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位于上海徐匯區的百思買旗艦店。高少華 攝 |
全球最大家電連鎖零售企業百思買(BestBuy)繼今年2月份宣布關閉其在中國內地的9家門店后，于近日傳出將在9月份重新在中國市場開出兩家實體門店。針對百思買計劃重開門店，以及萬得城、山田電機近期在中國市場的頻頻動作，專家認為全球各大家電連鎖巨頭都正在把中國市場作為支撐其未來增長的重心，但在國美、蘇寧占據國內主導地位的市場格局下，外資連鎖巨頭預計短期內難對市場帶來太大影響。
百思買計劃以“電商+實體店”重返中國
今年2月份，百思買宣布關閉其在中國內地的9家門店，同時關閉其位于上海的零售總部，并將在中國的經營業務整合到旗下全資子公司五星電器中，業界當時普遍評價為百思買“水土不服”，洋品牌不敵本土家電賣場。
雖然當時關停了9家門店，但百思買一直對外界強調，“關閉現有門店是公司一次階段性戰略調整”，公司并不會退出中國市場。時間僅僅過去了短短幾個月，百思買就計劃再次發力中國市場。
記者日前從消息人士處獲悉，百思買擬在今年9月份以“電子商務+實體店”模式回歸中國市場，公司正與內地一家電子商務企業進行洽談，打算通過收購或合資方式涉足國內家電網上商城。目前，雙方的合作細節已經敲定，正式簽約后，上述國內電子商務公司將正式成為百思買在華子公司，全面發展家電網上零售業務。除此之外，百思買還計劃重新回歸實體店業務，打算在上海開出兩家門店。
百思買此次重新發力中國市場或與近期公司高層變動相關。今年6月份，百思買亞太區負責人唐思杰離職，DaveDeno接替唐思杰出任百思買亞太區負責人，并繼續擔任百思買國際部首席財務官。
DaveDeno上任伊始就強調，中國是百思買在全球最為重要的發展地，沒有任何事情能夠動搖和影響百思買在中國發展的決心。他隨后在內部宣布百思買在中國市場的三大戰略方向：“五星電器”、“百思買手機連鎖(Best Buy Mobile)”和“電子商務”。
全球連鎖巨頭爭相把中國看作增長點
據知情人士介紹，百思買此次計劃重啟兩家實體門店，其目的可能出于兩方面，一是形象展示，二是繼續試水中國市場，和之前的模式相比，新的門店在產品種類上將會增強智能手機、音樂產品等3C、消費電子產品。
“發展中國市場是百思買的一個重要戰略，它肯定不會輕易從中國市場退出，退出就意味著沒有明天”，家電行業資深問題專家、帕樂咨詢資深董事羅清啟向記者表示。
在中國家電連鎖市場上，除了百思買計劃重新推出實體門店外，其他幾家全球家電連鎖巨頭也在加大力度競相布局。今年6月份，萬得城在上海寶山區開出其在中國市場的第三家門店，日本家電連鎖巨頭山田電機在天津開設第二家門店。作為全球家電連鎖領域的巨頭，這幾家企業都希望能夠在中國市場開辟出一片天地。
針對各大家電連鎖巨頭在中國市場的布局，羅清啟表示，目前在全球版圖上，百思買是北美最大的家電連鎖企業，山田電機是日本最大的家電連鎖企業，萬得城主要投資方Media-Saturn是歐洲第一大電器零售商，而在中國市場，蘇寧、國美則占據主要地位。但在這些企業中，還沒有一家是真正能夠跨越洲際的國際巨頭。
而且，國內的家電市場目前還存在很大的機會，2010年國美、蘇寧兩家巨頭的總銷售額約為2400億元，而全國的家電零售總體收入為13000億元，兩家合計市場份額還不到20%。所以，在中國的家電連鎖市場，目前仍有很大的市場空間。
“正是在此背景下，幾家國外連鎖企業未來的增長點都將是中國市場，如果在中國市場能夠取得好的業績，將有助于其加速成為真正的世界級公司，而且也可以對其本土業務提供更好支持”，羅清啟稱。
短期難對市場形成實質影響
百思買的回歸吸引著業界關注的目光，但是在業界看來，其此次舉措可能還只是屬于試水階段，并不能對市場帶來太大實質影響。在目前蘇寧、國美占據壟斷地位的中國家電連鎖市場上，幾家外資連鎖巨頭仍面臨考驗。
蘇寧、國美的門店規模優勢對外資連鎖企業在中國市場構成巨大壓力。截至2010年底國美電器的門店數量增至826間，2011年計劃新增480家門店。而到2011年度，蘇寧預計店面總數將實現1700家。就在今年2月份百思買宣布關閉9家門店后，目前國美已接盤原百思買莘莊店，蘇寧也拿下了百思買位于上海、杭州的三處物業。
在專家看來，由于進入時間、發展模式等因素，在中國電器零售市場，外資與本土連鎖企業的門店數量不具可比性，蘇寧、國美電器門店規模優勢短時間內無法逾越。在家電零售行業，門店數量是最為核心的競爭力。外資家電連鎖企業在門店規模上的巨大差距，導致其在采購成本上要高于國美蘇寧。
對于和外資家電連鎖企業的競爭，國美副總裁何陽青此前指出，國美和本土制造企業有20年合作歷史，關系非常牢靠。外資連鎖的優勢可能是國際品牌，但現在國際品牌也均在中國建立生產基地，他們的優勢不復存在。本土賣場推行低價戰略，消費者忠誠度高。另外，目前，各城市稀缺的門店資源已經被本土家電連鎖占據。一二級市場已經非常飽和，外資賣場進來尋找好的物業都將非常困難。
“百思買重開門店短期內很難對市場有太大影響，”羅清啟在接受記者采訪時表示，由于店面較少，對市場價格體系影響較弱，對市場的推動能力預計將非常有限。
在羅清啟看來，外資家電連鎖企業進軍中國市場，關鍵是用什么方式去做好。連鎖零售行業實質是企業采購能力、服務能力等的綜合體現。在目前市場格局下，百思買與中國企業的競爭，首先還是要發揮其在本土的優勢，要研究中國市場和美國市場的共同點和差異點，在此基礎上進行產品選擇，以同時適應北美和中國市場，從而發揮自身在采購和價格上的優勢。