昨日（10月5日）下午3時許，“小蠻腰”一部搭載了40名游客的雙層觀光電梯突然停在觀光塔63層，1小時后，全部游客平安返回地面。
昨日下午4時，記者趕到“小蠻腰”一樓餐廳接待處，見到了剛剛從電梯上解救下來的一批21名游客。幾名阿姨抱著小孩子驚魂未定，而從佛山來旅游的梁先生親歷了這場“驚魂”。
梁先生告訴記者，在電梯升到將近60層的時候，突然開始變得沒有那么順暢。“在63層完全停了下來。”梁先生回想起當時的情況，還心有余悸。“整個過程中伴隨著刺耳的蜂鳴聲”，有游客說，由于當天風力較大，觀光電梯有逐層減速的功能，但是導游不清楚，所以就按了緊急停止的按鈕，蜂鳴聲這才中止，但電梯也隨即停止了運行。
“小蠻腰”管理方表示，下午3時02分，廣州塔1號觀光電梯運行時發生暫停，1號觀光電梯共有2個轎廂，合計共有40名游客被困。
“電梯廂里站著都感覺很擁擠，很多人都出現了頭暈、耳鳴、胸悶等身體不適的情況。”一名中學生表示，“工作人員曾承諾半個小時以內肯定可以出去，但過了1個小時都沒有成功。”被困期間，一名50多歲的阿叔拿出自帶的白花油，讓現場每一個游客涂在太陽穴和人中處，以防昏厥。
在另一個轎廂，大家的情緒同樣很不穩定。“前半個小時沒有任何人前來跟我們進行溝通和解釋”，一位親歷者表示。
“小蠻腰”管理方表示，下午3時04分電梯技術人員到達現場，根據廣州塔電梯被困應急預案程序開展緊急救援，3時58分，所有游客全體平安離開電梯。當值的丘姓經理稱，經醫務人員檢查，全部乘客身體情況正常。目前電梯經修復并檢測正常后，19時許再次投入運營使用，相關故障情況正在由電梯公司負責跟進報告。
對于此次被困的40名游客，管理方表示已全部實施退票，并邀請他們享用免費晚餐。
據管理方相關負責人表示，發生事故的觀光電梯，采用的是奧的斯公司生產的“超級雙層轎廂電梯”，將兩個垂直相互移動的轎廂連成一體，速度為5米/秒。所有電梯已經過年檢并取得合格證，在國慶黃金周來臨前，塔方也對電梯進行了全面的檢測。
究竟是不是奧的斯電梯又出故障導致事件發生？
廣州市質監局事后表示，根據有關單位的情況報告，受大風影響，電視塔內部電梯自動保護裝置啟動，逐漸減速中被導游緊急按停。電視塔公司啟動應急預案，通過盤車將電梯調整至最近樓層并把乘客救出。
昨晚截稿前，“小蠻腰”管理方表示，經奧的斯維修人員檢查確認，由于塔身搖擺，導致電梯安全保護動作使電梯困人。
