由中國電子商會舉辦的“新變革 新服務——2013年中國平板電視3·15品質與服務座談會”日前在北京舉行。聯想對于智能產品售后服務的重視和投入受到了業內人士的關注和好評。 聯想認為，智能電視不同以往的傳統電視，硬件故障的處理不再是售后服務當中的所有內容。智能功能的使用指導、系統的更新以及產品的運行效果等，都成為智能電視售后服務新的需求。