浙江大學(xué)開學(xué)第一天，各大通信運(yùn)營商就在校園安營扎寨，打響了商戰(zhàn)。不少剛剛遠(yuǎn)離家門、步入高校的新生一入學(xué)就被上了一堂商戰(zhàn)課。
新生第一課：用戶爭奪戰(zhàn)
8月20日是浙江大學(xué)2012級新生報(bào)到的第一天。校園里沿路插滿了中國電信和中國移動(dòng)的彩旗，蜿蜒足有一兩公里——“沿著彩旗就能找到報(bào)到點(diǎn)”，一名負(fù)責(zé)指揮秩序的老師說。
上午10點(diǎn)，報(bào)到點(diǎn)人頭攢動(dòng)。紫荊港校區(qū)電子大屏幕顯示已有3700余名新生報(bào)到，在大屏幕下方的廣場上，最為醒目的是中國電信和中國移動(dòng)搭起的“臨時(shí)營業(yè)廳”。
中國電信杭州分公司的宣傳語是“校園網(wǎng)激活跟我走”，廣播里反復(fù)播出：“不能上網(wǎng)的同學(xué)，趕緊辦理校園網(wǎng)，不要等選不了課后悔。”
一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國電信告浙江大學(xué)2012級新生通信白皮書”和上網(wǎng)公告：“浙大的校園寬帶由中國電信獨(dú)家提供，而上網(wǎng)要通過動(dòng)態(tài)密碼認(rèn)證，目前只有中國電信智能手機(jī)能接收動(dòng)態(tài)密碼。”
中國移動(dòng)杭州分公司的電子大屏幕針鋒相對打出了“真正校園網(wǎng)，手機(jī)不捆綁”的標(biāo)語，10多名統(tǒng)一著“動(dòng)感地帶”文化衫的學(xué)生每人舉著一個(gè)字，連起來一念是“辦寬帶不著急，問問學(xué)長再?zèng)Q定”的標(biāo)語。
除了新生報(bào)到點(diǎn)的明爭，還有宿舍樓里的暗斗。“剛到宿舍，行李還沒放下，學(xué)長就遞上了一張手機(jī)卡，建議我選擇這家運(yùn)營商。”一名新生說。
而大學(xué)新生左手收到錄取通知書，右手就收到了電信運(yùn)營商寄到家里的宣傳冊、手機(jī)卡和發(fā)到手機(jī)上的廣告短信。“運(yùn)營商是怎么知道我們的地址和電話的？”一些學(xué)生家長十分納悶。
校園一再上演“三國殺”
浙江大學(xué)有44000多名學(xué)生，每年新生近6000名，學(xué)生的通信和上網(wǎng)服務(wù)是一個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)市場。作為電信運(yùn)營商，看重和競爭這個(gè)市場無可厚非。但無序的過度競爭，也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰(zhàn)戰(zhàn)場。
面對運(yùn)營商越來越濃的火藥味和來自學(xué)生家長、公眾的質(zhì)疑，浙大校方反復(fù)強(qiáng)調(diào)，新生的錄取通知書和官方網(wǎng)站都清楚寫明，學(xué)生可自由選擇電信運(yùn)營商，學(xué)校從來沒有任何限制。
但是記者注意到，在浙大報(bào)到點(diǎn)沒有聯(lián)通的臨時(shí)營業(yè)點(diǎn)，校園里也沒有聯(lián)通的彩旗。記者詢問怎么辦聯(lián)通手機(jī)卡后，找到了遠(yuǎn)離新生報(bào)到點(diǎn)、設(shè)立于宿舍區(qū)的聯(lián)通營業(yè)廳，營業(yè)廳邊上搭了幾個(gè)小棚。
中國聯(lián)通內(nèi)部一位知情人士告訴記者：“因?yàn)槁?lián)通一直沒有出錢。”“有的運(yùn)營商給學(xué)校捐了錢，學(xué)校就把手機(jī)卡夾在通知書里，單獨(dú)寄給學(xué)生，或者給一些其他的差異化待遇。”這位人士說。
據(jù)了解，浙江大學(xué)去年7月與中國電信浙江公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，具體合作內(nèi)容包括合作共建浙江大學(xué)“智慧校園”、教職工與學(xué)生通信服務(wù)、浙江大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)助學(xué)平臺計(jì)劃等。同時(shí)，浙江電信向浙大捐贈(zèng)了1000萬元。在接下來的浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)招投標(biāo)中，浙江電信以“零元”建設(shè)費(fèi)的標(biāo)的中標(biāo)。中國電信浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浙大不出一分錢，電信將完成浙大五個(gè)校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)改造，成本在1000萬元以上。
據(jù)了解，學(xué)生訪問內(nèi)網(wǎng)免費(fèi)，訪問外網(wǎng)每人月費(fèi)10元到50元不等。
對此，中國電信浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“電信向浙大捐贈(zèng)是一碼事，商業(yè)合作是另一碼事，兩者沒有關(guān)系。”但對于當(dāng)前過度競爭局面，這位負(fù)責(zé)人也表示擔(dān)憂。
中國移動(dòng)浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示：“現(xiàn)在這種競爭局面不能再繼續(xù)下去，運(yùn)營商應(yīng)該把重點(diǎn)放在加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級上來，應(yīng)推動(dòng)校園市場向公平、有序的方向發(fā)展。”
大學(xué)，能不能離商業(yè)利益遠(yuǎn)一點(diǎn)
一位運(yùn)營商高管私下說：“哪家運(yùn)營商出的價(jià)高，學(xué)校就會(huì)有意無意給這家開方便之門。總之，學(xué)校這個(gè)市場的利益，校方要分走一塊。”
校園變成商場，不僅浙江大學(xué)，杭州下沙大學(xué)城的多所高校每年都會(huì)上演這樣一幕，有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地，運(yùn)營商對學(xué)生資源的爭奪也到了白熱化境地。
21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇認(rèn)為，運(yùn)營商是企業(yè)，利益驅(qū)動(dòng)本來無可厚非，但是校園作為公共資源，應(yīng)該是公平公開地允許各家運(yùn)營商免費(fèi)進(jìn)入提供服務(wù)，學(xué)生自由選擇。如果只允許一個(gè)或其中幾個(gè)公司進(jìn)入，或明著誰都有可以進(jìn)入，實(shí)際上暗中在利益上達(dá)成其他默契，就會(huì)引發(fā)不正當(dāng)競爭甚至是惡性競爭。
熊丙奇說，浙大當(dāng)前的處境，其實(shí)是高校普遍面臨的一個(gè)問題。“高校吸引社會(huì)化資金辦學(xué)是大勢所趨，但這個(gè)過程需要更加公開、透明、民主、規(guī)范的機(jī)制保障，比如事先征求師生意見，公開捐贈(zèng)金額和用途等，總之應(yīng)保證捐贈(zèng)有利于師生，有利于學(xué)校聲譽(yù)，避免出現(xiàn)猜測和雜音，也避免其中可能發(fā)生的權(quán)錢交易或變相交易，這才真正有利于吸引更多社會(huì)資金用于辦教育。”