優質服務樹典范
連續三屆獲殊榮
近日，黃巖電力公司被浙江省消費者權益保護委員會授予第九屆“浙江省消費者信得過單位”稱號，是全省電力系統唯一一家連續三屆獲此殊榮的單位。
黃巖電力公司始終堅持“你用電、我用心”的服務宗旨，發揚“高、嚴、細、實”的工作作風，狠抓內部管理、技術進步、營業窗口建設和服務升級，積極開展“三公”調度“十項措施”、員工服務“十個不準”和供電服務“十項承諾”，成立創建消費者滿意單位領導小組，設立監督聯絡站和舉報電話，開通“95598”電力服務熱線電話，24小時受理用電客戶提出的各類疑問和要求，維護消費者的權益。在2012年開展的第三方居民用電滿意度調查中，供電服務群眾滿意率達99.2%。(葉先軍
蔡婷)
重慶市首例居民發電項目成功并網
日前，在重慶市永川雙橋經開區雙北路東升苑，隨著市民李強將電閘推合，其樓頂天臺上太陽能電池板所發電力順利并入重慶電網，這標志著重慶市首個居民分布式光伏發電項目并網成功。
(余佳)
巡視城網設備提升調度水平
浙江省淳安縣供電局近日對千島湖鎮90座開閉所、環網柜進行巡查，為確保城網迎峰度夏期間安全穩定運行提前準備。隨著淳安城網開閉所與環網柜數量增多，給運行與調度工作帶來了諸多不便。(黃夏麗)
劃定“紅線”規范員工行為
近日，為進一步轉變工作作風，提升工作效率，福建省漳浦供電公司出臺員工經濟、政治安全“紅線”規定，從制度上規范各崗位工作人員行為，強化員工在企業經營管理和優質服務過程中的經濟、政治安全意識。(陳文財)
電力服務走進農村便民中心
近日，浙江青田供電局專題部署村級便民服務中心對接工作。目前已經完成前期準備工作，相關上墻資料、便民服務卡已在制作之中，所有供電所與村級便民服務中心的對接工作將于5月底全部完成。
(胡茜)
排查抽水設備隱患保用電安全
近日，重慶市忠縣供電公司深入田間地頭，為農戶移動抽水排灌設備進行安全隱患排查。同時開展安全用電知識宣傳，增強村民安全用電意識和自我保護能力，為農戶排灌抽水期間安全用電打下堅實基礎。(龔小文
韓先平)
安心電送田間保證農民插秧播種
近期，浙江寧波鄞州供電局組織各供電營業所28名運檢人員，對綜合線路及農用線路進行特巡，并借助各行政村村電工的力量，集中清理私拉亂接線路，為農業生產送上安全電。
(邵亞波 柳琦)
10千伏城區配電網成功合環
近日，重慶奉節電網首次進行的10千伏配電網合、解環試驗圓滿成功。配電網合環主要用于配電網計劃檢修等工作，能在不停電狀態下進行供電負荷轉移，有效縮小檢修線路停電范圍，縮短停電時間，提高供電可靠性。(朱紅兵)
便民服務中心讓百姓用電更安心
近日，浙江松陽縣“赤壽水電便民服務中心”正式掛牌成立。便民服務中心主要負責居民水電設施故障報修和安裝，特別是居民家中電表后室內線路檢查、維修和單相、三相漏電保器的安裝、更換等項目。
(季偉)
多措并舉保安全
5月6日，吉林省吉林供電公司在貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基礎上，通過制定安全生產十條禁令、行政一把手到崗到位、加強員工安全培訓，從而進一步提高員工自我防護能力，夯實安全管理基礎。(李佳明)
打好三張牌構建助農服務新體系
為更好地服務“三農”，浙江省衢州市柯城農信聯社打好“便民、親民、惠民”三張牌，著力構建“家門口銀行”、“免排隊銀行”、“移動銀行”，打造“全方位”助農服務新體系，實現農戶與信用社雙贏局面。(呂志軍
鄭秀燕)
首個“屋頂光伏電站”即將并網
浙江杭州蕭山區下燎社區居民童關平是杭州第一個申請分布式光伏發電項目的居民。目前，蕭山供電局已經受理了童關平的申請，項目接入系統方案也已制訂完成，預計近期正式并網發電。
