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“第五屆中國云計算大會”日前在北京舉行。在云計算服務展示區域，參觀者在百度展臺參觀。記者
劉欣/攝 |
移動互聯網時代，所有人都在緊張下一步的生存問題。
在國內互聯網三巨頭(百度、阿里巴巴、騰訊)中，最被看好的仍是阿里巴巴和騰訊。借助銷售額日益猛增的淘寶系，阿里巴巴無疑將會在移動互聯網時代，成就一個龐大的零售帝國；騰訊則通過微信繼續“綁架”著用戶的社會關系，雖然微信的商業化遲遲沒有啟動，但掙錢對騰訊而言，只是個時間問題。
那么，移動互聯網時代百度要怎么玩呢？百度的互聯網明天似乎讓很多人憂心忡忡——這樣一家靠搜索引擎發家的企業，除了可以把搜索業務移植到移動端外，似乎并不像阿里巴巴和騰訊那樣，擁有殺手锏級的業務或者應用。
但事實上，作為一個技術宅，百度已經做足了應對移動互聯網潮流的技術儲備，也做好了變革的思想準備。在埋頭苦干的背后，百度正試圖從一家搜索引擎廠商，轉向移動互聯網時代“入口+生態”的新模式。而更多的人則認為，百度還有著更宏大的理想——轉變成一家全能的互聯網基礎服務提供商。
百度的雙入口
對百度未來前景不看好的人，多數仍把百度看成一家以搜索引擎為主業的廠商。在這種邏輯下，會簡單粗暴地得出這樣的結論——在移動互聯網時代，百度能做的，僅僅是將傳統業務移植到手機等移動端，而在APP唱主角的當下，百度的搜索業務，很難成為用戶進入移動互聯網的必經入口。
而事實上，技術宅百度開發的產品超出你的想象。進入百度頁面的“產品大全”，你會發現，百度已經推出并運營著8大類74項服務，其中既有百度賴以成名的各類搜索業務，也不乏“百度相冊”、“百度APP”、“百度網盤”、“百度語音助手”這樣專門針對移動互聯網開發的產品。
事實上，百度的技術儲備并不僅限于“產品大全”頁面上所羅列的74種產品和服務。在百度內部，技術創新從來沒有停止過，從全新架構的服務器，到目前被業界熱炒的可穿戴式設備，用百度內部人士的話說，百度展現給外界的技術和產品，只是百度正在研發產品的“冰山一角”。
從2012年開始，百度上線了一系列移動互聯網APP應用：從百度搜索、百度地圖、百度貼吧到百度云、百度新聞、百度手機助手……如此龐大的陣容，很容易讓人發蒙：到底什么才是百度的移動互聯網入口？
對于這樣的疑問，百度移動云事業部副總經理岳國峰的答案是：“移動搜索和LBS。”這個答案似乎并不讓人吃驚。過去兩年間，搭載了眾多生活服務應用的百度地圖迅速成長，但百度賴以生存的核心搜索業務，面對各類APP應用的分流，卻逐漸被用戶邊緣化。
岳國峰的看法是：“很多人覺得移動搜索未必是未來移動互聯網的最主要入口，但一個不爭的事實是它確實在高速增長，并且日活躍用戶已經破億，而移動互聯網一定存在多個入口，移動搜索的地位也許會下降，但這不妨礙它仍是其中一個入口。”
岳國峰進一步介紹，在過去半年時間里，根據百度的監測，娛樂工具、生活工具、生活信息等典型低頻的原生APP的安裝覆蓋率在下降，而相對應的這些需求類別在移動搜索中的頻次占比卻不斷提升。
“這在一定程度上反映了原生APP生態的活躍度與健康度有所下降。”岳國峰說，與此同時，用戶的低頻和長尾需求在向移動搜索轉移。而且越來越多的用戶在移動搜索中開始直接找服務，而不是簡單地尋找信息。
這對百度來說無疑是新的機會。一方面用戶對尋找服務的需求，不但不會削弱百度的搜索業務，反而可能幫助百度再度成為移動互聯網時代的全新入口；另一方面，百度還能夠借助這樣的需求，以移動搜索為基礎，搭建移動開發屬于自己的生態系統。
