一、公司概況
(一)公司基本情況
1、公司簡介：
福田汽車成立于1996年8月28日，1998年6月2日在上海證券交易所上市，是一家跨地區、跨行業、跨所有制的國有控股上市公司。公司旗下擁有歐曼、歐輝、歐馬可、蒙派克、風景、奧鈴、時代、薩普、迷迪、拓陸者等十大業務品牌，是中國商用車品種最齊全、規模最大的汽車制造企業。
成立伊始，公司便依托完善的法人治理結構，堅持技術創新、市場創新、機制創新和管理創新，實現了快速發展，并成長為中國汽車行業自主品牌和自主創新的中堅力量。
2、經營規模：
2011年，公司實現汽車產銷超過64萬輛。截至2011年年底，公司累計產銷汽車約470萬輛，擁有資產281億元，員工3.8萬人，品牌價值達到388.72億元，并已連續8年位居中國商用車行業排名銷量前列。
3、獲得的榮譽稱號：
福田汽車以成為世界知名品牌為目標，主動承擔社會責任、不斷創新商業實踐、推動價值成長。福田汽車被業界稱之為“中國汽車行業發展速度最快、成長性最好的企業”，2011年先后榮獲“制造業信息化科技工程應用示范企業”、“中國工業大獎表彰獎”、“中國機械500強”、“全國先進基層黨組織”、“中國企業文化競爭力十強”、“2011中國上市公司汽車與汽車零部件行業法律風險管理優秀獎”、“中國汽車十年經典商用車”、“新能源客車示范應用最佳客車企業”等榮譽稱號。此外，福田汽車也是2011年度北京地區首批年度專利申請過千件的企業。
2010年12月，由上海證券交易所組織的國內最具權威性的上市公司董事會評選中，公司以完善的治理結構、制度創新、資本運作、信息公開和內部風險控制等方面的優秀表現，在近1000家上市公司中脫穎而出，獲得了“上市公司2010年度最佳董事會獎”，成為汽車行業首家獲此殊榮的上市公司，該獎項也是迄今國內證券監管機構在上市公司治理領域給予的最高榮譽。
自2006年起至今，公司董事會已連續六年獲得代表國內最優秀法人治理水平的“金圓桌”獎項，2007年11月，公司被《董事會》雜志社授予“中國上市公司法人治理示范基地”稱號。同年12月，公司入選上證公司治理板塊，成為上證公司治理指數成份股。2008年，公司被中國社會科學院中國公司治理研究中心授予“中國社會科學院中國公司治理研究中心實踐基地”。
2011年6月，由中國證券報社組織、納斯達克特別協辦的“第十三屆(2010)中國上市公司金牛獎”評選結果在北京揭曉，福田汽車位列“2010年度金牛上市公司百強”第十四名。
2011年8月，在中央電視臺財經頻道舉辦的“2011CCTV中國上市公司峰會暨中央財經50指數發布儀式”上，福田汽車從2200家上市公司中脫穎而出，憑借在商用車及新能源汽車等方面的優異表現，榮獲“央視財經50·十佳成長上市公司”稱號，成為唯一入選該榜單的A股汽車行業上市公司。
2011年11月，由香港《大公報》主辦，中國證券業協會、香港證券業協會、北京市上市公司協會等機構聯合舉辦的中國證券“金紫荊獎”評選活動中，福田汽車憑借完善的治理架構、獨特的治理模式、出色的歷史業績等方面的突出表現，從A股、港股4000多家上市公司中脫穎而出，榮獲“最佳管理團隊獎”，成為本次唯一獲此殊榮的汽車類上市公司。
(二)公司治理結構
本公司依法建立了由股東大會、董事會、監事會和經理層組成的現代公司治理架構，形成了權力機構、決策機構、監督機構和經營執行層之間各司其職、有效制衡、相互協調工作的機制，以為股東創造持續卓越的投資回報為根本目標。
二、公司社會責任理念——科技&未來之美
