 |
|
錢大群(DC Chien)，畢業于臺灣淡江大學數學系，現任IBM大中華地區董事長及首席執行總裁，掌管IBM公司大中華區，包括中國大陸、臺灣與香港三地之銷售、研發、采購、營運等業務。自1977年加入臺灣IBM公司后，已經在IBM工作了30年，曾擔任過一系列的銷售、渠道、服務、市場、營運和技術職務。
錢大群在擔任臺灣IBM公司總經理期間，臺灣企業經理人協會曾授予他“1996最佳總經理獎”；之后，他在紐約擔任IBM公司董事長兼首席執行官郭士納先生的行政助理；1999年，錢大群在北京擔任IBM大中華區系統與科技事業部總經理職務，在他任職其間IBM在中國和亞太服務器市場占據第一；2009年7月，他被任命為IBM大中華地區董事長及首席執行總裁。 |
每一次發生社會變革的時候，都會創造出許多新的市場和新的產業，成為推動經濟發展的基礎動力。目前正在發生的科技變革，不管落腳點是什么，信息技術都處于一個核心的位置。信息技術將在這一輪科技變革中與其他行業，包括社會生活的各個方面深度結合。
智慧的地球給我們帶來的價值，不僅僅是方便的工作和生活，而是對人類生存方式的改變。人們將會了解到擺在餐桌上的食物來自哪塊土地、運輸過程中經過了哪些環節；試衣間里的數字購物助手會自動通知導購人員送來合適尺碼和顏色的衣物；去醫院看病時，再也不用排大隊、一個個窗口跑來跑去；廚房里的自來水也可以放心飲用，因為水在整個輸送過程都在被嚴密監控著……這一切都像科幻電影的內容，而實際上，強大的科技和社會發展動力正在將這一切帶入現實。
中國快速發展的經濟和行業，以及規模龐大的產業，是中國獨有機遇和條件。中國很有可能在信息科技發展的下一個浪潮中，創造出具有全球競爭力的新一代信息科技產業。
關于新一輪工業革命，不光各國政府，一些全球大企業也早有準備。美國著名趨勢學家杰里米·里夫金指出，互聯網信息技術和新能源的深度結合將會是第三次工業革命的基礎，并著重介紹了德國正在試驗建立的“能源互聯網”項目。其觀點與IBM“智慧地球”的概念有諸多相似點。而作為早已參與其中的全球巨頭之一——IBM對此次變革有何種看法？“智慧地球”將會與新變革碰撞出怎樣的火花？在全球巨頭眼里，中國又將面臨怎樣的機遇和挑戰？針對以上諸多問題，近日，IBM大中華地區董事長及首席執行總裁錢大群先生接受了《經濟參考報》記者專訪。
一場新變革正來臨
《經濟參考報》：當前，有學者說即將到來的是第三次工業革命，也有人認為這是歷史上的第四次工業革命，對此，您有怎樣的看法？即將到來的新一輪變革有什么樣的經濟和政治背景？
錢大群：我們已經注意到了一些重要媒體和學者的相關論斷，IBM也已經意識到了這樣一場新變革的來臨，它不僅局限于IT產業內，更將對包括工業等各行各業乃至全社會產生影響。與其談論歷史和經濟背景，我更希望從科技背景的角度，來談一下這個問題。我們認識到，在新的時代中，隨著科技手段的不斷發展，數據的來源更加廣泛，比如實時氣溫、土壤條件、水文狀況、位置信息、微小震動等，還包括有用戶創造的海量信息。與此同時，信息數據將會發生很大的變化——不僅僅是數據量的爆炸，數據傳輸速度的提升，更重要的是數據性質正在發生深刻的變化。各種各樣的數據——從圖片到音頻，從視頻到應用程序本身，都需要進行智慧的分析而獲取洞察。我們總結起來，主要可以分為三個部分：
一是感知化。全球移動電話用戶數量2007年突破33億大關，即全球平均每兩個人就擁有一部移動電話。2008年移動互聯網用戶的數量達到10億之多。而各種各樣的感應科技也開始被嵌入在像汽車、家電等設備，以及公路，水利電力等設施當中。這些晶體管和感應器幫助我們更好地了解世界的運轉，讓我們能真切地看到究竟發生了什么，并能夠準確量化所產生的變化。
