9月20日，第三方支付公司支付寶與在線電子數碼產品零售商新蛋商城宣布達成全面戰略合作。雙方將利用各自平臺和資源實現優勢互補和資源共享，并展開全方位的深入市場合作。
目前，支付寶已經為新蛋提供定制的在線支付解決方案，包括快捷登錄與快捷支付等創新服務。根據合作協議，今后，雙方的合作還將延伸至無線支付產品，以及探索線下支付產品、企業內部清結算服務合作。
新蛋商城與支付寶的合作已有四年。支付寶方面稱，目前，通過支付寶完成的交易額占新蛋在線交易總量的相當部分。今年是新蛋這家美國公司進入中國的第十年，中國已成為新蛋除美國之外的全球第二大市場。
2011年，新蛋商城成為第一批接入支付寶快捷登錄、快捷支付的商家。前者用戶可使用支付寶賬號登錄新蛋商城購物、無需填寫物流配送地址，大大縮短購物流程，降低用戶流失率；后者解決了網銀限額問題，滿足了大額商品支付需求。
今年8月底，京東宣布停用支付寶，稱原因是“費率太高”。但這未能影響新蛋的選擇。新蛋商城首席運營官池勇信說：“支付寶不僅能夠為我們提供穩定、安全的支付產品，還能給我們帶來優質的網購用戶。”
根據艾瑞咨詢的統計，新蛋網2010年的銷售額為18億元，在整個B2C市場排名第六，與第五名凡客誠品旗鼓相當。
易觀國際分析師張萌認為，電子商務企業選擇與支付寶結盟是大勢，與支付寶的合作升級亦可看出新蛋力拓中國市場的決心。新蛋在長三角及華南影響力尚可，但在中國北方及二三級城市被認為影響力不足。
支付寶提供的數據顯示，截至2011年9月，支付寶注冊用戶數已超過6億，其中金賬戶會員有7000萬。此前，國內家電零售巨頭國美也宣布與支付寶建立戰略合作伙伴關系。
