作為一家在中國內地市場份額、機構網絡、產品研發、專業技術、服務能力、品牌形象等方面占據領先優勢的國有控股的大型骨干保險企業，中國人保財險遵循“風雨同行、至愛至誠”的核心價值觀，不斷探索保險業參與環境風險管理體系建設的渠道和途徑，全力做好“綠色保險”的環境污染責任險試點服務工作。
近期，環境保護部和中國保險監督管理委員會聯合下發了《關于開展環境污染強制責任保險試點工作的指導意見》，作為國內最大的財產保險公司，中國人保財險將如何做好此次試點服務工作，記者為此采訪了人保財險責任保險事業部部主總經理王玉玲女士，她表示中國人保財險作為一家歷史悠久的大型國有金融保險企業，倡導并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創造價值的同時，積極承擔起企業社會責任。2008年至今，人保財險已陸續在全國38家省級分公司開展環境污染責任保險工作，累計為社會提供了近100億元的環境污染風險保障。此次國家推動環境污染強制責任保險，人保財險更是負有義不容辭的責任，人保財險總公司已要求所有的分支機構配合當地政府部門做好環境污染強制責任保險的落地工作和客戶服務工作，并舉公司之力推動這項工作的落實，為環境污染責任保險的發展提供一切可能的支持，環境污染責任保險是利國利民的好事，人保財險一定會把好事做實，實事做好。
產品得到各界高度認可
環境污染責任保險是以企業發生污染事故對第三者造成的損害依法應承擔的賠償責任為標的的保險，專業性極強。早在1991年，人保財險就和環保部門在大連試點，聯合推出污染責任險，出具了我國第一張環境污染責任險保單。在2005年“松花江污染事件”發生后，人保財險進一步加大了環境污染責任保險產品研發的探索力度，及時推出了國內第一款專項環境污染責任險產品——高新技術企業環境污染責任險。在此基礎上，2007年又開發出國內第一款獨立的環境污染責任險產品。人保財險在環境污染責任險產品研發領域的不懈努力得到各界的高度認可。2009年，在由《保險文化》雜志聯合國內名牌院校保險院系、國內著名財經媒體創辦的“中國保險創新大獎”評選活動中，人保財險開發的環境污染責任險獲得“最佳責任保險產品”獎。
提供全方位的保險保障
企業的行業性質不同，潛在的環境污染風險就存在差異；企業的經營效益不同，環境污染風險管理能力就存在差異；企業的建廠地址及所在地的自然災害分布不同，環境污染事故災因就存在差異。人保財險堅持以客戶為中心，為客戶量體裁衣，結合各地情況，為客戶提供差異性、多樣化、全方位的環境污染風險保障，承保的風險包括意外事故、自然因素、人為因素等各種原因導致的企業的環境污染風險。同時，人保財險通過與國際再保險公司合作，建立了完善的環境污染大災風險分擔機制，妥善解決好客戶的大災保險需求。
預付事故賠款及時到位
人保財險堅持以客戶為中心，在環境污染事故賠償處理中，引入重大案件賠款預付機制和小額案件賠款快付機制，為客戶提供優質、便捷的理賠服務。2012年12月31日，山西長治發生苯胺泄漏事故。人保財險得知消息后，第一時間派出有關人員趕往企業調查情況，核實事故原因和經過，了解事故損失，同時做好事故專家鑒定、保險資金賠付等各方面的準備，確保理賠順利進行�？紤]到企業停產，資金緊張會影響到清污工作，人保財險快速向企業預付了環境污染責任險事故賠款100萬元，保障了污染清理工作的順利進行，避免了損失的擴大。根據企業的投保額，這一事故的賠償限額最高可能達到600萬元，讓當事企業真切地感受到了環境污染責任險的實在作用。
幫助投保企業防災防損
理賠服務優質便捷，但更重風險防范。人保財險通過選聘院校環境風險專家、行業環境應急專家，組建專家人才資源庫，為防災防損工作提供技術保障。企業投保前，人保財險組織專家組對企業進行實地環境風險查勘，出具風險評估報告，量身定制保險方案，并依據企業風險等級情況厘定差異化的費率。企業投保后，人保財險定期復查企業環境風險狀況，及時發現事故隱患，提出相應整改建議，并且每年為其提供至少一次環境風險防范咨詢服務，協助企業提升事故預防意識和能力。據了解，人保財險在環境風險防范方面的投入約占保費的20%，截至目前，人保財險已為超過千家企業提供了風險評估服務，完成評估報告近千份，為超過500家企業舉辦了兩場環境風險防范與管理專題培訓講座，并積極將“綠色保險”和“綠色信貸”相結合，獲得了環保部門的高度認可。
搭起風險信息管理平臺
依托科技手段高效開展工作。在試點中人保財險通過建立環境污染責任險風險評估服務網站，將投保企業的環境污染風險評估、事故隱患排查等信息錄入數據庫，投保企業可自行輸入賬號、密碼登錄，隨時查看自身的風險等級、事故隱患及整改建議等資料，為企業的環境風險管理工作搭建了一個“全程記憶、強化落實”的信息化平臺，大大地提高了工作效率。
試點服務踏上新的征程
繼2007年環保部門和保險監管部門聯合下發《關于環境污染責任保險工作的指導意見》之后，今年年初，兩部委又聯合下發了《關于開展環境污染強制責任保險試點工作的指導意見》。自此，我國環境污染責任保險制度由“建立”邁向“進一步健全”的新征程。在這一關鍵時期，人保財險不斷加強環境污染責任險試點的內部組織領導工作。認真總結20多年的實踐經驗，優化服務流程，加快優秀經驗在系統內的復制推廣速度；加強內部學習培訓，提高一線業務人員的技術能力和服務水平，做好上門服務工作。相信通過實施這一系列的有力舉措，人保財險一定能夠在“綠色保險”之一的環境污染責任險領域更好地為企業保駕護航，為建設美麗中國貢獻力量。