對于這一趨勢，岳國峰給出了百度的兩種解決方案，一是“應用內搜索”，讓百度的移動搜索直接調用手機本地應用，將弱化“框”的概念，把搜索變成“掃一掃”、“說一說”、“搖一搖”；另一種辦法則是基于移動搜索的Light App。按照岳國峰的說法，這一介于Native App(原生應用)與Web App(網頁應用)之間的輕應用工具，在提供給開發者使用后，將用戶搜索的服務結果，直接在百度移動搜索的結果頁面呈現，實現“即搜即用”。
百度在移動互聯網時代的玩法開始變得清晰。除了升級版的移動搜索外，LBS(基于位置的服務)業務同樣顯示出百度入口和平臺的“野心”。經過了多個版本的更迭，目前的百度地圖除了傳統地圖應用的功能外，還與大眾點評、去哪兒、攜程以及其他O2O(線上到線下)第三方應用的功能深度結合。除此之外，百度地圖還給商家預留了強大的推廣渠道，以及為用戶準備了搜尋服務的入口。盡管百度目前聲稱，百度地圖接入第三方暫不向其收費，但只要時機成熟，百度地圖就可以搖身變成另一個強勢的推廣平臺。
事實上，百度內部對百度地圖相當重視，不斷地在數據建設、地圖引擎、產品開發、云計算、推廣和商業化等多個層面完善百度地圖——很明顯，百度是要將其打造成移動互聯網時代的又一入口。
“自然交互變革”
移動搜索和LBS僅僅是百度殺入移動互聯網的第一步。在內部媒體溝通會上，百度技術副總監余凱反復提及的則是大數據和“深度學習”。
“深度學習”是計算機科學“機器學習”領域的一個新興研究方向，它致力于讓機器掌握學習能力，模擬人腦進行分析學習，認知圖像、聲音和文本等數據。2012年，百度語音和圖像產品快速崛起，在語音識別準確率方面，2012年全年的進展超過了業界過去多年進展的總和。在圖像處理方面，百度僅用一個多月的時間就上線了世界首個全網人臉搜索產品，這些重大突破都得益于深度學習技術的突破與應用。
2013年年初，百度CEO李彥宏宣布成立百度深度學習研究院，前期專注于深度學習領域，這是百度歷史上首個正式成立的前瞻性研究機構，致力于“讓計算機像人腦一樣智能”的科學研究。李彥宏明確表示希望IDL成為像貝爾實驗室、施樂帕洛阿爾托研究中心一樣的頂尖研究機構。
余凱就是百度從美國聘請的“深度學習”技術的頂尖人才，是機器學習、計算機視覺、信息檢索和數據挖掘等人工智能領域的知名專家。
在余凱看來，深度學習對于百度的價值在于，讓百度的傳統搜索服務更加智能化。通過完全的自然理解，像人一樣的理解用戶的復雜表述。比如說“今天下午三點鐘以后從三亞到北京的飛機有幾班？”“我們希望搜索能達到這樣的境界，超越關鍵詞的搜索形態，讓用戶用自然的語言表達他復雜的需求，我們完全地理解，給出一針見血的回答。這需要百度移動搜索繼續往前演進，給用戶帶來價值。”余凱說。
盡管余凱只是舉了一個簡單的例子，但深度學習卻讓百度的未來充滿無限可能。有業內分析人士指出，一旦百度的深度學習達到應用級別，只要和百度的搜索類產品對接，百度就能夠順利地從一家搜索引擎廠商，轉變成一家互聯網基礎服務提供商——可以通過一問一答或者其他更為自然的形式，給用戶提供任何想要的服務。
百度認為，移動搜索是最天然的應用分發平臺，因為搜索可以更精準地鎖定用戶需求，為開發者帶去豐沛的流量。百度沒有占據主導地位的前端APP，通過深度學習技術和搜索引擎結合，將滿足用戶更為直接的搜索請求，背后將連接海量開發者與應用。因此，百度依然可以成為移動互聯網生態系統的掌控者。
