網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)近一年多來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但在近期，國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)卻接連傳出裁員、關(guān)停站點(diǎn)消息，以至于被外界稱為“團(tuán)購(gòu)業(yè)提前進(jìn)入冬天”。
和裁員相比，更令人憂慮的是，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)仍處于虧損境地，賠錢賺吆喝是國(guó)內(nèi)數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨的共同問(wèn)題。分析人士認(rèn)為，近期團(tuán)購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)的大規(guī)模裁員現(xiàn)象，主要是因?yàn)榫W(wǎng)站之前大規(guī)模擴(kuò)張后的支出超過(guò)了收益，而短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)的難度較大，在此情況下只好開源節(jié)流，縮減人員，預(yù)期國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)業(yè)接下來(lái)將加速行業(yè)洗牌，產(chǎn)業(yè)整體有望從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調(diào)整期。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接連裁員
2010年，全球團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon的商業(yè)模式傳入中國(guó)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)熱潮。一些創(chuàng)業(yè)者紛紛看中它準(zhǔn)入門檻低，商業(yè)模式簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，爭(zhēng)相投資建立了自己的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，短短幾個(gè)月時(shí)間就形成了“百團(tuán)大戰(zhàn)”、“千團(tuán)大戰(zhàn)”局面。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，截止到2011年6月底，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)上升到5300家。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的交易額同樣呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的最新統(tǒng)計(jì)顯示，今年7月份團(tuán)購(gòu)業(yè)的月銷售總額首次突破10億元大關(guān)，當(dāng)月有2700萬(wàn)人次參與團(tuán)購(gòu)。在7月份銷售額10強(qiáng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等五家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，銷售額分別達(dá)億元量級(jí)，這個(gè)“億元俱樂(lè)部”陣營(yíng)，為7月份整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了近60%的銷售額，
雖然團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)整體在保持快速發(fā)展，但近期多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻紛紛傳出裁員、關(guān)停站點(diǎn)等消息。全球團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖美國(guó)Groupon今年3月份進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并推出高朋網(wǎng)，高朋網(wǎng)成立后便在國(guó)內(nèi)大肆擴(kuò)張，誰(shuí)知僅僅幾個(gè)月過(guò)后，日前卻開始了大規(guī)模裁員。裁員涉及城市多達(dá)31個(gè)，其中14個(gè)站點(diǎn)被撤，人數(shù)多達(dá)400余人。高朋網(wǎng)COO歐陽(yáng)云表示，之所以出現(xiàn)裁員和撤站，是因?yàn)椤案吲缶W(wǎng)最近在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和整體戰(zhàn)略調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)大中型城市資源配置，減弱一些中小城市的兵力投入”。
除高朋網(wǎng)外，同時(shí)還有多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都傳出裁員、關(guān)停分站的消息：美團(tuán)網(wǎng)4月份關(guān)閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個(gè)城市分站，開心團(tuán)在南京、寧波、鄭州、廈門等12個(gè)城市的站點(diǎn)被“調(diào)整”，廈門先后出現(xiàn)的20多家本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)已紛紛關(guān)閉或轉(zhuǎn)行，窩窩團(tuán)7月份被爆出非法裁員，消息稱至少100人被裁。接連發(fā)生的裁員事件，使人感到團(tuán)購(gòu)業(yè)寒意陣陣。
針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站裁員事件，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛向記者表示，主要是因?yàn)榫W(wǎng)站之前大規(guī)模擴(kuò)展后的支出超過(guò)了收益，而短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)的難度較大。隨著團(tuán)購(gòu)在一二線城市的發(fā)展?jié)u漸成熟，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)駐了三四線城市，都急著在三四線城市為王。經(jīng)過(guò)這樣一輪的鋪墊，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的攤子越來(lái)越大，但是由于忽略了當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境和消費(fèi)水平，而自身人員激增帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)壓力對(duì)任何一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。縮減人員編制成為其做出開源節(jié)流的方法之一。
集體賠錢賺吆喝
和裁員相比，更令人憂慮的是，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)仍處于虧損境地，賠錢賺吆喝是國(guó)內(nèi)數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨的共同問(wèn)題。以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)為例，今年第二季度營(yíng)收110萬(wàn)美元，同期運(yùn)營(yíng)開支則達(dá)560萬(wàn)美元，這也意味著糯米網(wǎng)單個(gè)季度虧損幅度高達(dá)450萬(wàn)美元。
據(jù)分析，Groupon之所以大獲成功，一個(gè)重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，在2010年毛利率基本在10%左右，今年除去幾家大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其他的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站毛利率則呈下降趨勢(shì)，一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5%左右。
