飛利浦小家電“產(chǎn)地信息造假”一事正在升級(jí)。
近日，有消費(fèi)者報(bào)料稱，“飛利浦開始修改HD3035這款電飯煲的產(chǎn)地信息，蘇寧易購(gòu)標(biāo)注的產(chǎn)地變成上海”。
記者登錄蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站后看到，飛利浦HD3035電飯煲售價(jià)315元、產(chǎn)地為上海。在京東商城這款產(chǎn)品售價(jià)為319元，標(biāo)注產(chǎn)地為中國(guó)大陸。在亞馬遜這款產(chǎn)品售價(jià)為309元、產(chǎn)地標(biāo)注為中國(guó)。在天貓商城的飛利浦官方旗艦店，這款產(chǎn)品售價(jià)為359元，未標(biāo)注產(chǎn)地。
為飛利浦電飯煲、電磁爐等多款小家電提供貼牌代工的奔騰電器，正位于上海。
今年9月，在本報(bào)獨(dú)家披露飛利浦一款電飯煲存在產(chǎn)地造假信息時(shí)，飛利浦服務(wù)人員曾明確告知，“HD3035電飯煲的產(chǎn)地在廣東珠海，且飛利浦小家電不存在貼牌生產(chǎn)”。有消費(fèi)者也報(bào)料稱，“這款電飯煲在產(chǎn)品說明書上標(biāo)注的產(chǎn)地信息也是廣東珠海”。
10月29日，當(dāng)記者再次向飛利浦服務(wù)熱線咨詢時(shí)，一名自稱Vivian人員表示，“這款型號(hào)暫時(shí)無法查到產(chǎn)地，建議您可以看產(chǎn)品的包裝上”，隨后又稱，“飛利浦在全球都有工廠，會(huì)設(shè)立在廣州、惠陽(yáng)、東莞等地。”最后讓記者留下聯(lián)系方式3個(gè)工作日回復(fù)產(chǎn)地信息。
在中國(guó)能效標(biāo)識(shí)網(wǎng)上，記者發(fā)現(xiàn)，型號(hào)為HD3035電飯煲備案的生產(chǎn)者信息，為珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)飛利浦家庭電器有限公司，該公司位于廣東珠海。
10月31日，一位飛利浦服務(wù)人員從上海打來電話告知，“無法查詢這款產(chǎn)品的產(chǎn)地信息”。但承認(rèn)，“飛利浦將奔騰電器買過來之后，會(huì)在奔騰流水線上生產(chǎn)飛利浦的一些小家電，因?yàn)楸简v也是飛利浦的。飛利浦不存在授權(quán)貼牌生產(chǎn)情況”。
對(duì)此，家電資深觀察家洪仕斌認(rèn)為，“飛利浦小家電明知道在產(chǎn)地信息上造假，卻不回應(yīng)、拒不承認(rèn)，屬于典型的拖延戰(zhàn)術(shù)，目的就是想通過時(shí)間讓消費(fèi)者和市場(chǎng)慢慢遺忘，最終可以逃脫來自市場(chǎng)和消費(fèi)者的指責(zé)，也能避免國(guó)家相關(guān)部門對(duì)其處罰的責(zé)任。”
為何飛利浦小家電不愿意承認(rèn)“貼牌”一事？到底是飛利浦對(duì)于為其貼牌生產(chǎn)的上海奔騰電器產(chǎn)品質(zhì)量不放心，還是飛利浦別有用心希望實(shí)現(xiàn)“同樣產(chǎn)品貼上不同的品牌”就賣出一個(gè)更高的價(jià)錢？飛利浦中國(guó)對(duì)于“小家電產(chǎn)品的產(chǎn)地信息造假”一事是否知情？
帶著這些問題，記者多次撥打飛利浦中國(guó)公關(guān)部電話，要么一直無人接聽，要么一直處在忙音狀態(tài)。通過電子郵箱發(fā)去的采訪提綱，也一直沒回復(fù)。