丹麥既非制造業(yè)大國(guó)，在傳統(tǒng)能源領(lǐng)域也鮮有優(yōu)勢(shì)。但這個(gè)北歐小國(guó)在新能源及信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上卻另辟蹊徑，走出了一條獨(dú)具特色的“丹麥模式”發(fā)展之路。在眾多國(guó)家仍在探討第三次工業(yè)革命的確切定義、尋求如何從第二次工業(yè)革命過(guò)渡到新一輪革命中來(lái)的時(shí)候，丹麥早已率先積極發(fā)展可再生能源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)大力推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)革命。
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圖為正在舉行的第四十二屆羅斯基勒音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，利用獨(dú)特設(shè)計(jì)自然采光照明的青年休閑娛樂(lè)中心。今年的音樂(lè)節(jié)到處閃耀著環(huán)保節(jié)能的光輝。記者 楊敬忠
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美國(guó)未來(lái)趨勢(shì)學(xué)家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin）在其專著《第三次工業(yè)革命》中預(yù)言，世界正在迎來(lái)可再生能源和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)協(xié)同發(fā)展的第三次工業(yè)革命。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志也在2012年4月刊文指出，第三次工業(yè)革命已經(jīng)來(lái)臨。自此，第三次工業(yè)革命在世界范圍內(nèi)引起了廣泛熱議。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志認(rèn)為，新工業(yè)革命是以數(shù)字化的制造方式為代表，而里夫金認(rèn)為新工業(yè)革命是以新能源和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的方式為代表。二者關(guān)于第三次工業(yè)革命的內(nèi)涵與外延不盡相同，但都提到了信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與新技術(shù)、新能源以及新生產(chǎn)模式的結(jié)合。信息技術(shù)在新一輪工業(yè)革命中的重要性由此可見(jiàn)一斑。
丹麥人也許不都知道“第三次工業(yè)革命”這個(gè)名詞，卻在日常生活的點(diǎn)滴中無(wú)處不感受到新工業(yè)革命所帶來(lái)的快捷和便利。丹麥乘著方興未艾的第三次工業(yè)革命浪潮，已成功地在世人心目中樹立起一個(gè)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與發(fā)展的典范。
NemID數(shù)字化系統(tǒng)開創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)新時(shí)代
丹麥一直致力于公共部門的數(shù)字化建設(shè)，并不斷采用信息技術(shù)更新改善其福利體系。早在2001年，丹麥就提出了公共部門的數(shù)字化戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)10余年的信息化發(fā)展，丹麥公共部門的工作流程不斷精簡(jiǎn)，自動(dòng)化程度不斷提高，政府將節(jié)省下來(lái)的公共開支轉(zhuǎn)入福利建設(shè)，有效地實(shí)現(xiàn)了資源科學(xué)配置和重組。
2011年底，丹麥政府正式啟動(dòng)2011-2015年公共部門數(shù)字化戰(zhàn)略，提出逐步減少紙質(zhì)表格和郵遞信件的使用，盡可能將公民向公共部門遞交申請(qǐng)、報(bào)告、信件等書面通訊數(shù)字化。預(yù)計(jì)到2015年，80%的丹麥公共部門向公民發(fā)送的信件將采用電子郵件，80%的申請(qǐng)表格將使用電子表格。此舉預(yù)計(jì)在2011-2015年間可為丹麥政府節(jié)省10億丹麥克朗的公共支出。同時(shí)，丹麥政府提出新的數(shù)字化福利，旨在通過(guò)運(yùn)用數(shù)字化解決方案和新技術(shù)為公民提供更現(xiàn)代有效的福利體系和公共服務(wù)。為此，丹麥政府、各區(qū)域及市政當(dāng)局通力合作，以質(zhì)量、安全、效率為目標(biāo)，打造統(tǒng)一的數(shù)字化解決方案，加快公共部門的數(shù)字化進(jìn)程，進(jìn)一步提高了公共部門的辦事效率，確保經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)上登錄服務(wù)的便捷性，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公私服務(wù)一體化解決方案，丹麥自2010年7月起推出了個(gè)人數(shù)字簽名一體化系統(tǒng)NemID。