|
|
|
兩張假地圖乍一看大致相同，但細節和所附廣告卻大相徑庭。 |
天安門、長城等北京標志性建筑作為旅游地圖的封面，向每一位初到北京的游人展示著北京獨特的韻味。
在北京出售的旅游地圖分為幾種，有中國地圖出版社的《2012北京交通游覽圖》、《2012北京交通旅游圖》、《2013北京交通旅游圖》，測繪出版社出版的《北京六環地圖》、《2012北京旅游·住宿·交通圖》……價格多在1元到4元之間。對于初到北京的游客來說，并不能分辨出地圖的真偽。
記者本周連續暗訪得知，在一些重點景區假地圖泛濫，內容老舊，上面的廣告虛假或誤導，嚴重損害和影響了北京旅游的形象。
1 景點
北京旅游圖魚龍混雜
故宮門前，挎著大兜子的游商像打游擊一樣躲避著管理人員的檢查。在他們的兜子里裝滿了紀念章、小玩具等紀念品。當然，北京市旅游圖也是兜子里的一部分。
“一塊錢一份，要嗎？這是北京城區最全的地圖了，最新版的，看到了嗎？2013年的。”當記者向一位游商詢問地圖時，她掏出一張寫著“2013北京交通旅游圖”的地圖，連珠炮似的說著。地圖封面是以天安門為背景，至于地圖的真偽，游商一再強調：“中國地圖出版社出版的，能是假的嗎？”在北京地鐵中，同樣有人出售以天安門為背景的2012北京交通旅游圖，每份一元錢。
北京站前，68歲的老王坐在三輪車上，幾張2013版北京交通旅游圖擺在車上。老王只要看見拉著行李箱的人就會問一句，“要地圖嗎？一塊錢一份。”地圖的出版單位同樣是中國地圖出版社。在北京站廣場東側的一家出售報紙、飲料的小賣店，2013北京交通旅游圖也被掛在顯眼的位置。售貨員伸出三根手指說：“三塊錢一份。”對于街邊每份一元錢的地圖，她不屑地說：“那你就去買那個假的吧。”
在北京西站前，幾個拿著賓館照片的婦女在向游人推薦賓館住宿，照片下面壓著一摞地圖，封面以及出版單位都有別于北京站與故宮。封面以長城為背景，地圖上寫著“2012北京旅游·住宿·交通圖”，出版單位為測繪出版社，銷售價為一元錢。
業內揭秘：盜印地圖內容老舊
中國地圖出版社廣告部負責人李中華看來，幾份地圖中相對應的內容沒有過于明顯的錯誤，“但是，這些地圖都沒有更新，許多新的小區、單位的變化都沒有添加進來。也就是說，他們用的地圖都是老版的地圖。”李中華介紹，中國地圖出版社出版的地圖每隔兩個月更新一次，將增加內容以及進行相應調整。
測繪出版社一位工作人員表示，該出版社從未出版過以長城為背景的旅游地圖。
一位長期從事地圖出版的工作人員介紹，之所以盜印的地圖在建筑物、道路等指示上沒有出現明顯的錯誤，因為有的出版社地圖制作后的版面等被拷貝而外泄。“這些地圖具備一些實用功能，但是更新的速度比較慢，甚至有的從不更新。”
2 來源
“地圖免費送來賣？”
對于所售地圖的來源，北京站前的老王搖搖頭淡淡地說：“正規上的貨啊，還能從哪來？”
在故宮，一個賣圖人告訴記者，這些地圖并非他們在出版社批發的，而是有專門的人不定期給他們送貨。“每次送個百八十張的，就夠賣幾天的了。不要錢，免費給我們。”
因為免費，賣圖人從來不拒絕送上門的地圖。“反正寫著中國地圖出版社，我們也不知道真的假的。”
同樣，在北京西站，一個賣圖人告訴記者，他們的主要工作是將游客拉到自己的賓館從中提成，手中出售的地圖，是有人免費送給他們的，至于是誰將地圖送給他們，他卻連連擺手：“這個我就不知道了。”
李中華的經歷也在印證著盜印的假地圖是免費送給賣圖人的說法，他經常接到電話，對方聲稱是報刊亭或是車站附近的小賣店，開口便說：“你給我們這再送點地圖，我這賣完了。”李中華一頭霧水地回答：“你要多少？一份多少錢？”對方提高了語調反問：“還要錢？不是免費給的嗎？”
業內揭秘：真假地圖一“覽”之差
“我們正在準備更新2013版的地圖，還沒有上市，這些地圖全部都是盜印的地圖。”李中華說，中國地圖出版社出版的是北京交通游覽圖，使用膠版紙印刷，每份零售定價為4元錢。北京交通旅游圖是使用銅版紙印刷，為中英文對照版地圖，8元每份。“現在假地圖都是寫的‘北京交通旅游圖’，與我們出版的‘北京交通游覽圖’差了一個字。”
3 誘餌
“一日游”旅行社設局“釣魚”