“科技”是一種創新的能力，是福田汽車發展的核心手段和動力，包含了傳統的技術創新能力和管理創新能力；“&”不僅將科技與未來連接起來，也寓意福田與你、與消費者之間的雙贏、共贏和多贏的追求，更代表了人、車、社會與自然之間的共生和諧發展價值觀，讓科技的成果展現于未來的美好和諧之中；“未來之美”以創新的科技構建起人·車·環境的和諧美好未來，是福田汽車努力的方向和目標。
福田汽車以最具人文科技的創新精神，通過鏈合全球智慧資源，開發高質量、低成本、綠色環保的個性化產品，為客戶創造高品質的汽車福祉，促進社會發展，持續滿足人類對人·車·自然和諧美好生活的追求。
三、公司在促進經濟可持續發展方面履行的社會責任
(一)守法自律，誠信經營，以人為本
自成立以來，公司始終以法律為準繩，規范治理、誠信經營，形成了以發展為主線，以組織目標為基礎，在法律和制度框架內的以人為本的福田文化。
(二)累計送股12.15億股、分紅10.1億元，回報股東豐厚收益
公司制定了相對穩定、連續的利潤分配方案，積極回報股東。公司自上市以來累計送股12.15億股，公積金轉增股本4.05億股，累計派發現金紅利10.1億元。
(三)積極實踐《股東邀請制度》，構建和諧的投資者/股東關系
公司堅持以“真實、準確、完整、及時”為原則，誠實盡職履行信息披露義務，保證廣大股東的知情權。同時，為積極促進公司與股東之間的溝通交流，使投資者能更加深入地了解公司的發展戰略及經營狀況，2008年，公司制定了《股東邀請制度》，邀請公司前十名股東代表、熱心股東和潛在投資者參加公司股東大會和重大活動；此外，公司還通過電話、公司網站投資者專欄、接待投資者來訪、投資者交流會等多種方式與投資者積極溝通。
(四)依法累計納稅77.85億元，為國家經濟發展貢獻力量
隨著公司業務的不斷擴展，贏利能力的不斷提升，為國家創造的稅收也逐年大幅增加。2011年度，公司上繳國家稅收132，426萬元，上市以來，公司已累計向國家上繳稅收778533萬元，為國家稅收和地方經濟發展貢獻了力量。
(五)累計創造540萬個就業崗位，積極回報社會
公司通過自身的穩健發展及帶動產業規模的擴大，為員工和社會提供了大量的就業機會。
◇公司加大人才引進力度，2011年，公司共引進各類社會人才1442人，招聘了各類各層次的畢業生2778人，同時，公司在全球范圍內廣納賢才，使公司人才結構得到了進一步優化。
◇截至2011年底，公司擁有員工3.8萬人，授權服務商達4959家、主體經銷商2695家、供應商1408家，保守估計，僅配套企業就帶動了近70萬人就業。
◇按每銷售一臺商用車，可以給社會提供一個就業崗位計算，截至2011年底，公司已累計向社會提供近470萬個就業崗位。
綜合起來，公司累計為社會提供了約540萬個就業崗位，為社會的穩定發展做出了突出貢獻。
(六)促進價值鏈上下游企業發展，創造了460多億元經濟效益
公司按照“誠實守信、互惠互利、合法合規”為原則，與供應商、經銷商等保持了良好的合作關系，并為消費者提供了優質的服務。
2011年度，公司為經銷商帶來的經濟效益超過21億元；供應商年度采購額約423億元；為服務商創造了近20億元的經濟效益。
(七)知識產權結碩果，連續兩年獲國家專利大獎
公司一直重視對知識資產的管理，加大了專利等知識資產的開發、使用和維護工作力度。2011年，國家知識產權局受理福田汽車專利1113件，授予福田汽車專利權454件。