二是互聯化。聯網對象正在包含越來越多的具體事務——車輛、設備、攝像頭、車道、管道——并且以史無前例的方式與各種設備物件鏈接起來。互聯網將會變成物聯網，企業內外的整合日趨緊密，跨行業的聯系和合作也不斷加強。而且虛擬技術的大行其道，加速了互聯互通的趨勢。這些都大力推進了協作和創新的廣度和深度。
三是智能化。隨著信息技術的成熟和不斷發展，人們可以通過云計算的方式以很便宜的價格使用大規模計算機集群的強大運算能力，對海量的數據進行加工、建模、分析和預測。基本計算模式在過去二十年中已經發生了變化。上世紀80年代出現的個人電腦模式已被目前基于開放性、網絡、高新技術以及數字智能與工作和生活相融合的新模式所取代。人類將最大化地利用信息資源，并從中獲得前所未有的洞察力，并因此更快，更好地做出決策。
《經濟參考報》：您所闡述的“感知化、互聯化、智能化”是否可以認為是新變革的特征？里弗金認為，一種建立在互聯網和新能源結合基礎上的第三次工業革命正在到來，而在德國，正在試驗建立“能源互聯網”，這場革命已經開始。英國《經濟學人》則認為新一輪的革命將會是信息時代互聯網的應用與新技術、新能源以及新生產模式的結合。對于這些觀點，您是否認同？
錢大群：關于目前正在發生的科技變革，不同的人有不同的視角和側重點。事實上，也有不少專家將關注點放在3D打印技術和機器人技術上。不過，不管落腳點是什么，信息技術在當前的科技變革中處于一個核心的位置，信息技術將在這一輪科技變革中與其他行業，包括社會生活的各個方面深度結合，這一點幾乎是共識。從這個意義上來說，僅僅把目光放在生產模式上去談“工業革命”，反而是狹隘了。
2008年，IBM提出“智慧的地球”，事實上是希望與全世界的有識之士分享這樣一個愿景，就是信息科技正在面臨一場重大的變革，這場變革的核心特征是剛才解釋過的“感知化、互聯化、智能化”，而通過信息科技與各行各業的深度融合，這場信息科技的變革將大大改變我們整個世界的工作方式，包括生產方式和生活方式。
“智慧的地球”——看清未來需要智慧
《經濟參考報》：根據里弗金以及英國《經濟學人》的觀點，新一輪的工業革命將會是互聯網的應用與新技術、新能源以及新生產模式的深度結合，智能化地去分配全球的能源。聽上去，感覺與IBM提出的“智慧地球”概念有些相似。您如何看待這點？IBM提出“智慧地球”概念的背景和目的是什么？
錢大群：從某個角度來看，全球各地面臨的問題表明，我們的世界正在遭受由于規劃不科學，需求太多而基礎設施能力有限所造成的痛苦。從另一個角度而言，我們能夠很清楚地看到，這些問題都始于一個根源，那就是缺少高質量信息。如果司機不了解前方擁堵的路況，或不知道如何避免陷入擁堵的話，就會造成交通堵塞。斷電也是一樣。如果我們能夠精確地監測電網上的電流，我們就能輕易地找到短路的具體位置。未來總是不確定的，看清未來需要智慧，需要超越，更需要有將未來轉變為現實的路徑。
“智慧的地球”指出人類歷史上第一次出現了幾乎任何東西都可以實現數字化和互聯的現實，通過越來越多的低成本新技術和網絡服務，在未來所有的物品都有可能安裝并應用智能技術，進而向整個社會提供更加智能化的服務，從而為社會發展和經濟進步提出了一條全新的發展思路。人們將會了解到擺在餐桌上的食物來自哪塊土地、運輸過程中經過了哪些環節；試衣間里的數字購物助手會自動通知導購人員送來合適尺碼和顏色的衣物；去醫院看病時，再也不用排大隊、一個個窗口跑來跑去；廚房里的自來水也可以放心飲用，因為水在整個輸送過程都在被嚴密監控著……這一切都像科幻電影的內容，而實際上，強大的科技和社會發展動力正在將這一切帶入現實。
《經濟參考報》：聽起來“智慧地球”的提出意義非凡，該項目在新一輪的工業革命中將會扮演什么角色？會給我們帶來什么樣的變化？