NemID由個(gè)人預(yù)設(shè)的密碼和一張可隨身攜帶的代碼卡組成，用戶憑借NemID便可登錄網(wǎng)上銀行、稅局系統(tǒng)及公私機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站。15歲以上的丹麥注冊(cè)居民可合法獲得NemID。用戶通過(guò)NemID登錄相關(guān)網(wǎng)站后可進(jìn)行個(gè)人稅務(wù)年報(bào)查詢、信息更新、補(bǔ)交稅款、簽證申請(qǐng)、發(fā)送探親訪友邀請(qǐng)、醫(yī)療咨詢等操作。
NemID的引入使真正的“數(shù)字一卡通”成為一種現(xiàn)實(shí)，減少了密碼過(guò)多或需攜帶眾多電子銀行口令卡所帶來(lái)的煩惱。由于用戶在輸入用戶名和密碼后還需根據(jù)個(gè)人代碼卡輸入相應(yīng)的代碼進(jìn)行二次驗(yàn)證，每個(gè)代碼只可使用一次，代碼卡上的代碼即將用完時(shí)會(huì)及時(shí)地提前收到一張新的代碼卡。因此NemID系統(tǒng)不僅極大地提高了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的便利性，在網(wǎng)絡(luò)信息安全性上也有很高的保證。
對(duì)于社會(huì)管理體系而言，NemID不僅提高了社會(huì)管理效率，也進(jìn)一步節(jié)省了人力和物力資源。NemID在丹麥的應(yīng)用已成為公共部門數(shù)字化帶動(dòng)私營(yíng)公司迅速發(fā)展的成功案例，公共部門和私營(yíng)公司之間創(chuàng)新互動(dòng)所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)更為丹麥企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
智能電網(wǎng)為新工業(yè)革命開辟新愿景
里夫金在《第三次工業(yè)革命》中描述，未來(lái)社會(huì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們將實(shí)現(xiàn)在家庭、辦公區(qū)域以及工廠中自助生產(chǎn)綠色可再生能源。正如人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上可以任意創(chuàng)建屬于個(gè)人的信息并分享一樣，任何一個(gè)能源生產(chǎn)者都能夠?qū)⑺a(chǎn)的能源通過(guò)一個(gè)智能電網(wǎng)與他人分享。
作為世界風(fēng)電和可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先驅(qū)國(guó)度，丹麥在大力推廣和發(fā)展可再生能源的同時(shí)也致力于積極測(cè)試和開發(fā)智能電網(wǎng)，旨在利用新的信息技術(shù)整合可再生能源網(wǎng)絡(luò)，全力打造一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)可再生能源的生產(chǎn)、儲(chǔ)存和共享的智能網(wǎng)絡(luò)，為第三次工業(yè)革命開辟更廣闊的發(fā)展空間。
據(jù)丹麥能源協(xié)會(huì)(Danish Energy Association)智能電網(wǎng)負(fù)責(zé)人莫滕·巴斯德高·特洛勒(Morten Baadsgaard Trolle)介紹，丹麥自2011年開始在其位于波羅的海的博恩霍爾姆(Bornholm)島上展開第一個(gè)完整的智能電網(wǎng)測(cè)試，目前該島已有2000個(gè)家庭加入這項(xiàng)測(cè)試。人們住在裝有智能電表和智能電器的智能房屋里，智能電網(wǎng)與天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)相連，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度，營(yíng)造最舒適的居住環(huán)境。智能電網(wǎng)還可以根據(jù)整個(gè)電網(wǎng)的負(fù)荷和能源的價(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)等所有家用電器的用電量。如果整個(gè)電路達(dá)到負(fù)荷最大值，智能電網(wǎng)就會(huì)進(jìn)行只能調(diào)整，關(guān)閉部分次要電器以避免出現(xiàn)電網(wǎng)超負(fù)荷的情況。比如，智能電網(wǎng)可以選擇在電路負(fù)荷最低的時(shí)段，自動(dòng)開啟洗衣機(jī)進(jìn)行洗衣工作，最合理地利用電能。
