入夏以來隨著氣溫的不斷升高,電力保修熱線“95598”的話務量急劇上升,面對熱線應接不暇的嚴峻形勢,余杭供電局團委從7月7日起啟動青年突擊隊協助“95598”開展熱線接聽活動,確保不錯過任何一個電話。同時,余杭供電局還進一步增加搶修力量,以最快速度消除故障,保證電力客戶正常可靠用電。
“您好!很高興為您服務……”自7月7日起,余杭供電局的青年職工和團員都會利用業余時間輪流參與95598工作站的接聽任務及后臺處理的配合工作。
每晚7點到11點,是余杭供電局喬司、勾莊兩地的電力搶修人員最忙的時候,搶修隊員和應急小分隊馬不停蹄趕赴各個故障地點,搶修電力。喬司供電營業所叫葉根的搶修隊員,通常都是從早上8點工作到第二天早上8點,這期間,他大約要搶修50余起電力故障。在勾莊地區,近30名電力搶修人員24小時連續奮戰,保證了客戶的正常用電。