錢大群：2008年初，IBM董事長彭明盛這樣描述智慧的地球：全球化的人類社會將復雜的自然系統轉化為復雜的商業和社會系統，而這個系統基于統一的智能全球基礎設施：一個日益整合的，由無數系統構成的全球性系統——包含60億人、成千上萬個應用、1萬億個設備及其之間每天的100萬億次交互。
支撐“智慧地球”愿景的技術，包括無處不在的芯片終端、互聯網、開放標準接口、虛擬技術、云計算等等，早已實實在在融入我們的社會生活。政府、商業企業和普通民眾都在或多或少運用這些技術，當人們做這一切的時候，心中也都存在或大或小的目標：降低成本提高效率，更智能地分析，與人類社會生活更緊密地結合。這包括智慧醫療、智慧電力、智慧交通、智慧城市等。
智慧的地球給我們帶來的價值，不僅僅是方便的工作和生活，而是對人類生存方式的改變。我認為它將是一次跨越性的發展，其意義重大，遠遠超過單獨的互聯網。每一次發生社會變革的時候，都會創造出許多新的市場和新的產業，成為推動經濟發展的基礎動力。
IBM已經在全球50多個國家開展了智慧地球、智慧城市相關實踐，產生了2000多個智慧的解決方案，無論是交通、食品安全、零售、電信、制造業、水資源管理，還是能源和公共事業等各個領域，都能看到智慧應用的成果。在中國，IBM也在多個領域進行了較為成功的實踐，例如，為了構筑智慧城市，2011年IBM正式發布智能運行中心解決方案，江蘇省鎮江市就通過該智能運行中心解決方案構建交通系統中央指揮中心，利用公交車調度系統來提升公共交通的效率。
在大變革下全球挑戰與機遇并存
《經濟參考報》：在您看來，隨著新一輪工業革命的到來，對于全球產業對于全球產業結構和經濟結構將會產生什么樣的影響？
錢大群：每一次科技變革，都會引起產業結構的調整，也會引起全球范圍內的經濟重新布局，這是歷史反復證明了的。在這樣的過程中，挑戰與機遇并存，這是毋庸置疑的。世界主要經濟體目前都在積極研究這個問題，并紛紛設定“戰略性新興產業”予以重點支持。縱觀各國的選擇，實際上大同小異，主要集中在新能源、新一代信息技術、節能環保、生物醫藥、先進制造等行業，可以說在這一點上，各經濟體的判斷比較接近。
IBM“智慧的地球”的愿景，很大程度上與中國政府提出的“新一代信息技術”是相一致的，在這方面，我們認為中國領導者的前瞻性和戰略預判能力是很強的。當然，具體到科技成果，很多時候不是事先能夠規劃出來的，有的時候某些具有劃時代意義的科技成果，會出現在意想不到的地方。因此在戰略規劃的同時，也需要去充分調動市場因素，鼓勵自由創新，特別是鼓勵跨組織、跨行業的協作創新。在當前的格局之下，組織致力于外部合作已經變成不斷發展的明顯趨勢，特別是在創新領域，通過外部合作進行合作，已經成為一項基本方式。這次變革，顯然會對全球產業和經濟結構起到良性的推進作用，并將為各行各業帶來機遇。
我們確實看到，新一代的信息科技與傳統行業相結合，能夠創造新的價值。這方面，我可以舉幾個例子。
在傳統行業，新科技將創造新的價值。例如在鋼鐵行業，創新的信息技術可以幫助詳細收集整條生產線的實時數據，甚至在15分鐘內，優化未來90天的生產計劃，使每噸鋼可以提升相當于數十美元的附加價值。
另一個特別值得關注的領域是智慧的商務。這個概念也是IBM提出來的，十幾年前，IBM提出電子商務，推動了商務模式的變革。今天，在快速變化的互聯世界里，一種新的商務模式正在出現，IBM稱之為智慧商務，并且相信它將深刻改變各行各業的商業模式。智慧的商務，不但包括傳統的電子商務，更將企業在銷售、運營、供應鏈、市場營銷等完全打通整合，將導致企業前后臺以及ERP系統的大變革。
大數據時代到來
《經濟參考報》：隨著互聯網和能源的深度結合以及能源的智能化分配，相應的，將會存在大量的傳感設備的應用、海量信息存儲，這與最近業內討論的“大數據時代的到來”有怎樣的聯系？對于信息和數據的有效利用和分析在第三次工業革命中的決勝會起到什么作用？
