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　　為什么又有人被騙？中關(guān)村所謂的價(jià)格指數(shù)又體現(xiàn)在何處？為什么不能將用戶防騙手冊及案例貼放在醒目的中關(guān)村商場位置？看到每年都有此類的欺詐門真是心寒。下面是我在網(wǎng)上看到又一位女孩在中關(guān)村購買筆記本的欺詐記，看了真的讓人心寒、心酸、心涼！
　　以下為小女孩自述：
　　剛剛買了一臺筆記本電腦，同時(shí)還獲得了人生當(dāng)中一個(gè)深刻教訓(xùn)。拿來跟大家分享，希望那同樣和我一樣不太懂電腦，人又比較實(shí)在沒心沒肺的人不會被所謂的“合法的銷售技巧” 所忽悠。（本人仍然堅(jiān)信此種技巧是違法的）
　　九月初決定買電腦，于是在網(wǎng)上查了一查，也在中關(guān)村逛了一逛，最后決定買Dell的靈越13或東芝681.價(jià)格心里大致也有譜了。于是決定在十一假的最后一天把電腦買到家。中關(guān)村這個(gè)地方實(shí)在是太亂了，于是決定找一個(gè)大一點(diǎn)的店買著放心。最后選擇了恒昌IT（高鴻恒昌）。兩位年輕的銷售人員接待了我，我決定購買Dell靈越13。經(jīng)過一段討價(jià)還價(jià)之后，最后沒能達(dá)成協(xié)議。當(dāng)我離開店準(zhǔn)備離開時(shí)，其中一個(gè)銷售攔住了我。接受了我所提出的價(jià)格。然后就是取機(jī)子試機(jī)。精彩的部分開始了，姐妹們一定要仔細(xì)閱讀我下面的描述，用心去體會。
　　交完錢后，試機(jī)子。機(jī)子打開，不能開機(jī)，技術(shù)人員說機(jī)子質(zhì)量沒有問題，是軟件問題 ，廠家是不負(fù)責(zé)的。銷售人員的戲現(xiàn)在正是開鑼。只見他椎心頓足大呼倒霉，看上去異常可憐。技術(shù)人員則在旁邊繼續(xù)說：同樣的機(jī)型因?yàn)橥瑯拥膯栴}已經(jīng)返回廠家兩臺了。俺的心里呀是不由得咯噔了一下。于是我說那換成東芝861吧。銷售人員在旁邊不吭聲。技術(shù)人員在旁邊又開口了：東芝的機(jī)子也是因?yàn)橥瑯拥膯栴}返廠維修了。又咯噔了一下。于是說那你們給我推薦一些機(jī)子吧。最精彩的部分現(xiàn)在開始。
　　不過先總結(jié)一下。在剛才的部分我犯了兩個(gè)錯(cuò)誤：（1）不堅(jiān)定、（2）輕信。那就是我應(yīng)該堅(jiān)定信心。明白自己想要什么。最主要的是應(yīng)該保持清醒。Dell，東芝這樣的大牌子，如果機(jī)子真的有這樣的問題，公司為了維護(hù)信譽(yù)也早該采取一些措施了。即使機(jī)子確實(shí)有這樣的文題。當(dāng)時(shí)應(yīng)該立即要求退錢。再好好查過之后再決定換什么樣的機(jī)型。而不應(yīng)該草率的相信銷售員的推薦。
　　現(xiàn)在我開始講最精彩的部分。銷售人員推薦了一款Dell1014（賽揚(yáng)900，3G內(nèi)存）。技術(shù)人員則是指給我看這臺機(jī)子有多么多么的好（銷售人員胖胖的，看起來很憨厚，這是人不可貌相呀）。銷售人員說我就直接給你底價(jià)了：4250。于是我就接受了（這里犯了一個(gè)極不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤：（3）輕信）。這時(shí)銷售人員肯定在想碰到大傻子了，得好好的賺一筆。好戲開場。正品拿來，是個(gè)1G的。不過技術(shù)人員說可以升。我的機(jī)子還沒完全試好，就見銷售人員急慌慌的進(jìn)來，可憐兮兮的看著我：怎么辦，機(jī)子還給升級嗎？