(富岑瀅)
單體光伏發電成功并網
近日，從寧波電業局寧海供電局客服中心傳來消息，寧海一職高教師胡育林近日申請的9千瓦小型光伏發電裝置已進入現場查勘、受理，至此，寧海縣單體光伏發電將進入“群雄逐鹿”時代。
(張躍鏹 王斌)
“一停多用”縮短停電時間
為提高設備檢修效率，將停電時間減少到最低點，國家電網山東臨清市供電公司通過推行“大檢修加狀態檢修”模式，運用“三抓一推廣”方式檢修線路，降低停電時間，預計今年春檢期間計劃停電時間比去年同期降低23.7%。 (宋延力)
山溝村“兩保戶”樂享優惠電
浙江義烏大嶺下村長交通極其不便，為盡快落實“兩保戶”免費用電業務，義烏市供電局帶著免費用電申請表和復印機等材料設備主動上門，為群眾提供最貼心、最人性化的服務。
(陳姣姣 陳一飛)
供電安全檢查向客戶端延伸
隨著氣溫逐漸升高，安徽淮南謝橋供電公司轄區用電負荷猛增，為確保客戶安全穩定用電，該公司結合春季安全大檢查，組織“陽光平安使者”黨員服務隊深入基層，檢查維修用電設備，確保用電安全。(金晶)
警企攜手“會診”
共筑平安電網
日前，浙江臨安市公安局治安管理大隊連同浙江臨安市供電局，對供電部門安全防范工作開展了為期一天的“會診”，重點對敏感部門和敏感場所進行問題排查，全方位建設“平安電網”。
(杜思橋 郭芳)
規范用電秩序
提升管理水平
為進一步規范用電市場秩序，近期，國家電網冀北秦皇島青龍供電公司組織開展營業普查活動。截至4月底，已完成檢查高壓客戶45戶，發現違約用電戶1戶，追繳違約使用電費3250元。
(王勝利)
“口袋”小手冊
學習安全“大內容”
浙江衢州電力局積極探索新方法，編制“衢州電網主接線”手冊并發放到調控員手中，衢州主網所有變電站、大用戶的接線、危險點一目了然，使員工更快更好的掌握衢州電網整體情況。
(周光樂)
“五比五看”促服務助提升
章丘供電公司開展供電所“比業績看實干、比水平看能力、比人品看素質、比作風看行為、比奉獻看執行”主題實踐活動，量化考評標準，提升服務品質、促進“管理提升工程”的高效實施。
(郭學強 李健)
“十二五”東陽電網大提升
截至去年末，浙江東陽電網共有220千伏變電所3座，110千伏變電所11座。為滿足地區供電負荷增長的需要，“十二五”期間該市將新建1座220千伏變電所、7座110千伏變電所，增容改造3座110千伏變電所。
(馬飛向)
改造電網服務鄉鎮商業街建設
近日，山東沾化供電公司圓滿完成縣域10千伏下河線商業街段的改造工程。本著服務地方經濟社會發展需要的理念，確定線路新走廊。此次改造共新架設15米桿塔9根，更換導線1600余米，讓出線路走廊500余米。
(劉鵬飛 趙亮)
電靚外婆坑
名茶四海香
浙江省新昌外婆坑村家家戶戶有制茶機，晚上全村300多臺茶機先后啟動制茶，供電負荷潮水般地涌來，為確保茶農正常用電，當地供電所派出的臺區經理林雨校一刻不離地在村里巡視，隨時為茶農提供電力服務。 (呂超波)
全方位落實同業對標工作
國家電網重慶巫山供電公司按照“公司統一管理，專業歸口管理，部門分工合作”的原則，完善同業對標管理組織體系，制訂了《同業對標考核辦法》，加大考核力度，實現責任全方位落實。
(康文俊)
輸電線路“體檢”備戰夏峰
近日，浙江舟山電力局對勾山變大山聯絡138線浦西大道支線1#桿進行帶電故障搶修工作，確保該線路設備安全運行。迎峰度夏前將加強對線路、設備檢查，及時消缺隱患，提高電網健康水平。
(陳長城 范舟永 李言)
創新成果再獲國家實用新型專利
近日，國家知識產權局對浙江省永嘉縣供電局研制的能有效杜絕用戶由于無意識而發生的信息安全違章行為“計算機USB接口擋板”創新成果頒發了實用新型專利證書。 (劉海生
李成)