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易觀國際１日發布的預測報告顯示，預計２０１１年中國Ｂ２Ｃ市場交易規模可達到２３８０億元，同比增長預計達１２８％。而２０１０年中國Ｂ２Ｃ的同比增長速度為３００％以上。預計２０１２年Ｂ２Ｃ市場規模將增長９０％，達到４５００億元左右。
易觀國際分析師陳壽送認為，未來Ｂ２Ｃ市場增長的放緩與營銷成本的壓縮控制有關。優質營銷資源的匱乏導致營銷成本在２０１１年快速提升，讓電商企業全年的運營成本大幅提升。
陳壽送預測，２０１２年物流環節依然是Ｂ２Ｃ市場痛點。阿里系物流的建設還未有所體現，而電商自建物流的門檻也在快速提升，除京東、亞馬遜等核心Ｂ２Ｃ之外的企業很難再集中資源大興土木，自建物流的爭議也將宣告結束。整體市場的物流還是需要依靠第三方物流的能量。另外值得關注的是騰訊ＱＱ網購在物流端的表現。
另外，今年電子商務市場最受關注的問題還是營銷問題。為了滿足交易規模的快速增長，電子商務營銷戰已經從線上到線下實現了全面覆蓋。盡管投入產出指標上已經持續下滑，但是資源的爭奪才是市場競爭的核心。
隨著資本市場的冷卻，電商需要尋找新的訂單入口。由于資源分配過于集中，２０１２年ＣＰＳ（商品推廣解決方案）等精準廣告的價位有可能還會提升。除了縮減投放費用之外，中小電商的推廣需求爆發點將分布在社會化媒體營銷平臺、ＳＮＳ、微博等新媒體平臺。
從整體的運營節奏上，大部分電商都會在２０１２年調整節奏，控制戶外、ＳＥＯ（搜索引擎優化）等傳統營銷的成本。因此，易觀國際認為２０１２年電商整體的營銷成本會出現下滑，而精準廣告的整體規模依然保持增長。
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