2010年11月，由國家知識產權局和世界知識產權組織主辦的第十二屆中國專利獎評選活動中，福田歐曼ETX重型卡車的外觀設計專利榮獲中國交通類外觀設計唯一金獎，該獎項為中國專利獎評選活動中首次設立的獎項，也是目前國內外觀設計專利領域的最高獎項。福田汽車榮獲此項金獎，體現了歐曼ETX重型卡車前衛的設計水準和卓越的實用價值。
2011年11月，在由國家知識產權局和世界知識產權組織主辦的第十三屆中國專利獎評選活動中，福田歐輝客車榮獲外觀設計優秀獎。福田歐輝客車整體的設計既體現科技和時尚元素，又通過結合人機工程學理論，提高了操控舒適度，提升了產品外觀質量和使用安全性，實現了產品功能最大化。
此外，公司是北京地區唯一一家國家級專利管理先進單位，同時，公司也是2011年度北京地區首批年度專利申請過千件的企業。
(八)2011年公司每股社會貢獻值達2.634元
2011年，公司實現基本每股收益0.546元，上繳國家稅收132，426萬元，向員工支付工資284，817萬元，向銀行等債權人給付的借款利息合計22，632萬元，對外捐贈人民幣合計690萬元，根據上海證券交易所《關于加強上市公司社會責任承擔工作暨發布<上海證券交易所上市公司環境信息披露指引>的通知》和中國汽車工業協會上市公司委員會發布的《汽車行業上市公司每股社會貢獻值披露指引》有關公式，按以上數據計算形成的公司每股社會貢獻值為2.634元。
四、公司在促進環境及生態可持續發展方面履行的社會責任
加強環境保護，營造碧水藍天，是全社會的共同責任。公司在向顧客提供高質量產品和服務的同時，也始終致力于保護自然環境和實現可持續發展，做保護環境、負責任的優秀企業公民，長期而有效地落實環境保護工作。
公司環境保護方針：清潔發展、杜絕污染、合格排放、造福后人。
(一)累計銷售新能源產品三千余輛，引領汽車行業綠色潮流
2011年，公司研發投入共計157413.46萬元，占公司銷售收入的3.05%。
公司一直把新能源汽車的研發與應用作為企業發展的核心戰略，持續創新，增加產品科技含量，以新能源汽車領軍企業的姿態掀起了國內汽車行業的綠色潮流。
公司歐輝客車自2003年成立以來，就以新能源客車為研發主線，截至2011年底公司銷售歐輝新能源客車2000余輛，廣泛應用于北京、廣州、長沙、義烏等城市公交系統，并出口到中國臺灣及印度等國家和地區，足以證明了公司新能源汽車的企業研發實力及新能源汽車產品實力。
此外，在歐輝新能源客車實現批量生產的基礎上，公司純電動特種車在國內市場獨占鰲頭。公司已成功批量生產并交付50輛迷迪純電動出租車和1060輛純電動環衛車(包括輕卡、中重卡)，有力的擴展了新能源汽車種類。
(二)清潔生產、保護環境，圓滿實現公司環保目標
環境保護方針：以人為本、守法為根、預防污染、降低風險、清潔生產、持續改進，以一流制造基地，創一流作業環境，為顧客提供安全優質車輛。
環境保護目標：廢水排放達標率100%，廢氣排放達標率100%，固廢處理率90%，危險廢物處理率100%，全員培訓率100%。
1、2011年環保設施運行情況：
福田公司的環保設施主要包括污水處理站、涂裝廢氣燃燒系統以及脫硫除塵裝置等，自投入運行以來基本運行正常，并定期進行維護、保養，經環保局不定期取樣檢查均達到國家及屬地環保局排放標準。
2、2011年公司環保投入和生產工藝節能降耗情況：
2011年，公司共投入1000余萬元用于環境保護，如固體廢棄物回收、危險廢棄物的處置、廠區自來水管改造、空壓機加裝變頻器群控系統、焊接煙塵處理等。將環境保護理念落實到了實處。