百度李彥宏在解讀2013年Q1財報時表示：“持續不斷開發最先進的搜索技術仍然是百度整體戰略的中心，與此同時，我們還為包括圖像和語音識別等領域創新帶來的可能性感到非常興奮。”百度在人工智能以及自然語言的處理方面的技術優勢將讓手機搜索用戶越來越依賴百度。因此，成為移動互聯網基礎服務提供商，將是移動互聯網生態系統核心，也將是百度的核心戰略。
余凱介紹，百度從2012年夏季開展了深度學習方面的工作，并很快在語音識別和圖像識別方向取得了巨大的成功，同時，在OCR(光學字符識別)、NLP(自然語言處理)、文本檢索等方向也取得了很大的進展。目前，百度在深度學習的基礎上，借鑒認知學中的一些概念與方法，已經探索和開發出一些全新的應用，并已經應用在百度云相冊的人臉識別和百度識圖的人臉相似搜索中。
在百度的媒體溝通會現場，余凱用手機現場為一位記者照相，隨后就顯示出和這位記者臉型最為接近的名人照片。余凱說，這看起來是一個娛樂化的功能，但背后卻是深度學習技術在圖片搜索領域的巨大應用前景。這一技術一旦得以應用，將為用戶提供方式更加自然、結果更加準確的圖片搜索服務。
與此同時，以深度學習技術支持的可穿戴式設備也在緊鑼密鼓的研發中。據介紹，百度的這一項目就是類似谷歌眼鏡的Baidu Eye，目前工程樣機已經開始測試。據稱這一項目由首席產品設計師孫云豐帶領的百度技術團隊負責，有可能在2013年底或者2014年初開始正式推進。據透露，Baidu Eye目前配備四個核心功能：超小液晶顯示、語音操控、圖像識別、骨傳導技術，而且都已經可以正常工作。
百度還介紹，很快，一款搭載百度個人云存儲的智能可穿戴設備“咕咚手環”將面市，與目前流行的Jawbone UP手環類似，運動手環中記錄的人體活動數據將實時匯總到百度云端。
在岳國峰看來，深度學習除了可以提供更加強大的搜索服務，還將徹底改變百度的商業基因。他認為，一旦百度的搜索引擎最終采用深度學習技術，其所搜結果將不再是百度目前“競價排名”的呈現方式，而是根據用戶的興趣和習慣來呈現搜索結果和推廣結果。屆時，用戶將獲得最為有用的信息和最想要的推廣信息，這不但能滿足用戶的需要，還將幫助百度成為更加強大的推廣平臺。更為重要的是，百度還可以借此轉型為提供各類互聯網服務的平臺企業，將觸角伸向和互聯網相關的所有領域。
目前，百度已在美國硅谷設立人工智能實驗室，位于加利福尼亞州庫比蒂諾附近，距離山景市的谷歌總部僅6英里，專門負責深度學習技術的研發。事實上，在百度IDL宣布建立之前，已加大對頂尖人才的延攬力度和技術研究布局。知名計算機科學家王海峰出任百度首席科學家后，隨即開始組建一支技術水平領先業界的基礎技術研究團隊，在搜索技術、自然語言處理、機器翻譯、機器學習、數據挖掘、推薦及個性化、語音、多媒體等領域取得了大量成果，并廣泛應用于百度PC和移動端產品當中。
不變的是平臺
盡管百度已經開始未雨綢繆新的技術，并希望借此實現轉型，但不變的是，百度依然希望在未來成為一個平臺，并以平臺的身份，和更多的合作伙伴一起實現共贏。
百度在去年3月正式發布百度云戰略時，推出了百度開發者中心并建立開發服務、運營服務、渠道推廣及變現四大體系，用以構建開放的生態系統。在這一發布會上，百度再度表達了成為平臺的愿望。“過去12年，百度跟幾十萬站長一起成長。未來，百度希望跟程序員、開發者一起成長”，百度CEO李彥宏表示，基于流量分發模式的PC互聯網時代，某種意義上是站長時代，而未來的移動互聯網時代則屬于開發者。
