近年來,江蘇省漣水地稅局堅持“五個公開”“四查四樹立”,積極打造陽光地稅,產生了良好的社會反響。
一是服務標準公開。通過政府信息公開網站、服務廳觸摸屏等向納稅人公開《辦稅服務指南》,接受社會各界和納稅人監督。
二是辦稅制度公開。開展辦稅服務廳標準化建設,完善辦稅指南,做到從稅務登記、發票領購、納稅申報、減免退稅到涉稅事項審批等各方面辦稅制度、程序全公開。
三是稅收執法過程公開。全面公開稅收執法主體、權限、程序、依據、結果和救濟途徑、公開稅務檢查、稅務行政處罰、稅收強制執行等規定,規范執法行為;定期召開稅企座談會,發揮納稅人監督評價作用,確保執法過程公開透明。
四是執法結果公開。針對納稅人關心的“雙定戶”核定,及時公示定額調整結果,滿足納稅人知情權;及時做好納稅人欠稅公告。
五是監督投訴公開。公布監督舉報電話,專人負責,確保監督投訴途徑暢通;充分利用政府信息公開平臺,大力倡導依法辦稅、陽光辦稅,將打造陽光地稅與優化納稅服務、提高征管效能相結合,放大“陽光地稅”的綜合效應。
同時,漣水地稅局為強化督查,積極開展“查工作態度,樹愛崗敬業之風;查工作規范,樹依法治稅之風;查不廉行為,樹廉潔奉公之風;查服務質量,樹熱情為民之風”的“四查四樹立”活動,切實從時間、態度、責任等方面進行規范,自覺把打造“陽光地稅”的各項舉措落到實處。
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