“在這半年里，市場(chǎng)費(fèi)用漲了10倍，從業(yè)人數(shù)漲了10倍，運(yùn)營(yíng)成本漲了10倍，投資金額漲了10倍。”美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文如是形容團(tuán)購(gòu)業(yè)遭遇。而與此同時(shí)，很多網(wǎng)站為了吸引用戶，甚至于不惜賠錢做買賣，打出低于商家底價(jià)的價(jià)格以招攬網(wǎng)民，賣一單賠一單。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)當(dāng)前所面臨的困境，胡琛向記者指出，大多源于產(chǎn)業(yè)鏈中的三方面壓力：首先是來(lái)自資金壓力，雖然說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷售過(guò)億，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同商家的分成比例只有10%，這些根本不夠負(fù)擔(dān)繁重的廣告費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)。其次是來(lái)自消費(fèi)者的壓力。團(tuán)購(gòu)用戶越來(lái)越理性，對(duì)團(tuán)購(gòu)的要求也越來(lái)越高，單純的低價(jià)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)無(wú)法成為吸引消費(fèi)者的法寶。如何在保證利潤(rùn)的前提下不斷吸引新客戶，黏住老客戶？消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求的提升對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)成為挑戰(zhàn)。另外，很多商戶對(duì)團(tuán)購(gòu)仍然是處于一知半解的狀態(tài)，在這種情況下，當(dāng)然是選擇和知名大品牌的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作。這就造成惡性循環(huán)——沒(méi)有了好的商戶支持，中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就無(wú)法吸引更多的消費(fèi)者，而消費(fèi)者越少，越不會(huì)有優(yōu)質(zhì)商戶選擇它來(lái)合作，他們的處境也就愈發(fā)艱難。
“團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)‘快模式’的一種極端體現(xiàn)”，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師馮林向記者表示，早期低門檻市場(chǎng)涌入過(guò)多競(jìng)爭(zhēng)者，團(tuán)購(gòu)企業(yè)通過(guò)投入大量資金獲得用戶規(guī)模來(lái)?yè)Q取資本青睞，融資獲得資金則繼續(xù)用于投入市場(chǎng)，投入資金的速度甚至超過(guò)以往(投資者往往對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有較高的要求)，隨著企業(yè)規(guī)模的增大，資金需求也隨之倍增，最后實(shí)現(xiàn)IPO或者破產(chǎn)結(jié)算的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)重構(gòu)。
馮林說(shuō)：“在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)收規(guī)模的增長(zhǎng)(而非投資回報(bào)率)成為企業(yè)主要衡量指標(biāo)，高成本營(yíng)銷、高速擴(kuò)張以及同業(yè)并購(gòu)是常見方式。”
裁員趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)近期此起彼伏的裁員與關(guān)站現(xiàn)象，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤認(rèn)為都是惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，裁員趨勢(shì)未來(lái)一段時(shí)間肯定還會(huì)繼續(xù)下去。“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只能數(shù)出十家左右了，到明年年終只能剩下兩三家有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站”。
美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文同樣表示，之前預(yù)計(jì)團(tuán)購(gòu)的冬天會(huì)在今年10月左右到來(lái)，但目前團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域已經(jīng)提前一個(gè)季度進(jìn)入冬天，團(tuán)購(gòu)洗牌也會(huì)馬上到來(lái)。這個(gè)過(guò)程最少要持續(xù)一年半左右，最終結(jié)果只會(huì)剩下三家左右的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
馮林指出：“在團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展中后期，運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)門檻大幅提升，中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的壓力驟增，而團(tuán)購(gòu)領(lǐng)先企業(yè)或者因資金壓力或者因用戶群體的重復(fù)度高不再選擇并購(gòu)，遂將出現(xiàn)大量中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的倒閉。”
而在胡琛看來(lái)，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有兩個(gè)特點(diǎn)：首先表現(xiàn)在城市特點(diǎn)上，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)集中于一二線城市，對(duì)三四線城市還處于觀望的狀態(tài)。第二體現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的格局上，大型綜合的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站位置已定，“億元”俱樂(lè)部相繼涌現(xiàn)。多個(gè)“億元大佬”的出現(xiàn)，也意味著最終的決戰(zhàn)還遠(yuǎn)未開始，大站間的拉鋸較量仍然將持續(xù)一段時(shí)間。
經(jīng)歷今年初的廣告大戰(zhàn)后，中小型團(tuán)購(gòu)已開始收縮戰(zhàn)線，而伴隨著團(tuán)購(gòu)宣傳力度的擴(kuò)大，會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者知道團(tuán)購(gòu)，使用團(tuán)購(gòu)，所以三四線城市的團(tuán)購(gòu)前景是非常光明的，以后肯定是團(tuán)購(gòu)跑馬圈地的重點(diǎn)區(qū)域。
為此，胡琛向記者表示，中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量在一年時(shí)間里發(fā)展成為全世界之首，這其中確實(shí)產(chǎn)生了不少的漏洞，惡性競(jìng)爭(zhēng)也普遍存在，行業(yè)內(nèi)也確實(shí)需要一段時(shí)間來(lái)反思和整理，在此情況下預(yù)期國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)業(yè)將從之前的急速膨脹期回歸到一個(gè)理性的調(diào)整期。從格局上來(lái)講，未來(lái)可能大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)剩下十幾家，中小網(wǎng)站則是百花齊放的格局，預(yù)測(cè)最終會(huì)形成“大站占領(lǐng)全國(guó)，各地垂直小站存活”的局面。