⑴薩普工廠通過投入使用變頻空壓機、重油再煉乳化設備以及更換4000多個節能燈大大降低了生產過程中的能耗。
⑵蒙派克工廠污水處理站進行油污改造提高了生產污水的處理效果；空壓機加裝變頻器群控系統降低了生產過程中的能耗。
⑶南方工程車榔梨廠區自來水管改造減少了生產生活過程中水資源的消耗。
3、污染物排放及危險廢棄物的回收處置：
對生產過程中產生的廢水、廢氣、噪聲、廢棄物進行處置，確保污染物的達標排放。污水通過污水處理站各項指標達到排放要求后排入市政管網；噴涂廢氣通過燃燒后排入大氣、供熱系統產生的廢氣經脫硫除塵器處理后排入大氣；噪聲通過建造廠界圍墻消減，沖壓機床噪聲通過建吸音墻、雙層玻璃、開挖減震溝消除；漆渣、磷化渣、沖壓機床漏油與冷凝水等危險廢棄物及時由具有危廢處置資質單位進行回收處理。
(三)強化員工環保意識，全員參與環保行動
1、加強重點崗位員工的培訓
公司重視對污水處理站、鍋爐房等重點崗位員工的培訓，并要求操作指導書目視化，提高重點崗位員工技術操作水平。
2、全員參與環保行動
公司在運營管理中，重視推廣環保理念，通過培訓、宣傳等加強員工的環保意識，并使全體員工參與環保行動，如一線員工在生產過程中實行廢棄物的分類存放，實現資源的回收利用，網絡化、電子化、無紙化辦公減少了紙質材料使用和資源占用，提倡可回收、環保產品的使用，減少人均耗能。
(四)加強安全生產管理，實現全年安全生產目標
公司加大安全隱患排查和治理，強化危險源管理，實現源頭控制，進一步提升本質安全保證能力。公司已建立起規范的四級安全隱患排查機制，各工廠、事業部逐月開展安全隱患排查，對發現的各類安全隱患，認真組織整改和落實、及時消除。2011年公司安全生產總投入4500余萬元，用于進行安全隱患治理，開展安全技改、技措項目，使生產作業環境得到進一步改善，提升了公司安全保證能力。
五、公司在促進社會可持續發展方面履行的社會責任
在關注經濟利益和環境保護之外，公司同樣關注員工、客戶、社區居民等其他利益相關方，把他們視為公司社會責任中重要部分。
對于消費者，公司提供高質量的汽車產品和服務；對于客戶，公司與之合作共贏，共同發展；對于社區，公司全面融入并促其和諧發展；對于社會公益事業，公司竭盡所能，奉獻愛心；對于員工，公司幫助其充分發揮潛能并合理提升福利。
(一)產品創造、商品制造體系升級，鑄就精益產品
為實現公司“世界標準、中端產品，追求適宜產品性價比，滿足用戶需求”的質量戰略定位，2011年公司堅持產品創造質量體系和商品制造質量體系轉型。
1、產品創造質量體系轉型：
充分借助IBM產品創造咨詢項目的咨詢成果，在產品規劃定義、產品設計開發、采購工程、制造工程和服務工程等產品創造價值鏈強的相關業務中梳理開發出重要的質量管控職能，并將其轉化成《產品創造指導手冊》等公司體系文件，用以指導、規范和管控公司的產品創造質量管理業務，并在新產品開發項目的實踐運用中不斷調整和完善，最終形成福田公司的知識資產。
2、商品制造質量體系轉型：
完成了《福田公司商品制造質量控制系統指導手冊FQCS(1.0)版本》的初步開發，同時，為滿足不同市場和不同用戶群體對產品質量的差異化要求，利用韓國DPECO公司專家資源，逐步建立和完善公司的產品技術標準體系。
3、2011年公司通過多項質量認證：
福田汽車順利通過了ISO9001質量管理體系年度監督審核和國家質檢總局出口工業產品一類企業年度監督審核。福田汽車北京多功能工廠通過了ISO9001質量管理體系認證審核，歐曼二工廠通過了ISO9001質量管理體系擴證審核。