錢大群：由于網絡和物聯網的迅速發展，全球數據將呈現爆炸性的膨脹，如果不能夠有效管理，我們將陷入困境：全球互聯網人口超過20億人，每個人每天產生大量數據；連入網絡的智能設備超過1萬億——物聯網，這個網絡每時每刻產生實時數據；全世界現存數據的90%是過去兩年產生的；2020年，世界產生的數據量將比今天增長44倍。
不僅如此，未來的數據，不僅僅是規模大，而且數據性質的根本轉變：第一，實時性(real-time)：例如來自物聯網的數據，反應交通實時狀況的數據，還有網上電子商務的實時交易數據，如果不在有效的時間之內做出分析和反映，就失去意義；第二，流數據(stream data)：大量的數據動態地涌流進來，不是一批一批的送過來，而是像輸水管里的水流一樣源源不斷地送過來，比如金融市場的數據，天氣監控數據，洋流監控數據(對于海上石油勘探非常關鍵)。
光有大數據是不夠的，要讓這些數據發揮出價值，才是關鍵。我們認為，不僅要關注移動互聯所帶來的新發展趨勢，更應該關注移動互聯網背后的數據中心對于大數據的分析和處理能力。
一個很好的例子發生在巴西里約熱內盧市。該市每年因為暴雨泥石流災難導致的死亡人數高達200多人，當地政府面對泥石流這樣成因復雜的自然災害，一直拿不出好的應對辦法。IBM幫助該市建立了一個災害預防和應急處理中心，用到了現金的大數據分析、預估和優化技術，將天氣、水文、地質、人口、溝渠、管線等各方面信息匯總起來，能夠提前48小時預測泥石流災害的發生、烈度以及其影響區域，并且統一指揮救災、治安、消防、醫院、多個部門進行防災救災，以系統的方式解決系統的問題。
中國可能會創造出新一代信息科技產業
《經濟參考報》：伴隨著新一輪工業革命的到來，各國尤其是中國的實體經濟及就業將會受到怎樣的影響？您認為，中國政府以及相關企業應該如何應對此次工業革命？
錢大群：每一次重大的科技變革，總有一些國家和企業能夠把握機遇，脫穎而出。18世紀工業革命，英國把握了機遇，成為世界經濟強國。19世紀到20世紀，美國把握住了電氣化和數字科技革命的機遇，成為世界第一大經濟體。21世紀，中國具有難得的機遇和條件。根據挪威DNB金融咨詢公司的預測，到2025年，中國將在工業及制造業、公共事業、交通運輸、電子信息產業和化工等領域居于世界第一位，而在批發和快速消費品行業，也將很快成為世界第一，還有更多的行業將位于世界前列。
中國快速發展的經濟和行業，以及規模龐大的產業，是中國獨有機遇和條件。“智慧的地球”本質上就是“感知化、互聯化、智能化”的新一代信息科技與各行各業深度融合，因此除了需要有強大的信息產業之外，還需要有強大的工業和服務業，彼此結合，才能取得領先地位。中國強大的產業規模，為新一代信息技術在中國的發展提供了非常好的土壤。如果充分利用這個有利條件，中國科技創新有機會取得很多重大的領先成果。
當然，這里還有一個關鍵問題，就是協作創新的問題。因為跨行業的創新，必須是協作創新，要打破組織和行業藩籬，理順知識產權的關系，建立開放協作的文化。這個問題如果解決得好，我們預期中國是可以在下一代信息科技的很多領域里取得領先地位的。
IBM認為，新一代的信息系統，將從過程為中心的計算轉向以信息為中心的、具有自學習能力的認知計算；IT將成為普遍的消費品；未來的創新，將不能只在實驗室獨立研發，而是要走向市場、走向各行各業的實際應用場景、走向問題的發生處，通過跨行業的開放融合，以及系統整合的方式來實現創新，信息科技的突破性變化，將集中在如何與其他行業實現更深度的整合上。
這一點，對中國有特別重要的意義，無論是制造業、服務業或其他重要的工業領域，很多行業的規模中國都位居前列，而中國也正在大力推動“兩化深度融合”及產業轉型和經濟轉型，這都為信息科技與其他領域深度融合實現創新，提供了舞臺和空間，中國很有可能在信息科技發展的下一個浪潮中，創造出具有全球競爭力的新一代信息科技產業。