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雀巢最近被新華社曝光:在黑龍江省第一養牛大市雙城市公然“克扣”奶農,如對牛奶稱重時“習慣性”扣去一兩公斤,借劃分牛奶質量等級之名壓低價格,將擠奶必要的設備成本轉嫁到奶農身上等。 事實上,在中國境內爆出負面新聞的并不止雀巢這一家外企——古奇在深圳的旗艦店被揭發是“血汗工廠”:員工喝水要申請,上廁所要報告,孕婦一站就是十幾個小時等;沃爾瑪在重慶被查出,其銷售的綠色豬肉實質上是普通豬肉等。 看看這些企業,都是全球知名企業。筆者相信,在國外大部分地區,它們都是誠信的經營者,是遵紀守法的企業,在公眾與閃光燈面前,它們可能還是企業社會責任的倡導者。但是在中國地區,尤其離開公眾視線,很多外企就變了“味”——漠視中國的法律法規,漠視消費者的權益。就拿雀巢來說吧,其克扣的手段“技術含量”實在不算高,什么短斤缺兩,簡直是街頭投機小販的伎倆。 但問題是,它們就敢于這么做,還敢于多年這么做。據新華社報道,雀巢壟斷雙城市奶源克扣奶農在當地是“公開秘密”。 到底是誰讓它們敢如此大膽?政府恐怕難辭其咎。第一,多年來,我們對進入中國市場的外企總是懷著美好的愿望,并略帶寬容地對待它們。這造成了很多外企高高在上,并給了它們“鉆空子”的“勇氣”。至少說明,對外企的監管,我們可能還存在一些缺位。第二,因為招商引資的力度與很多地方政府的績效掛鉤,外企的落戶的確能給當地帶來就業、創造稅收,但并不等于政府對外企的一些不道德甚至違法作為可以視而不見。更不能將自身利益與外企捆綁在一起。據報道,雙城市政府在雀巢公司擁有股份,前任市領導還是雙城雀巢公司的董事長。當企業利益與政府利益掛鉤,甚至與地方官員的利益掛鉤時,政府還怎能對外企的不法行為做出公平公正的處罰呢? 筆者還想提醒那些不太遵守中國法律法規、不太尊重中國消費者的外企,不要一被曝光就一臉驚恐,甚至借題發揮,并大肆對中國進行攻擊。要知道,遵守所在國的法律法規是國際準則;尊重所在國消費者的利益是最起碼的經營準則,在中國也不會例外。
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