(二)深入滿足客戶需求，2011年客戶滿意度超85%
公司建有目前中國汽車行業規模最大的自用呼叫中心，年信息處理能力達140萬條以上。自成立以來，呼叫中心時刻貫徹“以客戶為中心”的服務理念，努力實施福田汽車服務差別化戰略，全年365天、全天候面向客戶提供咨詢、救援、投訴受理、客戶關懷回訪等服務項目，服務熱線：4008199199，監督熱線：010-80722999。
公司全面推進客戶滿意工程，通過遍布全國各地強大的服務網絡，為客戶提供全程優質服務，最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。2011年，公司客戶滿意度超過85%。
(三)與戰略伙伴共同發展、合作共贏
公司堅持合作共贏的方針，立足與戰略伙伴共同成長，并力求通過自身發展帶動當地經濟的繁榮，促進社會的進步。
2010年7月，公司與戴姆勒股份公司簽署了《商用車合作協議》，雙方首先在中國設立一家中重卡合資公司，然后在全球其它新興市場尋求其它類似合作項目。雙方將通過把中國中重卡合資公司作為雙方全球合作業務的運營中心，在全球范圍內實施福田產品的經銷和產業化。經國家發改委和商務部先后審批后，2011年12月，北京福田戴姆勒汽車有限公司依法注冊成立。
公司憑借與國際先進發動機及整車生產廠商的“強強合作”，提高了公司的商用車產品技術，進一步鞏固了國內商用車第一品牌的地位，為公司的全球化戰略打下了堅實的基礎。
(四)努力承擔社會責任，2011年累計捐款捐物近600萬元
一個企業對社會，尤其對弱勢群體的人文關懷，對教育事業的支持，體現著企業的社會責任感，彰顯著企業文化的內涵。2011年，公司積極參與扶貧幫困工作，融入社區，捐資助學，與屬地村鎮結成幫扶，積極參與屬地困難人群的扶貧幫困項目，同時積極向屬地教育系統和貧困地區大學生捐款捐物。
2011年1月，公司聯合世界冠軍聯合會、科技日報社以及鳳凰衛視、南方報業集團、搜狐汽車、中國汽車報社等部分核心媒體聯合發起社會公益性組織——Foton
Media
Gathering(簡稱FMG)，FMG有近百家媒體共同參與，由福田汽車出資運營。活動現場，中宣部主管部門領導、媒體、奧運冠軍協會、福田汽車4方共同開啟了FMG以“愛之行”為主題的2011年度公益活動，同時，公司向北京SOS兒童村捐贈了價值10萬元的蒙派克汽車一輛，切實解決了接送孩子的實際需求。
2011年4月，在第十四屆上海國際車展上，福田汽車協同多家主流媒體舉辦名為“愛地球·同做環保衛士”的大型公益環保活動，同時，聯合上海媒體共同發起成立了FMG上海分會。
2011年7月，公司在去年捐資支持學校建設和發展的基礎上，向中國政法大學捐贈了價值200萬元的四輛福田歐輝大客車和兩輛福田蒙派克商務車，此次捐贈車輛將主要用于更換已使用多年的老舊班車，緩解班車運行緊張的局面，改善乘車環境。
2011年8月，公司第十三屆福田獎學金大會在山東省諸城市召開，共獎勵330名學生助學金13.9萬元。
2011年，公司先后向北京市昌平區慈善協會捐款約30萬元，用于昌平區所屬貧困家庭的幫扶活動；為熱心公益、支持教育事業，在六一兒童節之際，公司通過海淀區慈善協會捐贈首都師范大學附屬育新學校10萬元。
此外，2011年，公司向北京市殘疾人基金會捐贈歐輝大客車和蒙派克商務車各一輛，價值59萬元；向其他基金會和社會組織、團體捐贈近280萬元。
(五)搭建全方位多層級的安全生產管理體系，保障員工職業健康安全