百度技術副總裁王勁將百度云戰略解釋為：開放百度云計算、大數據等核心技術能力和搜索、社區產品在用戶、流量上的優勢，攜手合作伙伴共建平等、開放、共贏的生態系統，讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求。
落實到更為具體的層面，包括推出百度開發者中心并建立開發服務、運營服務、渠道推廣以及變現四大服務體系等方面，此外百度還推出百度網盤、移動云測試中心等面向開發者的一系列新產品與服務。
而在5月份剛剛結束的百度聯盟峰會上，百度同樣在向合作伙伴傳達類似的信息——在移動互聯網時代百度將繼續扮演服務大大小小商家、開發者的平臺。
百度副總裁向海龍歷年都會為合作伙伴梳理百度商業產品體系的創新和變革。在今年的百度聯盟峰會上，向海龍用了“衡山之謀”的典故來闡釋其最新的商業產品設計理念。“衡山之謀”講的是如何平衡“商”和“農”的關系。向海龍由此引申出，商家如何利用百度這一平臺，平衡商業產品和用戶體驗的關系。他認為，商業產品設計要重視客戶的需求、預算、渠道推廣，但最重要的還是要考慮商業產品對用戶體驗的影響。百度創新的商業產品體系和平臺，便在嘗試平衡用戶和客戶的關系。
向海龍認為，“商業產品的變現能力與用戶體驗息息相關，也與聯盟合作伙伴的成長息息相關。只有商業產品的用戶體驗好了，流量才會更多；客戶的ROI(投資回報率)提高了，客戶預算才會更高。相應的，商業產品的變現能力才會更強，聯盟伙伴的收益才會更好。”
向海龍介紹，以百度搜索關鍵詞“機票”為例，搜索結果中首先推薦的是有中航協認證的機構。這就是百度在搜索變現領域，平衡用戶體驗和商業價值的一次實踐。一方面，用戶最快捷地得到了最真實有效的信息；另一方面，也讓商業推廣信息的轉化率變得更高。新推出的“百度微購”，讓用戶可以直接通過搜索框下單購買，省去了注冊的麻煩，同時也為廣告主提供了最直接的展示平臺。這也是踐行商業產品和用戶體驗平衡的另一實例。
百度聯盟發展部總經理馬國林則向合作伙伴透露了更為誘人的信息：“2013年百度聯盟的分成目標是40億元，同比增長約100%。”
支撐這一目標的，是移動互聯網機遇下百度聯盟在技術、產品、服務上的投入。馬國林表示，2013年百度聯盟將通過大數據挖掘、深度學習，打通PC和無線，通過技術創新，全方位了解用戶意圖，進而提高推廣質量，優化用戶體驗。
在產品層面，百度聯盟將全面擁抱移動互聯網。馬國林表示，百度聯盟全線產品均支持無線流量，并接入以移動APP為主的展示類推廣合作，依托豐富的優質客戶資源、強大的變現技術以及具有競爭力的分成政策，幫助伙伴提升無線流量變現效率。
馬國林介紹，在服務層面，去年提出的“百寶箱”服務計劃將繼續深入，并擴展到更多的產品資源線。比如，基于大搜索產品的“原創星火計劃”，就是通過適當引入優質原創網站數據，使網民、原創者、原創網站分別獲得合理收益。而基于百度統計的個性化智能內容推薦技術——百度推薦，也即將向聯盟伙伴全面開放。
在今年的聯盟峰會上，馬國林除了向合作伙伴交上了一份沉甸甸的成績單，還用“個十百千萬億”，來對百度的開放平臺戰略進行了總結：“個”是指去年成立的百度聯盟顧問委員會、“十”是指百度聯盟成立十周年、“百”是指百度聯盟去年推出了“百寶箱”資源合作計劃、“千”是指的是百度聯盟的“千萬元俱樂部”、“萬”是指百度聯盟技術團隊打造的關鍵詞精準匹配技術，獲得由李彥宏親手頒發的百萬美金最高獎，而“億”則是指2013年聯盟預計分成可能達到的量級，馬國林給出的數字是40億元。這一數字讓在座的合作伙伴躊躇滿志。僅2012年，聯盟伙伴分成總金額達到19.3億，同比增長66.9%，超過中國互聯網廣告市場46.8%的年增速。