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[網民關注]對“變味”的電商價格戰鬧劇應予嚴懲
2012-09-06   作者:記者 陳偉/整理  來源:經濟參考報
 
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    據媒體報道,國家發改委價格監督檢查和反壟斷局近期已經對電商“價格戰”展開調查,初步調查認為,價格戰過程中,有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。發改委表示,將對此行為依法懲處,但目前還未有具體結論及罰款數額。對此,京東官方表示,將一直積極配合發改委的調查,并尊重調查結果。
  不少網民指出,此次由京東發起的電商價格戰淪為一場鬧劇,如果調查確認當事方欺騙消費者,擾亂市場秩序,則應予嚴懲。

  欺騙消費者

  網民“唐其民”認為,三家行業巨頭進行的價格戰,看起來轟轟烈烈,實際上不過是一場企圖獲得名利雙收結局的商業策劃而已,對三家而言,從經濟角度看可能真的沒有輸家。但是,此類“大忽悠”行徑是建立在公開踐踏法律的基礎上的,對市場的健康發展百害而無一利,監管機構必須站出來維護市場秩序,而不是躲在背后看熱鬧。
  還有網民指出,面對知名企業公然挑戰法律和道德底線,為謀利而進行違法的炒作和推銷,必須進行嚴厲的懲罰,只有這樣才能警示后來者,規范市場競爭,樹立誠信經商的風尚。
  網民“傷齒龍”說,在通不過常識的撒潑式商戰中,某些“舍得一身剮、也要把業界大佬拉下馬”的自殺式競爭,總會因不可能真的自殺,而暗藏貓膩,涉嫌虛構原價、欺詐消費者,便是這種藏匿不了的貓膩。政府的及時介入是消除不良競爭保護消費者權益的有力武器,不能讓消費者成為商家相互叫板的無辜圍觀者,更不能讓公眾成為商戰案板上的肉無奈被欺詐被狠宰。

  擾亂經濟秩序

  網民“信海光”認為,這次由京東發起的電商價格戰為什么會遭遇喝倒彩?有兩點原因不能忽略:其一,不夠純粹。至少在表面上,價格戰參與者都顯得不夠誠意。眾所周知,價格戰是把雙刃劍,一面是割向競爭對手,一面是割向自己,其本質是通過讓利獲得市場份額,但這次,幾大電商企業卻都試圖把本應向自己的這一面割向消費者;其二,這次價格戰打得太高調了,參與者放出很多振奮人心的口號,比如“大家電3年內零毛利”、“讓物價回到四年前”等,挑逗了消費者的情緒,調高了消費者胃口,但又舍不得真正放出低價,消費者希望越大,自然失望也越大。
  有網民稱,價格戰本身無所謂對錯,但變味的價格戰卻只能起到負面作用,久之則引起消費者的厭棄。這次電商價格戰中,參與者除了在價格上沒表現出足夠的誠意之外,在宣傳上亦顯得過猶不及。聽到大量的豪言壯語,或許能夠在一時煽動起消費者的支持與非理性支出,但在本質上卻與市場精神相悖。
  網民“郭喜林”說,針對這樣的無德商家沒有別的好辦法,只有依法重罰他們。要通過依法懲處其不法行為,讓商家明白,有法律約束的市場經濟,不可能是如入無人之境的自由世界。市場經濟允許和鼓勵開展正當的市場競爭,但是也要依法摒棄一切違法亂紀的不正當競爭行為,一切競爭必須遵守公平交易的原則和市場經濟秩序,失去公平交易原則和擾亂經濟秩序,必將受到法律的嚴懲。

  注定是一場鬧劇

  網民“郭喜林”說,電商們以價格戰吸引和忽悠消費者上鉤。然而,他們這樣玩空手道,消費者決不會永遠被蒙在鼓里,不會永遠自覺自愿地當冤大頭。自古以來,商家應當遵循“童叟無欺”的商業道德,商家不能無德,既不能干損人利己的事,也不能干損人不利己的事。兩者之間的結局都是一樣的——搬起石頭砸自己的腳。
  有網民認為,從企業發展模式和所處的產業鏈位置來看,當前的大多數電商企業仍處于供需鏈缺失的困境中,根本不具備發起或參與價格戰的資格,此次由京東發起的價格戰注定是一場鬧劇。從長遠來看,在誠信和服務上占據競爭的制高點,才是電商未來發展的根本大計。
  網民“羅清啟”稱,沒有廣泛的門店體系和倉儲物流體系,沒有貫穿全產業鏈的信息化系統,沒有與上游供應商的戰略協同,單純的電子商城實際上是個產業鏈的鏈外孤城,沒有產業鏈貢獻而缺乏動力無法發動真正的價格戰。相反,無序的價格口水戰具有一定的欺騙性,有價無貨、服務缺失等現象的出現,不但欺騙了消費者,也透支了電商行業的發展動力,這不利于電商企業未來的健康可持續發展。

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