|
12月28日消息，據國外媒體報道，意大利反壟斷監管機構周二表示，其為美國科技巨頭蘋果公司開出了總額為90萬歐元的罰款，用于懲罰蘋果對顧客提供幫助服務和產品保修政策方面存在誤導性商業宣傳。
據該機構在一份聲明中表示，“蘋果公司已經收到了這張90萬歐元的罰單，因其應對采用糟糕的銷售手段損害了消費者的利益的行為負責。”該機構還聲稱，蘋果曾在向顧客提供額外有償服務的收費條款上模糊不清，而且并沒有完全按照兩年保修期的規定執行。涉及到此案的有三家蘋果在意大利的銷售門店：Apple
Sales International，Apple Italia S.r.l以及Apple Retail
Italia，三家公司都會對以上兩種不恰當的商業宣傳負責。
據悉，蘋果零售店、蘋果網站等都沒有明確通知消費者，消費者保護法支持消費者享有兩年的技術支持服務，而是按照傳統提供了生產商一年保修服務。并且，在蘋果提供的需要額外支付費用的服務支持(AppleCare
Protection
Plan)也沒有對現有的兩年合法保修期進行必要的解釋，而誤導消費者簽訂了本應蘋果免費提供的額外保修服務合同。
此外，歐洲反壟斷官員們本月早些時候，對蘋果及其他五家國際出版商企業是否有通過非法交易手段，調整在歐洲的電子書定價的行為展開了調查。
除此之外，蘋果還同時面臨著來自三星電子的一場難打的訴訟戰，后者近日在指控蘋果公司的iPhone侵犯了其4項專利。
據悉，蘋果2011年第三季度凈利潤達到了創紀錄的66.2億美元，約合50.6億歐元。
|