特洛勒說(shuō)：“未來(lái)的智能房屋不單單只是用電，屋頂?shù)奶?yáng)能面板、后花園的風(fēng)力發(fā)電機(jī)都可以產(chǎn)生可再生清潔能源。我們的房屋將變成可再生能源的一種存儲(chǔ)器，我們還可以通過(guò)智能電網(wǎng)將自己剩余的能源與他人分享。未來(lái)發(fā)電、輸電、用電將成為一體，由智能電網(wǎng)靈活地控制。這一測(cè)試將持續(xù)到2014年，將為丹麥、歐洲乃至世界未來(lái)能源系統(tǒng)提供一個(gè)完整的可行性參考模式�！�
服務(wù)業(yè)高度信息化創(chuàng)造美好新生活
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志認(rèn)為，新工業(yè)革命是以數(shù)字化的制造方式為代表，制造業(yè)數(shù)字化將引領(lǐng)第三次工業(yè)革命，智能軟件、新材料、靈敏機(jī)器人、新的制造方法及一系列基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)服務(wù)將形成合力，產(chǎn)生足以改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)程的巨大力量。
丹麥從本國(guó)國(guó)情出發(fā)，憑借其在信息技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)全面提升企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力，同時(shí)將最新信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)深度融合，衍生出一系列基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)服務(wù)方式，加速推進(jìn)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。
在丹麥，不論是去超市購(gòu)物，去郵局寄信，去圖書館借書，還是出行購(gòu)票，人們?cè)谏畹姆椒矫婷婢芟硎艿椒奖憧旖莸淖灾⻊?wù)。以郵局為例，丹麥郵局自2009年以來(lái)開始配備專門的自助機(jī)，用戶通過(guò)電腦系統(tǒng)選擇郵件或包裹的發(fā)送地址和郵遞方式，自助稱重并購(gòu)買郵票，投入相應(yīng)的郵遞筐，即可完成投遞。收信人在包裹投遞當(dāng)時(shí)便可收到一封確認(rèn)郵件或短信，便于隨時(shí)跟蹤包裹發(fā)送情況。收件人收到包裹后，發(fā)送者也會(huì)第一時(shí)間收到相應(yīng)的郵件或短信通知。此外，丹麥的一些郵局還設(shè)有24小時(shí)自助服務(wù)，既精簡(jiǎn)了業(yè)務(wù)流程，又提高了郵遞服務(wù)的效率和靈活性，大幅減少了人們?cè)卩]局排隊(duì)等待的時(shí)間。
此外，丹麥人均占有圖書館比例居世界前列，同時(shí)也是圖書館利用率最高的國(guó)家。丹麥的圖書館系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)?shù)鼐用駪{借身份證就可在任何一家圖書館自助借書，也可以就近選擇圖書館還書。不少圖書館還推出電子圖書服務(wù)，用戶通過(guò)用戶名或NemID登錄即可用在線系統(tǒng)查詢或借閱所需書刊。整個(gè)系統(tǒng)高度人性化、智能化，突破了傳統(tǒng)圖書館地域和時(shí)間的局限。
出行方面，丹麥鐵路局更是與時(shí)俱進(jìn)。隨著Iphone和Android等智能手機(jī)的盛行，丹麥鐵路局開發(fā)了各種手機(jī)應(yīng)用程序，通過(guò)手機(jī)便可購(gòu)買城市間的火車票、區(qū)域卡票，進(jìn)行座位預(yù)訂、時(shí)刻查詢等操作，為人們出行提供了極大便利。
在當(dāng)前歐債危機(jī)揮之不去、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的情況下，丹麥充分把握自身優(yōu)勢(shì)，牢牢抓住第三次工業(yè)革命所帶來(lái)的機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，開辟新經(jīng)濟(jì)模式，利用信息技術(shù)改善產(chǎn)品和服務(wù)的性能與質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少能耗物耗，提高資源使用效率，使各種信息技術(shù)與創(chuàng)新技能得到了充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)改善與可持續(xù)發(fā)展。
丹麥能源協(xié)會(huì)(Danish Energy Association)智能電網(wǎng)負(fù)責(zé)人莫滕·巴斯德高·特洛勒表示，丹麥在綠色能源開發(fā)和利用上具有優(yōu)勢(shì)，信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，丹麥將抱著更加開放的態(tài)度與國(guó)際伙伴展開合作，攜手做大“財(cái)富蛋糕”，為人類社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
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