近期,據中怡康市場研究公司預測數據顯示: 2013年熱水器市場零售額將達到390億元,同比增長6.6%,燃氣灶和油煙機的市場零售額可達214億元和145億元,同比分別增長0.5%和4.8%。 據于此,華帝燃具股份公司總裁黃啟均在華帝股份在20周年慶典之際大膽提出了“五年百億”的銷售目標。業內人士分析,華帝能有如此底氣首先得益于“營”“銷”組合拳的精彩運用;其次,華帝過硬的產品質量、領先的技術以及完善的售后服務體系也贏得了消費者的認可。 據了解,華帝整合資源,引入ARG公司品牌為高端奢侈品牌,除此之外,華帝還成功收購百得,為本財年的表現畫上完美句號。 一直以來,華帝不斷完善渠道建設,實施市場拓展。標準專賣店、鄉鎮網點、電子商務、房地產直營渠道多頭并進,通過創新產品與服務完善一線市場,利用創新營銷與渠道下沉,發力三、四級市場。 據華帝股份副總裁營銷總部總經理劉偉表示,經過多年來堅持不懈地深挖發展,華帝由2011年成功建設的2500個鄉鎮網點,增長至2012年的4200多個。 自成立以來,華帝以高科技為先導,高起點、高標準引進吸收國內外先進的燃具生產技術和工藝,按高于國家標準的企業內控標準組織生產,對產品實行全過程的質量控制,全方位實施以質量為核心的綜合治理,并在1999年一次性通過ISO9000國際質量管理體系。華帝爐具經國家權威機構連續七年抽檢質量均名列同行前列。 20年來,華帝用過硬的產品和尖端的技術走到了廚衛行業的尖端,并一路踐行低碳環保,打造優質產品,聚能灶持續發力,自動洗升級換代,節能補貼助推冷凝熱水器普及等。 不僅如此,當行業中還在推行“滿意服務”、“微笑服務”等服務時,華帝已在行業內刮起一股“速度服務”的旋風。 華帝對產品服務的看重,可追溯至2011年擴容升級的新呼叫中心。列席200多位的新呼叫中心讓華帝切實履行“速度服務,用心感動”的服務理念。 細節決定成敗,只有為消費者提供最迫切的服務,企業才能在驚濤駭浪的商業競爭中站住腳。也是因為這樣,華帝在服務、渠道、建設、管理、創新等方面上尋求突破,以年增25%的速度朝著五年百億的目標揚帆起航。
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