近日，著名瑞典家居建材銷售商宜家家居被曝出對(duì)旗下代工廠存在“霸王條款”一事，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。報(bào)道稱，宜家家居苛扣供貨商，“想用就用，想關(guān)就關(guān)”。
宜家家居代工廠商黑龍江省綏化市慶安厚成木業(yè)有限公司
（以下簡(jiǎn)稱厚成木業(yè)）經(jīng)理宋曉光告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“目前報(bào)道出來(lái)的只是冰山一角。”而據(jù)記者調(diào)查，宜家家居在苛扣供貨商的同時(shí)，其他問(wèn)題也隨之而來(lái)。
供貨商為何以次充好
厚成木業(yè)是宜家家居的供貨商之一。宋曉光告訴記者，他們公司主要生產(chǎn)實(shí)木家具，為宜家家居提供楊木階梯凳、楊木床腿以及楊木搟面杖等產(chǎn)品。但這些年來(lái)宜家家居的收購(gòu)價(jià)普遍很低，如市場(chǎng)價(jià)99元/把的楊木階梯凳，其收購(gòu)價(jià)僅42元/把。
厚成木業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、曾經(jīng)的宜家家居采購(gòu)員工何力告訴記者：“在供貨商報(bào)價(jià)前，宜家家居要求其提供詳細(xì)的成本分析，在此基礎(chǔ)上僅給予5%的利潤(rùn)率。于是我們就會(huì)為了擴(kuò)大一點(diǎn)利潤(rùn)率，去購(gòu)買價(jià)格更低的原材料。如果市場(chǎng)價(jià)是1000元的原材料，我們就會(huì)通過(guò)自己的渠道去找能把價(jià)格控制在800元左右的原材料供貨商。”而且，宜家家居會(huì)在產(chǎn)品的包裝強(qiáng)度等方面對(duì)提供的貨源進(jìn)行約束，但仍有一定范圍可以“松動(dòng)”。
何力還向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，宜家家居的低成本收購(gòu)策略會(huì)導(dǎo)致上游企業(yè)提供的產(chǎn)品普遍存在偷工減料現(xiàn)象，而在正常出貨的情況下，會(huì)有一些不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。比如在他在職期間，曾經(jīng)有國(guó)內(nèi)某木業(yè)公司用國(guó)產(chǎn)植物油代替宜家家居指定品牌的植物油涂抹在桌面上，以次充好。其中，有不少相關(guān)產(chǎn)品流入到市場(chǎng)中，但宜家家居并未召回。為此，記者向宜家家居發(fā)送了采訪函，但到截稿為止，并未得到其任何正面答復(fù)。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱，同樣的原材料工廠的價(jià)格相差不會(huì)超過(guò)10%，因?yàn)槠髽I(yè)利潤(rùn)也就在10%左右。只要超過(guò)了這個(gè)范圍，就肯定使用了不同的材質(zhì)。
建材行業(yè)資深媒體人王小怡也指出，這種情況下，確實(shí)不排除實(shí)木家具非主要部件參雜其他材料以降低成本的可能性。
中投顧問(wèn)建材行業(yè)研究員陳章立對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，如果家具賣場(chǎng)給予供貨商很低的收購(gòu)價(jià)格，供貨商不一定會(huì)大量流失，但一定會(huì)選擇相應(yīng)降低產(chǎn)品的品質(zhì)的辦法以保住利潤(rùn)。賣場(chǎng)是供貨商主要銷售渠道之一，也是主要收入來(lái)源點(diǎn)，降低品質(zhì)毋庸置疑是最好的選擇。
質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)從未告知供貨商？
作為在家居建材行業(yè)內(nèi)的大佬級(jí)銷售商，苛扣成本所帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題理應(yīng)不會(huì)被疏忽。但宜家家居對(duì)貨源的把關(guān)并不算嚴(yán)格。而為了關(guān)掉某些供貨商，宜家家居在貨源質(zhì)量的審查上存在突然更換驗(yàn)貨方式、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)不明等問(wèn)題。
宜家中國(guó)區(qū)供貨商方面的負(fù)責(zé)人許麗德告訴記者，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)只是對(duì)其中一些供貨商實(shí)施，另一些仍以宜家家居工作人員抽樣檢測(cè)為主。但當(dāng)記者問(wèn)起樣品抽查的比例或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，卻沒(méi)有得到具體的答復(fù)。在啟動(dòng)第三方驗(yàn)貨流程之前，驗(yàn)貨都是以宜家家居自身的抽查為主。
而關(guān)于第三方驗(yàn)貨，許麗德說(shuō)那是前幾年開(kāi)始的。但宋曉光卻表示，在今年年初之前，從未聽(tīng)說(shuō)這種驗(yàn)貨方式。“我猜測(cè)，宜家家居只是想關(guān)了我們，才給出了那么嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。”宋曉光對(duì)記者透露，所謂的第三方檢測(cè)驗(yàn)貨，宜家家居從未會(huì)知供貨商相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)木家具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是很嚴(yán)格的。否則在工藝、材質(zhì)甚至色差上都會(huì)難以界定，相關(guān)產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)記者向宜家家居索要相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則被宜家家居以“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)密”為由予以拒絕。