一位長期從事地圖出版的工作人員表示，現在印制一份地圖的成本價接近6角錢，而印制者免費贈送給賣圖人，其中必定有其他的利益可圖。
記者比較兩本同樣寫著“2013北京交通旅游圖”的地圖，一份購于故宮，一份購于北京站。地圖封面同樣都以天安門為背景，兩份地圖選取的是不同的照片，但整體上十分相似。從封面上看除了印制的顏色以及照片細節不同外，其他內容均相同，出版單位都是“中國地圖出版社”。
但是，翻開地圖卻大相徑庭。購于故宮的地圖中，主打的兩個廣告是“中國青年旅行總社”以及“中國國際旅行社總社”的北京一日游以及周邊城市的二日游。購于北京站的地圖中，主打廣告同樣有“中國國際旅行社總社”。另外一個主打廣告為“青旅休閑游”，標注的旅行社地點在中青旅大廈。“中國國際旅行社總社”的廣告都出現在兩份地圖上，標注的地點均為“東單北大街1號國旅大廈”，但是所留下的聯系電話卻均不相同。
記者按照電話撥通兩個“中國國際旅行社總社”的電話，對方均表示，不需要到現場報名，在游覽當天在東單附近集合，在大巴車上簽合同即可。
中國國際旅行社總社一位工作人員表示，該旅行社從未在地圖上發布過任何廣告，地圖上打著中國國際旅行社總社招牌的廣告都是假借旅行社的名義欺騙消費者。
通過比較幾張購于不同地點的地圖發現，每張地圖中所印制的廣告均不相同，雖然有些廣告打的是“中國國際旅行社總社”同一家旅行社的，但是電話和游覽的集合地點均不相同。撥通地圖上留下的廣告代理電話后，對方聲稱不做廣告，而是一家旅行社。有的旅行社只寫著“京城休閑一日游”以及聯系電話，并沒有旅行社相關的信息。
業內揭秘：黑旅行社印制假圖
“這就是地圖免費送給游動商販的真實目的。”一位長期從事地圖出版的工作人員表示，每個制圖者都是一家黑旅行社。他們通過印制地圖的方式，將自家旅行社的信息印制在地圖上，再免費送給游動商販，而后通過小商販們低價賣給游客。“游客看到出版單位是中國地圖出版社，旅行社是中國國際旅行社總社，很多人就會信以為真去報名。每個區域都由幾個旅行社把持著，在這個區域只能賣印著他們旅行社電話的假地圖，其他旅行社印制的假地圖不能跨界售賣。”
4 打假
清除黑旅行社才能遏制假圖
一張購買于地鐵的假地圖上寫著“出版發行：北京市旅游委”。
北京市旅游委城市形象與市場推介處一位工作人員十分驚訝地說：“現在都打著旅游委的旗號了？旅游委從來沒有發行過北京旅游地圖，只是做過一些北京旅游的推介圖，目的是到外地參加旅游推廣活動時使用。”
購于地鐵的地圖上印有“廣告代理：北京宏圖創美有限公司”、“印刷：北京斯蒂芬彩色印刷有限公司”。記者通過北京市工商局網站查詢，均未查詢到兩家公司的注冊信息。
購于故宮的地圖上出版發行單位為“學院出版社”，印刷單位為“河北省測繪印刷廠”，通過北京、河北工商局網站查詢，同樣查詢不到兩家公司的注冊信息。
其他幾份盜印的地圖中，出版單位寫著“中國地圖出版社”，印刷廠名稱、責任編輯、封面設計、審定、攝影的名字均與中國地圖出版社出版的正版地圖相同。“他們這就是赤裸裸地打著我們的旗號騙人，這些黑旅行社的廣告都是打著大旅行社的旗號，將游客騙到團里，開始北京一日游。帶著去購物，或者說去長城，其實去的就是個野長城，服務態度也不好，這些問題都是對北京旅游業的一種損害，影響北京旅游業的聲譽。”
業內揭秘：打假必須清除“黑社”
對于打假，李中華也頗為無奈，“這些假地圖一般都在廊坊等地印刷，移動性很強，很難找。希望游客別相信游商銷售的一塊錢一本的地圖，就算買了假地圖，也別相信那上面的廣告。”
“那些黑旅行社只要把人騙到團里，游客就得聽他們的。去一些景點有時只是從門前一過就算去過了，收費也比較混亂，容易引起很多糾紛，甚至是人身傷害。游客投訴，卻沒有旅行社的真實信息，比較難抓到并處罰他們。這就給很多游客造成了北京旅游騙子居多的感覺，這嚴重影響了北京旅游的形象。”
在李中華看來，盜印的假地圖中充斥著虛假的廣告，使得正版的地圖出版單位的聲譽也受到影響。“整治盜印的假地圖，最主要的是找到印刷點，從根上清理。但是印刷點非常隱蔽，移動性也很強，就需要相關部門從那些虛假的旅游信息入手，清除沒有注冊、違規的黑旅行社。黑旅行社清除掉，盜印的假地圖自然也會得到遏制，也會凈化北京的旅游環境。”