶的事“鬧心”。
郭女士為記者提供了一張呼和浩特地區中國聯通寬帶資費單。雖然資費單上提供了4種寬帶包年資費,但無論選擇哪種,都要求必須安裝一部固定電話。在此基礎上,如果用戶捆綁一個3G手機卡,每月保底消費46元,固定電話將不收取保底費;如果用戶不捆綁3G手機卡,固定電話每月必須有10元的保底消費。
也就是說,除了正常的寬帶費用外,用戶每年還要多支出一筆電話費或手機費。
在呼和浩特市區一家較大規模的聯通營業廳,工作人員向記者證實,郭女士提供的資費單正是目前中國聯通在呼和浩特地區所執行的固定互聯網寬帶資費標準。
記者還了解到,寬帶綁定固定電話或3G手機卡之后,即使用戶按時交納寬帶包年費用,但只要所綁定的固定電話或3G手機卡欠費停機,寬帶也無法繼續使用,直到固定電話或3G手機卡繳費后才能重新開通使用。
記者通過中國聯通客服電話確認,除了上述4種寬帶包年資費套餐之外,并不存在單獨寬帶資費方案可供用戶選擇。