我剛才看錯(cuò)了，報(bào)了個(gè)1G的價(jià)格，3G不是這個(gè)價(jià)格。在這時(shí)，我有犯了第四個(gè)錯(cuò)誤：（4）心軟。我說：那就不用升了，1G就1G的吧。（現(xiàn)在想一想就覺得還是壞人幸福，至少是硬心腸的人幸福。）銷售人員一定再想：碰到了超級大傻瓜（親愛的好心人們都看清楚了，好心更多的是被當(dāng)成傻瓜，表面上稱贊你好，心里笑話你傻。）于是表演繼續(xù)：只見銷售繼續(xù)椎心頓足：您就不能讓我賺一點(diǎn)嗎，哪怕賺10塊錢也行。大家看看我有多傻吧。我痛快的說：好吧，4260就4260吧。超級傻吧。
　　10月9日、10日上班，出于對大公司的信任（現(xiàn)在才知道，在中關(guān)村貨真價(jià)實(shí)才是真的，，其他都是虛的，那么大個(gè)全國連鎖，還是大唐電信旗下的呢，不過如此。）本人直到周五晚上才趁著沒事查查價(jià)格。結(jié)果氣得我整宿都沒睡好覺，差點(diǎn)吐血。市場均價(jià)才3500元。并不是因?yàn)閮r(jià)錢，就是覺得自己很笨，很憋屈。我要公平。
　　第二天，一大早就來到了恒昌店鋪。接下來的事情當(dāng)時(shí)在逛鼎好商城的人應(yīng)該見過或聽說了。10月11日上午，一個(gè)看著很文靜的小女孩在恒昌的店鋪里大吵大鬧，直到市場人員來協(xié)調(diào)。事情是這樣的：
　　當(dāng)我來到店鋪問他們想怎么解決這個(gè)事情的時(shí)候，他們是這么回答的。姐妹們一定要記下他們所說的話呦，很精彩的。
　　大致意思就是：公司開店就是為了掙錢的，我自己笨，花高價(jià)買的，是我自己的事情。而且我已經(jīng)在銷售單上簽字確認(rèn)了，也就是我認(rèn)可了這個(gè)價(jià)格。沒有用的。只能自認(rèn)笨蛋倒霉。至于我所懷疑的銷售過程，那不能算騙人的方法，是一種“合法的銷售技巧”，沒有識破是我自己的問題，和他們沒有關(guān)系。最終協(xié)商的結(jié)果就是他們是什么都不會做的。
　　好在，本人雖然笨，確不膽小怕事。于是我拿出昨天早已寫好的紙：上寫Dell1014，恒昌IT4260元，市場價(jià)3500元。我大踏步走到銷售廳，見有人再買，大聲說：顧客們，你們不要再買了，這里都已經(jīng)給你們準(zhǔn)備下了多套戲，一套一套直到把你們套暈了為止。這時(shí)，我還沒有反應(yīng)過來，就感覺自己被圍住了，手里的紙被人一下子搶了過去撕碎了，耳邊被罵聲包圍。于是我走到店鋪外：路過的顧客們，有沒有人愿意聽我講故事，講一講恒昌演戲的故事。這是店里一個(gè)男孩拿過了個(gè)攝影機(jī)拍我。我看了一眼：“放到網(wǎng)上嗎？”對方說：“是呀，讓別人看看你的潑像。”我說：“好呀 ，正好讓全國人民都聽到我所講的故事。”可惜，還沒等我講故事，市場管理人員就過來了，非得要我去辦公室協(xié)調(diào)。我本就不打算鬧。于是就跟了去。
　　在辦公室里，恒昌的經(jīng)理終于軟了一點(diǎn)，要不退你100塊錢，或給你生個(gè)1G的內(nèi)存。這不是完全在哄小孩呢嗎。市場的大哥雖然人不錯(cuò)，可惜他是市場管理人員，只能為商家利益服務(wù)。他問中關(guān)村價(jià)格指數(shù)的價(jià)格是多少，經(jīng)理說：3650-3999。（大家記住他的回答，直到這時(shí)還在說瞎話。）沒有能達(dá)成任何協(xié)議，最后他建議去投訴中心。來到了投訴中心，恒昌的另外一個(gè)人接待了我。我可笨得要死，竟然以為他是投訴中心的服務(wù)人員呢。直到投訴中心的大姐進(jìn)來問協(xié)調(diào)情況才知道他是恒昌的人。投訴中心的大姐還是不錯(cuò)的。稱贊一下，人不錯(cuò)，工作也很辛苦。