福田汽車是全國機械制造行業最早開展安全標準化認證的企業，目前歐曼工廠等10個工廠、生產事業部通過了一級安全標準化企業達標認證。公司長期以來堅持安全作業，重視安全教育，2011年公司秉承“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，完善兩級安全管理體系，建立公司總部、工廠、生產車間、班組四級日常安全管理機制，推進安全生產區域責任管理，嚴格落實主體責任，創造良好防護環境。
同時，公司嚴格安全教育與現場監督檢查，健全規章制度，完善安全技術標準，有效控制和防范生產過程中的各種風險。2011年，公司集中培訓20次，全面提升產業工人及專職安技人員崗位安全技能；為提升安全教育培訓效果，公司試點建立了兩個安全教育培訓室，使員工在意識上更深層次地認識安全的重要性；公司還充分利用廣播、板報、網絡、漫畫展、征文、重點場所應急演練等，開展形式多樣的安全宣傳活動和安全月活動，營造安全氛圍，此外，公司認真開展各種安全生產檢查，落實特種設備和對特殊工種的管理，按國家有關規定發放勞動保護用品，使員工職業健康安全得到了有效的保障。
2011年，公司下屬生產事業部未發生重大工傷事故及其他安全事故。
(六)以人為本，保障員工權益，為員工構造良好的發展平臺
公司秉承“以人為本”的人力資源理念，維護員工權益，關注員工發展，使企業與員工共享價值、共同成長。
1、員工基本權益保障
公司實行全員勞動合同聘用制，嚴格履行在工作內容、勞動保護、勞動報酬、保險福利等涉及員工權益方面的約定，并通過職工代表大會等機構，維護員工的正當合法權益。
公司的員工入會率達到100%，員工在工會組織下，參與公司的民主管理和民主監督。公司工會能充分了解員工意見和要求，在解決員工的實際困難，維護員工的合法權益同時，還積極組織開展了各項文體比賽活動，豐富了職工的業余文化生活。
2、女職工權益保護
公司一直高度重視女職工工作，建立健全女職工工作組織，在全公司范圍內形成了尊重、關心、支持女職工事業發展的良好環境，如對孕期、產期、哺乳期女職工應享受的假期、工資待遇、考勤等做出明確規定；每年定期對女職工進行一次婦科體檢，并每年不定期的組織女工健康講座，發放女工保健手冊，普及女工保健知識。
3、福利化的人才培育機制
公司把教育培訓福利化運作，追求厚積薄發、長期回報。各工廠自主開發了大量的內部培訓教材，把高質量要求融入產品制造工藝和技術標準的固化理論知識，為員工打造學習平臺，樹立新的員工技能標準；同時為優秀員工擴大脫產外培機會，提高管理能力和業務水平；并鼓勵本崗位專業的繼續進修教育，提升員工業務素質和能力，為企業培養一支敢于創新、善于變革、勇于奉獻的高素質員工隊伍。
4、員工薪酬福利
公司根據崗位價值、個人能力和績效評價結果，建立有競爭力的市場化薪酬體系，不斷完善多層次、多角度的員工福利體系。
公司在嚴格執行國家有關福利和社會保障規定的基礎上，根據企業業績和社會發展狀況，設立了醫療補貼、計劃生育補貼、冬季取暖費、生活困難補助費、慰問費、招聘人才安家及補助費、優惠租房補貼以及免費班車等各項薪酬福利。
福田汽車作為一個現代化的企業，在快速發展的同時，自覺承擔并履行社會責任，為豐富人民的物質生活，為國民經濟的穩定發展發揮了應有的作用。今后，福田汽車將與社會各界一起承擔社會公民義務、為社會做出更多貢獻。
重要提示
本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。