直到我下午4點(diǎn)多離開還沒有吃午飯呢。如果姐妹們要是在鼎好遇到了問題，可以找大姐，雖然不能達(dá)到讓我們滿意的結(jié)果，但是至少可以幫我們減少一點(diǎn)損失。大姐說：中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)的指導(dǎo)價(jià)是：3299-3999。（這才是真實(shí)的指導(dǎo)價(jià)），就退給我錢吧，不過只能按照這里的標(biāo)準(zhǔn)，就是減去最高價(jià)。我是很不滿意這臺機(jī)器的，堅(jiān)決要推掉。在堅(jiān)持到下午2點(diǎn)多的時(shí)候。對方的工作人員終于松口了，給我更換電腦，但是要補(bǔ)齊差價(jià)。我說要1320，Vostro1320。我現(xiàn)在對靈越還真是有點(diǎn)不放心了。你們以為這樣就解決了嗎？才不是呢，他們才不甘心呢。我們達(dá)成的價(jià)格是4999元。不過對方又玩了一個(gè)小把戲。他說：我也不知道是Vostro，還是靈越，反正Dell就有這一款1320。（這里我要介紹一下對方的職務(wù)：產(chǎn)品，類似于采購，卻告訴我他也不知道是Vostro還是靈越）于是我們在協(xié)議書上簽字。Dell1320，4900元。
　　回到店面后，他拿來樣機(jī)，Dell靈越13，我說這不是1320，只見他把機(jī)子翻過來，后面寫著，靈越13、1320。我說：你騙我，我要Vostro的，這臺機(jī)子你們當(dāng)時(shí)給我的報(bào)價(jià)才4400元。大家一定要記住他的回答呦：“4400元是賠本的，我們是不會買的。”“可是你們當(dāng)時(shí)給我報(bào)的就是這個(gè)價(jià)格”“那你怎么沒能把機(jī)子拿走呀”“你承認(rèn)你們套我”“現(xiàn)在你怎么還提這個(gè)，有意思嗎”“4900元我不能接受”“你已經(jīng)簽字了”我的心都傷透了，感覺全身都在顫抖。提起我的Dell1014離開去找大姐。大姐勸我已經(jīng)簽字了，她也沒有辦法，而且，他們是商場，商場要靠商家生存，他們也不可能過分的去為難商家。經(jīng)過1整天的折騰，我已經(jīng)精疲力盡了。最后拿著恒昌退給我的高于最高指導(dǎo)價(jià)的差價(jià)，垂頭喪氣的回家了。
　　回家大哭了一場。
　　跟我協(xié)調(diào)的恒昌IT工作人員對我說（他當(dāng)時(shí)可能看我哭得一塌糊涂，甚是可憐，所以出現(xiàn)了片刻的良心發(fā)現(xiàn)）：中關(guān)村這個(gè)地方，除了自己，誰也別信。呼吁有關(guān)方面注意到中關(guān)村的亂像，能夠出臺一些辦法。維護(hù)我們這些弱勢群體。我很不明白，難道笨蛋，心軟的人就只有白白被耍蒙受損失而無處可訴嗎？難道真的要讓好心成為別人得利的籌碼，讓大家的心都變硬嗎？別讓我們寒心。別逼得我們?nèi)プ鰸妺D。我長這么大從沒想過會有一天會站在別人的店門口撒潑。我們不想做無賴，但也不想被無賴騙。
　　希望和我同樣被“合法的銷售技巧”忽悠的人能夠把你們的經(jīng)歷講出來，與大家分享，使后來者不再蒙受損失。既然獲利者的人都不覺得丟人，受損失的為什么要白白受委屈，而不敢出聲呢！
　　對了，這個(gè)網(wǎng)站和中關(guān)村的奸商是一伙的，我前兩天發(fā)的帖子被刪掉了，用戶名也被禁止發(fā)帖。所以不得不注冊個(gè)新的重新發(fā)。大家在中關(guān)村買東西一定要小心呀。這個(gè)地方早已經(jīng)從曾經(jīng)的精英匯集之地墮落為銅臭籠罩之所。
　　最后說的是大家看后瘋狂轉(zhuǎn)啊，暴露一下這種惡行的存在，看了實(shí)在是讓人太氣憤了。